Français 
S
Note : 5 sur 5
ok livraison rapide
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 836 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les cartouches reçues ( bien que même référence que celles de ma précédente commande) ne sont pas tout à fait identiques et ne vont donc pas dans mon imprimante. Donc 5 cartouches de perdues, dommage, je pense ne plus pouvoir recommander si à chaque fois les produits différencient.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. La forme des cartouches a effectivement changé depuis votre dernière commande il y a 3 ans, mais cela n'affecte pas leur utilisation. Veuillez vérifier le sens de l'insertion, la puce doit être dirigée vers l'intérieur de l'imprimante. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance supplémentaire. Cordialement,
L
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide pour l'envoi et tarif correct
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de l'encre. Seul bémol il me semble que les cartouches durent moins longtemps...
L
Note : 5 sur 5
Et bien, comme d'habitude, ma commande m'est parvenu rapidement avec le contenu bien emballé, le tout pour un tarif avec 20% sur le second article.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande, livraison rapide produit reconditionné et compatible avec l'original. Reste à vérifier la durée de vie (nombre de pages ).
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Cartouches de bonne qualité Prix imbattables. Très satisfaite.
V
Note : 5 sur 5
parfait. Cartouches qui fonctionnent bien.
J
Note : 5 sur 5
prix attractif et livraison courte
B
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire
R
Note : 5 sur 5
Excellent produit bel couleur et très bon rendement
A
Note : 5 sur 5
Cartouchemania est une société très réactive. Son site est très complet, et les commandes sont enregistrées avec rapidité. La livraison des achats se fait en une journée. Tout est parfait.
B
Note : 5 sur 5
Super équipe très à l'écoute. Livraison rapide
Y
Note : 5 sur 5
Cartouches d'encre compatibles d'excellente qualité. Qualité de la prestation au top.
L
Note : 5 sur 5
Rapide et super pratique (commander et payer sur place lors du retrait de commande)
Y
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et produits conformes
L
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. Cela fait 2 mois que j'attends un retour. On me balade en me demandant de renvoyer les mêmes document. On me propose dans un premier temps un renvoi de commande puis ensuite on me demande de contacter le médiateur. Bref, tout et son contraire à croire que les interlocuteurs ne suivent pas les dossiers. A ce jour aucune solution ne m'a été remplacée. Une sacrée arnaque. Procédure déclenchée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre situation était effectivement inhabituelle : une commande importante marquée comme livrée, mais que vous avez déclarée non reçue. Dans ce genre de cas, nous redoublons de vigilance pour bien comprendre ce qui s'est passé. Après avoir étudié votre dossier, nous avons procédé à son remboursement complet, et celui-ci est désormais clos. Nous comprenons votre frustration et regrettons que la situation ait pris du temps à se résoudre, mais soyez assuré(e) que nous avons suivi la procédure pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, en tout point de vue
E
Note : 5 sur 5
Un service client réactif à l'écoute
T
Note : 3 sur 5
RETARD DANS LA LIVRAISON, commande faite le 20 juin 2024 et réceptionnée le 27 juin 2024 alors que vous indiquez sur votre site livraison 48 heures, autrement rien à redire sur les cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard. Malheureusement, ce délai est dû à un problème du côté de la Poste, qui a pris plus de temps que prévu pour effectuer la livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes heureux que les cartouches vous donnent satisfaction. Cordialement, L'équipe de Cartouchemania
M
Note : 5 sur 5
Bonne réception en temps voulu
M
Note : 5 sur 5
Bonne écriture. Quelques difficultés pour que l'imp reconnaisse la cartouche,sans plus.
G
Note : 5 sur 5
Après la commande la livraison c'est fait rapidement, bon produit rapport qualité pris intéressant.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré dans les délais Quoi demander d'autre?
M
Note : 5 sur 5
Nombreux modèles proposés, livraison rapide et colis bien emballé.
C
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, très bien, merci.
M
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Réception de commande conforme à ma demande
P
Note : 2 sur 5
commande le 16/6/2024 livraison prévue le 20/6 25/6 : point de retrait temporairement indisponible. 27/6 disponible dans un autre point retrait en ce qui concerne le produit, il est conforme et correctement emballé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés que la Poste ait pris plus de temps que prévu pour livrer votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir des livraisons rapides, mais parfois des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que le produit est conforme et correctement emballé. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Cartouchemania
H
Note : 5 sur 5
Commande conforme a ma demande
J
Note : 1 sur 5
Non pas encore reçu m'a commande pourtant elle est payée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous informons que nous avons ouvert une réclamation auprès de la poste concernant votre commande. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Ravi de la rapidité de lenvoi.
L
Note : 5 sur 5
très bonne expérience, les prix sont très intéressant, la livraison rapide. rappot qualité prix vraiment très intéressant.
R
Note : 5 sur 5
Les toners fonctionnent parfaitement
D
Note : 5 sur 5
Délais respectés
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée pour des tarifs toujours compétitifs
M
Note : 5 sur 5
Bonjour cela fait plusieurs année que je commande des cartouches et du toner pour imprimante .jamais de souci .malheureusement sur ma dernière commande problème avec une cartouche couleur pour mon imprimante HP Officejet 4500 . Après avoir eu le service client , il mon renvoyer une nouvelle cartouche Merci pour le sérieux de Cartouchemania .
B
Note : 5 sur 5
livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
ras impeccable
D
Note : 5 sur 5
Pas encore utilisé