Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Affranchissement pour 250 g pour un colis de 535 g. = 9,10 de surcoût pour récupérer le colis et pas d'expéditeur sur l'enveloppe. Un grand chelem ! Pas de nouvelle après mon contact. Cartouchemania, c'est terminé !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. La poste a fait une erreur dans le prix du surcoût. Nous vous avons fait le remboursement des frais et répondu à toutes vos sollicitations très rapidement. Nous sommes encore sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Carlos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Je recommande vivement! Tarif ultra compétitif comparé à la marque native de mon imprimante photo. Les couleurs sont parfaites y compris sur papiers fine art. Rien à redire et en plus la livraison a été super rapide. Merci mon imprimante photo va retrouver plaisir à fonctionner!
A
Alaux M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
les boites des cartouches sont toutes écrasées , l'enveloppe déchirée, pas très content
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
commande et livraison rapide. J'ai eu un petit problème de cartouches non reconnues par mon imprimante. Cartouchemania m'a accompagnée avec patience et bienveillance. L'échange de mes cartouches a été fait en 3 jours. Je conseille vivement.
E
Eddy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Aucune cartouche n'est acceptée dans mon imprimante, ce sont les bonnes et j'ai effectué correctement leur mise en place! Insupportable!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Commande traitée rapidement, livraison rapide A recommander
H
Henri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
j'ai du payer près de 5 euros àla poste pour affranchissement insuffisant et, sur 12 cartouches livrées seules 2 sont conformes...Bravo !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste et du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous allons bien évidemment corriger cela très rapidement. Merci de bien vouloir nous faire parvenir une photo de l'enveloppe ou de la facture, ainsi que le reçu de paiement. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email à sav@cartouchemania.com, chat, et téléphone. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super rapide et cartouche compatible merciii !!!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bonjour Je ne connaissais pas Cartouchemania La livraison a été rapide. Content de vous avoir fait confiance, Continuer comme cela. A bientôt
G
GEMODE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
excellente comm avec un Mr qui m'a aidée à trouver sur votre site (un peu compliqué pour les ex-jeunes) la bonne référence pour mon Laser Jet HP
J
Jose M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très déçue, ne reconnais pas la cartouche Cyan sur ma Canon MG7751.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
cartouche ok elle était refusée par l'imprimante au départ car je m'étais trompé d'emplacement Désolé d'avoir réagi trop vite...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 1 étoile est une note non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Livraison dans délai annoncé et aucun souci pour impression avec les cartouches même si imprimante a détecté qu'elles n'étaient pas de sa marque
L
LE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
C'est une entreprise très réactive et compétitive au niveau des prix. Je l'ai déjà recommandée à plusieurs personnes. Je n'ai jamais été déçue même si je ne commande pas souvent pour une question de besoin. J'ai commandé le jeudi après-midi et j'ai été livrée le samedi matin.
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Cartouches Canon526 bon marché Commande facile Livraison rapide Cartouches fonctionnelles Je recommande !
K
KARIM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très professionnel
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Je suis très satisfaite de la qualité des cartouches que j'ai l'habitude de commander et du relationnel avec l'équipe si besoin. Merci.
M
Monsieur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
C'est la deuxième fois que je commande une cartouche de toner, introuvable chez les marchands de fourniture bureau, qui préfèrent vendre un autre photocopieur pour lequel ils ont des cartouches !!!! La commande a été expédiée rapidement. Le point relais choisi étant fermé à l'heure de la livraison, j'ai été informé du dépôt dans un autre point relais.
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
PARFAIT ! Merci
G
Gonçalves J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
très bon site attirant et pas cher
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
satisfaction totale rien à critiquer beaucoup de sérieux à retenir bravo.
A
Ada H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Rien à dire service rapide top????????merci
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Prix attractif. Expédition rapide.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Livraison rapide Cartouche très bien!
C
CHRISTIANE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très satisfaite, livraison rapide
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
1 Ière commande. top niveau . commande sur le net facile , livraison en 24 heures et l'imprimante marche avec ces nouvelles cartouches. Je recommande Cartouchemania
P
Pierre
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
temps de livraison long !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rapide, cartouche impeccable et tarif extra
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
aucuns problèmes ...impeccable , rapidité et qualités
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bien, comme à chaque fois.
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Commande et livraison sans problème rapide efficace
C
COLLI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bonjour, Ceci est ma seconde commande de l'année. je suis plus que satisfait. Commandé le 04/10/22 reçu le lendemain. Qui peux mieux. Durant le COVID a peine 48h. l'encre "générique" est de très grande qualité, 100% compatible. CARTOUCHE-MANIA et un très grand professionnel. 20 ans comme agent de maîtrise informatique, jamais vu cela. Je n'ai pas l'habitude de passer la brosse à reluire mais là c'est amplement justifier. Je vous conseil cette société qui est une vrai Société de vente en ligne très, très, performante et aux prix pas égalés. Bien cordialement à tous. Bruno
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
rien à dire prestation conforme à la commande
J
JP L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Cartouches bien arrivees (malgres mes modif, Merci) 1 Cartouche noire installée (se declare comme non officielle mais fonctionne tres bien), je devrais tester les couleurs tres prochainement. Merci
M
Michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien et rapide
M
Margareth T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
J'attends ma commande mon virement à été fait le même jour????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré lors de la transaction. Nous avons procédé à un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez, pas la prochaine fois à nous faire part directement de tout problème par email à : sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
livraison rapide
J
JAMEAUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rapide et efficace.
P
Poeiti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Prise en charge rapide de la commande. Livraison rapide et sérieuse. Parfait !
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