Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour, jai reçu le colis avec une cartouche cassée, cétait la rouge, la languette était cassé du coup impossible de la mettre. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Cartouches reçues rapidement et parfaitement compatibles.
A
Aizar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Je nai pas reçu mes cartouches je nai aucune indication quant à la raison de cet envoi qui n a pas été fait ni de la date à laquelle je vais les recevoir cest une commande urgente je ne peux plus imprimer je suis bloqué
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Normalement, vous avez été notifié du retard de livraison. -------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
R. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les cartouches compatibles (Canon IP 7250) commandées sont impeccables. Le colis bien emballé est arrivé dans les plus brefs délais. Merci infiniment.
N
NADINE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Commande de plus de quinze jours Toujours pas livrée Paiement débité Bravo
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le réassort du produit commandé. Il y a malheureusement des retards d'approvisionnement avec nos fournisseurs. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez le. Nous vous ferons fait un geste commercial en raison de ce retard. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contact par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
produit de qualité et commande facile et rapide
C
Cedric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
L'imprimante ne reconnaît pas les cartouches, résultat, tout va à la poubelle, pas très écologique
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) Nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si, vous avez d'autres questions. Vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Cartouches ok pour mon imprimante epson
M
MICHAEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Commande passée le 17.12.22, réception rapide mais une cartouche éclatée à réception. Demande de retour, ou à défaut, on me renvoie la cartouche inutilisable. Mais toujours pas de réponse le 24.12.22. Ne sachant pas si je devrais tout renvoyer ou juste la cartouche abîmée, je suis bloqué avec un délais de traitement beaucoup trop long.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mj
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Expédition rapide
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
l'imprimante epson xp 5100 ne reconnait pas les cartouches compatibles
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
LAURENT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
rapide et pas chère
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
simple, rapide et efficace
N
Noy U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
pas reçu le colis renseigner a la poste mauvaise adresse de leur part après deux message il envoie a remplire une attestation de perte au lieu s occuper du colis fuyez se site pas très net
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons répondu : "Votre commande est marquée livrée depuis le mercredi 21 décembre. Si vous n'avez rien reçu, merci de lire la 2eme partie de ce mail. Merci de nous envoyer les documents demandés et nous vous renverrons une nouvelle commande." Votre commande est marquée livrée et vous avez déclaré n'avoir rien reçu. Nous avons fait une réclamation auprès de la Poste et nous a répondu : "Votre commande est marquée livrée à votre voisin ou gardien le 21décembre" point final ... Dans ces cas la, nous restons quand même du côté de nos client et nous vous avons fais une proposition qui est à votre avantage. Nous demandons une attestation officiel pour nous protéger d'éventuelle fraude. Merci de répondre au mail pour un traitement rapide de votre réclamation. ---------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Aucun problème. Parfait.
A
Antoine (.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
commande jamais reçue !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, votre commande est marquée "distribué le 23/12". Merci de nous contacter directement par mail ou par téléphone, si vous n'avez rien reçu. ----------------------------------------------------------------------- N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Prix et rapidité
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Aucun problème rencontré Produits conformes à la commande passée
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Commande sur site facile et arrivée de la marchandise rapide. Bonne qualité des cartouches . Rien à redire
O
Odile O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'ai commandé des cartouches dites compatibles pour une imprimante canon prix ma 3650. a réception, celles-ci ne correspondent pas tout a fait au modèle d'origine, ergot supérieur un peu plus haut, ne permet pas de les insérer totalement dans le logement. j'ai donc perdu le cout de l'achat, car comme j'ai ouvert les emballages, je ne peux plus les rendre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, D'après votre imprimante, vous avez commandé la mauvaise référence pour votre imprimante. Merci de nous contacter directement par mail ou par téléphone. ---------------------------------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Franc
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toner non compatible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Prix intéressant, disponibilité des personnels, simplicité pour retrait des produits
M
MARSY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Cartouches en totale compatibilité avec mon imprimante... Tarif attractif. En terme de performance, je ne vois aucune différence avec les cartouches Brother d'origine.
F
Florian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
J'ai commandé 2 cartouches H78 et h15. La H15 impossible de la faire fonctionner. J'ai du remettre l'ancienne. Avec discutant avec un ami, il m'a conseillé, Planet encre. J'ai commandé, en plus moins cher, reçu 2 jours après et avec la nouvelle H15 ça va parfaitement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nos cartouches sont garanties 2 ans, avez-vous fait valoir votre garantie? --------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
SERGE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bonjour J ai commande dimanche mardi livré Simple ..
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très satisfait de ma commande. Produits conformes prix compétitifs et expédition rapide et parfait. Je reviendrai, sur ????
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Votre rapidité dans vos réponses.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Toujours très satisfaite, livraison ultra rapide, produits conformes
G
GAETANO F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Vous ne mavez pas envoyé le numéro de suivi pour pouvoir retorer mon colis à la poste Jai donc dû vous appeler depuis la poste pour le récupérer Ce nedt donc pas un service 5 étoiles auquel je mattendais .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi directement sur votre compte Cartouchemania depuis vos commande. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par email au : sav@cartouchemania.com ou par téléphone au 01 84 23 80 68 du Lundi au vendredi de 10H30 - 19H. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bjl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
quand j 'ai commencé a commander chez Cartouchemania ,j 'avais un doute sur la qualité et maintenant j 'en suis vraiment ravi et j 'en parle autour de moi et du coup beaucoup font des commandes et le partenariat serait un bon système pour faire parler de Cartouchemania
M
Marianne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait, livraison rapide.
A
A.A. I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison Ultra rapide + les prix rendent Cartouchemania imbattable
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Service excellent. Commande. Paiement. Suivi commande et livraison. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
M
Monsieur M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
bonjour j'ai commande 2 cartouche une couleur n343 et une noir n338 la cartouche noir fonctionnait pas voila
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison de la commande dans des délais corrects. Qualité des toners meilleure qu précédemment (meilleure compatibilité avec l'imprimante)
G
Georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Facile à commander et livraison très rapide.
P
PASCAL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Entreprise très sérieuse et très compétitive en prix. Respect des délais de livraison et emballage soigné. A recommander. Parfaitement satisfait.
Y
Yann-Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Produit difficile à trouver et disponible sur ce site Liveaison rapide et efficace
S
SITE I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
TOUJOURS PAS RECU!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
EMMANUEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison rapide et produit conforme
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