Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 848 avis publiés
5 20,8k 77% 4 2 665 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 241 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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D
Didier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison rapide, produit conforme, site facile d'utilisation.
P
Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
en cuites errthycvb nnhtyy hjj n,;
C
Cliente M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
livraison rapide, produits reconditionnés, donc super....
L
Lucienne W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
delais de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Votre commande a été livrée dans la date estimée sur notre site. Si vous êtes satisfait par nos produits, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir. -------------------------------------- Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
rapport qualité imbattable
M
M C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
je recommande ce site
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Rapport qualité/prix Suivi précis de l'état de la commande Une suggestion: préciser une plage horaire de livraison (si à domicile); merci
S
Savn
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les cartons insérées message d’erreur cartouches périmées
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous attendons votre retour pour la réclamation que vous avez ouverte. Merci de nous répondre pour qu'on puisse vous aider dans les plus brefs délais. --------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
j'ai appelé cartouchemania de Paris 11 : réponse rapide et claire , ma reference n'est pas en stock là mais dans la 2eme boutique . elle peut etre livrée tel jour et je serai prevenue par mail :j'ai été prevenue le jour dit et la cartouche était là , au prix annoncé . accueil très agréable . rien à redire ! merci !
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Je n'ai rien à dire de spécial je verrais bien après la 1ère utilisation
M
Maryse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
la livraison etait très soignée et très rapide Merci
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très bons prix et traitement rapide de la commande.
M
Maïlys R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison très rapide Produits de qualité et prix abordables !
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Client depuis quelques années jamais aucun soucis
H
Hamon E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
100 % conforme
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Parfait commande au top
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bonjour, reçu colis, cartouches non détectées par l'imprimante. donc ne fonctionne pas !!! 1 ère et dernière commande !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Rapidité d’expédition et produit conforme
P
Pattier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Content de la commande et du prix pas de problème de livraison tout impeccable
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Reponses rapide compétent dans les réponses suite à problèmes
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Rapide et sérieux
G
Gisele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très satisfait bon rapport qualité prix
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Qualité , délai
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Envoi rapide et prix plus que compétitifs
L
Loic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Ma demande de remplacement de cartouche n'a pas été prise en compte et je dois tout recommencer ! Je suis maintenant en panne d'imprimante et vous persévérez à me harceler de questions auxquelles j'ai déjà répondu mors de ma demande de remplacement. Je suis actuellement en repos et si je n'ai pas ma cartouche à mon retour lundi prochain je vais aller ailleurs... Ce n'est vraiment pas sérieux car j'ai besoin de mon équipement pour travailler
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous avons des procédures établies par notre direction, notre équipe se doit de la respecter. Nos demandes sont là pour écourter au maximum le délai de traitement. Si vous ne la respectez pas, le temps de traitement sera allongé. Pourtant, lors de votre précédente réclamation, nous avons eu le même problème. Vous avez réussi à régler le problème et nous avons fait le nécessaire rapidement. Nos échanges sont enregistrés qui peuvent démontrer la situation. ----------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joao D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le produit que j'ai reçu ne ressemble pas du tout à certaines cartouches déjà commandees
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Certaines de nos cartouches peuvent avoir des formes différentes. Les produits compatibles ont une forme différente des produits originaux, mais fonctionnent de la même manière. Si les produits sont fonctionnels, je vous invite à reconsidérer votre note. ------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
plusieurs commandes chez cartouche mania ,rapidité d envoi, compatibilité cartouches au top et choix énorme
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
parfait et rapide
C
Carole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Est bien accepté par mon imprimante Epson, bien qu'elle m'indique que se ne sont pas des cartouches d'origine. A voir dans le temps. Pour l'instant très satisfait
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
livraison rapide, materiel comforme ,société fiable.
C
Christian.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Satisfait du bon fonctionnement de ce tambour laser reconditionné . Envoi rapide et bien emballé.
J
Jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Tout a été parfait et ce depuis des années. Si j'achète des cartouches de marque cela me coûte très très cher. Avec Cartouchemania j'ai des cartouches à prix vraiment très correct et qui font le même travail que les cartouches hors de prix. Voilà pourquoi je suis fidèle à Cartouchemania.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
très réactifs avec livraison de qualité
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Cartouches jamais reconnues par l'imprimante nul !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Envoi rapide, pro, rien à dire. Cartouches qui fonctionnent bien, compatibles sans aucun problème et rapport qualité prix, au top.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Bonne comptabilité avec l'imprimante Réception rapide
G
Guiguin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon rapport qualité prix expédition rapide que
Z
Zou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
qualité prix.
C
Christian.pouchelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
toujours très satisfait, livraison rapide,et conforme à la commande
J
Jousselme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
1er achat….sans problème ! Efficace et rapide
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