Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 315 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
ASTRIDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Commande arrivées rapidement, cartouches compatibles ok et prix très bas, pas cher, je recommande ardemment. Merci
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produits conformes, bon rapport qualité prix et expédition très satisfaisante en terme de temps d'attente.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Délai respecté, bonne qualité d’impression
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Navigation facile sur le site, prix attractifs, envois rapides et protégés
P
Popito
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Rapide, pratique, bon prix
N
Non
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
pour la rapidité de livraison
B
BRIGITTE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je commande toujours sur ce site. Respect des délais de livraison et prix abordables et la qualité est là. Comparée à celle d'une autre marque, il n'y a pas grande différence sauf le prix bien entendu. Je suis donc satisfaite et je recommande.
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison rapide. Satisfaite des articles commandés.
G
Gerard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
une cartouche est arrivée avec la languette cassée PB-581XXL
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
très rapide pour l'expédition !
M
Michael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison faite dans les délais. Conforme aux originaux. Petite notice explicative très bien faite
M
Marie-Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
La communication sur le trajet du ma livraison: TB Le choix du dépôt: TB La rapidité de la livraison: TB Le choix des produits sur le site: TB
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bonne expérience depuis de longues années
S
Social
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Il été clairement noté livraison entre samedi et lundi, nous avons eu la livraison en point relais que nous avons reçu le vendredi soit 4 jours après la limite de livraison. Quand nous avons appelé la personne au téléphone à eu le toupet de nous dire que le traitement prenais 48 à 72h, et qu il travaillé pas le samedi. Ce que l on comprend que eu travaillé pas samedi mais pourquoi donner une fausse info sur notre commande et en plus mentir ou plutôt nous prendre pour des idiots quand on appel. Nous ne commander's plus chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 48h à 72h (pour le produit que vous avez commandé) au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) L'erreur qu'il y a, c'est notre système qui vous a donné une estimation erronée. Pour cela, nous proposons toujours un geste commercial suivant le retard. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Fiabilité et Réception rapide de la marchandise
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Prix imbattable sur les cartouches adaptables, elles fonctionnent comme les originales. (Brother). Livraison en moins de 48 heures après commande, ce n'est pas la première fois que je passse par eux, jamais déçu.
P
PIERRE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande conforme reçue enntemps .
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très bon matériel et suite à une erreur de ma part très bonne réactivité pour permettre de faire un retour avec remboursement en bon d'achat.??
D
Dv
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Commande effectuée sur votre site et j en suis très satisfait, rapidité et tarif très convenable.
P
PATRICIA Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
rapide correspond à ma commande
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Site facile pour passer les commandes. Expédition très rapide. Très bon état du colis à réception. Mise en place et essais ==> résultats parfaits. Autres petits détails: le mode d'emploi joint qui peut aider en cas de problèmes
P
Pierret
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Message que j'ai transmis : " Bonsoir, Bien reçu ce soir ma dernière commande du 06 janvier. Lors de l’ouverture de l’envoi je constate qu’une cartouche a fui dans son emballage : la C551 XL CYAN. Ci-joint deux photographies. Bonne soirée. " Ce 13 janvier je reçois une cartouche de remplacement directement à mon domicile . LE TOP !... Pleine et entière satisfaction pour la réactivité et la rapidité. Merci à vous.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison rapide et bien emballée, les cartouches s'adaptent parfaitement à mon imprimante ; concernant les tarifs, je n'ai vu à ce jour moins cher sur d'autres sites. Je recommande :)
E
Eugène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Revoir le calage dans le carton d’emballage
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très efficace et conforme à mes attentes Top service
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
prix correct et délai tenu , dommage que la livraison n'ait pas eu lieu à domicile
C
Christinbe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tout très bien!
B
BERDAH J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
toujours nickel
M
Madame D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Cartouche très abordable. Ce n’est pas la première fois que j’en commande. Livraison très rapide. Merci
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J'ai à plusieurs reprises commandé sur votre site et j'ai toujours été satisfaite Qualité des produits rapidité de la gestion des commandes
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
bonnes cartouches font le job sans probléme
C
Christine-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Prestation irréprochable, de la commande à la livraison. Service téléphonique top
F
Fouré
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Traitement rapide de la commande, livraison soignée.
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Une des cartouches s'intègre mal dans son logemrnt
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Tom
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Pas de tracking au moment de l'expédition. Commande jamais arrivée.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec la livraison. Vous nous avez contactés pour ce problème. Le SAV vous a répondu et attend toujours votre retour. Merci de répondre au mail. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Rapide et pas cher, sans soucis, une bonne adresse !
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
le retrait tres mal signalé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Merci de décrire le problème, avec votre information, nous pourrons peut-être nous améliorer dans le futur. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
1ere commande et ravie : choix, rapidité, emballage, tout s’est très bien passé
J
Josyane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
le prix attractif
T
TISS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Tout est parfait. Merci à vous.!