CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
J'ai 82 ans et j'utilise vos cartouches depuis 3 ans. Je les utilise pour du texte et aussi pour des photos couleur, le résultat est tout à fait satisfaisant. De plus le prix de ces cartouches est "imbattable".
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bonne réception et bon matériel
M
Maria-Luisa W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Les cartouches même recyclées fonctionnent très bien le prix est correct et le SAV très compétent.
C
Christian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
L'impression couleur de mon epson XP 235 ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide. Rapport qualité prix intéressant.
D
Debant M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
très satisfait
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Service rapide, satisfait du produit à 100%.
M
Madame O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J'ai eu un problème avec la cartouche d'ancre qui n'était pas reconnue et elle m'a été remplacée rapidement par le service client qui a été très réactif. Je recommande !
B
Bernadette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très satisfaite, qualité, prix , rapidité je recommande fortement ce site
F
Françoise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Fidèle depuis longtemps aux produits d'origine Epson, j'ai été obligée de choisir un produit compatible, le mien n'existant plus. Je suis satisfaite de mon achat, mais j'attends de voir dans la durée ce que cela donnera.
B
Bal56
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je renouvelle mon avis precedent ou j'ai mal noté le site et mon achat. Apparement Samsung imprimantes a ete rachete par HP et maintenant c'est lui fabrique des cartouches dits "origineaux" pour les imprimantes Samsung. Acceptez mes excusez et je vais garder les cartouches. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Samsung n'est plus, HP a racheté toute la section imprimante de Samsung depuis 2016. https://www.lefigaro.fr/flash-eco/2016/09/12/97002-20160912FILWWW00070-hp-rachete-les-imprimantes-de-samsung.php Les produits officiels Samsung (toner) sont estampillé HP maintenant. Donc vous avez reçu des originaux. Suite à notre appel téléphonique le 16/01, vous avez vu que nous avons répondu à votre demande par mail. Il n'y a pas eu de problème dattitude et le produit que vous avez acheté en compatible (générique) fonctionne très bien. Nous vous prions de bien vouloir changer votre avis qui ne reflète pas l'expérience reçue.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Réactivité, prix, respect des délais.
C
Client B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Malheureusement un peu cher. J' ai acheté la même chose à 27 Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour 27 ce n'est vraiment pas cher. Pouvez-vous nous dire où vous avez réussi trouvé à ce prix? A ce prix-là, vous n'avez qu'une cartouche.
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Le meilleur en cartouches qualité prix .
M
Marcolaciotat
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
J'ai fait un retour et depuis je suis noyé sous plein de mails complètement contradictoires, ce qui fait que je ne sais plus ce que je dois faire, me faire rembourser, refaire une commande ou attendre une nouvelle commande de remplacement. J'ai essayé de les joindre par téléphone et là c'est le parcours du combattant qui reste au bout du compte sans réponse, je connais par coeur leur message d'attente ! Bref je pense que je ne referai plus appel à Cartouchemania
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez. Veuillez nous excuser des mails de relance automatisés. Votre réclamation est en cours de finalisation auprès de nos services et une commande d'échange est en cours de préparation ce jour pour son expédition. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Linda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Que dire à part que c'est génial de trouver des cartouches d'encre si peu chères et autant efficaces que les marques habituelles! Je suis plus que ravie
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
il a fallu pratiquement une semaine pour récupérer mon colis alors qu'il est annoncer 48 heures de jour ouvrable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Après investigation : -Vous avez passez une commande le 5/01. -La livraison estimée était entre le Mardi 9 Janvier 2024 et le Mercredi 10 Janvier 2024 -Le colis a été livré le 11/01 au bureau de Poste choisi. Il y a un jour de retard par rapport à l'estimation de livraison. Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Merci de nous contacter par email si vous désirez un petit geste commercial. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
D'autres magasins recharge les cartouche. Mais votre résultat est de meilleure qualité.
T
Tom
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Cartouche couleur défectueuse Réclamation faite mais reconnaissance du défaut difficile et compliqué
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dos D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produit fonctionnel, commande rapide et accueil chaleureux
M
M.b
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Services rapides et efficaces
P
Pascale E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très grande réactivité
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Rapidité, suivi de la commande, renseignements utiles par téléphone.
Y
Yolande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Livraison rapide cartouches parfaites
A
Astride P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Commande arrivées rapidement, cartouches compatibles ok et prix très bas, pas cher, je recommande ardemment. Merci
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produits conformes, bon rapport qualité prix et expédition très satisfaisante en terme de temps d'attente.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Délai respecté, bonne qualité dimpression
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Navigation facile sur le site, prix attractifs, envois rapides et protégés
P
Popito
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Rapide, pratique, bon prix
N
Non
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
pour la rapidité de livraison
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je commande toujours sur ce site. Respect des délais de livraison et prix abordables et la qualité est là. Comparée à celle d'une autre marque, il n'y a pas grande différence sauf le prix bien entendu. Je suis donc satisfaite et je recommande.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison rapide. Satisfaite des articles commandés.
G
Gerard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
une cartouche est arrivée avec la languette cassée PB-581XXL
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
très rapide pour l'expédition !
M
Michael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison faite dans les délais. Conforme aux originaux. Petite notice explicative très bien faite
M
Marie-Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
La communication sur le trajet du ma livraison: TB Le choix du dépôt: TB La rapidité de la livraison: TB Le choix des produits sur le site: TB
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bonne expérience depuis de longues années
S
Social
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Il été clairement noté livraison entre samedi et lundi, nous avons eu la livraison en point relais que nous avons reçu le vendredi soit 4 jours après la limite de livraison. Quand nous avons appelé la personne au téléphone à eu le toupet de nous dire que le traitement prenais 48 à 72h, et qu il travaillé pas le samedi. Ce que l on comprend que eu travaillé pas samedi mais pourquoi donner une fausse info sur notre commande et en plus mentir ou plutôt nous prendre pour des idiots quand on appel. Nous ne commander's plus chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 48h à 72h (pour le produit que vous avez commandé) au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) L'erreur qu'il y a, c'est notre système qui vous a donné une estimation erronée. Pour cela, nous proposons toujours un geste commercial suivant le retard. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Fiabilité et Réception rapide de la marchandise
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Prix imbattable sur les cartouches adaptables, elles fonctionnent comme les originales. (Brother). Livraison en moins de 48 heures après commande, ce n'est pas la première fois que je passse par eux, jamais déçu.
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