Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Miguel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Envoie rapide et colis soigné
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Cartouches d'encre "génériques " commandées pour mon epson stylus photo RX520 et ce,pour la 2ieme fois Je suis ravie pour tout : le passage de commande, la réception du colis tres bien fait et bien sûr du produit en lui même lorsque j'imprime mes photos : Je recommande ce site sérieux ++++ ! Merci à vous
G
Gaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Cartouches reconnues par l'imprimante, 5 pour 30€ fdp compris, ravie !
J
Jean Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Délais et tarifs intéressants
G
GILLES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bon rapport qualité prix. La cartouche de toner a tout de suite bien fonctionné sur mon imprimante. Livraison rapide . Emballage soigné
T
THIERRY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Cela fait plusieurs années que je travaille avec cartouchemania et jamais déçu
L
LABONNOTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide et soignée
P
PASCALE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Livraison rapide et conforme très satisfaite ??
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Prix, livraison mais surtout l'imprimante accepte ces cartouches... Que du bonheur
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très satisfaite des Cartouches qui sont compatibles avec mon imprimante. Aucune soucis pour les installer.
J
Jean-François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Problème de livraison due à la Poste, à ce jour 10 j de retard. Cartouchemania a traité le problème du à son transporteur en intervenant auprès de lui jusqu'à résolution du problème. Le délai est donc imputable à une erreur de la Poste et merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour la rectification de votre avis. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Rapide et Bien emballé
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Site pratique. Livraison rapide
F
Fahima
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Satisfait de l'emballage, je n'ai pas encore testé le produit.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Livraison rapide
B
Beaume N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Parfait et rapide !
B
BERNARDIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Rapide et conforme
F
Frédéric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Enfin, je viens de recevoir ma commande aujourd'hui (nous sommes le 25 mai) ! Soit 10 jours d'acheminement. (Le tampon de la poste daté du 15 mai). Ceci me parait très, très long comme délai... Je dois dire que l'enveloppe verte indique 3 jours de délai... Au final, l'essentiel est d'avoir reçu ma commande. Mais CARTOUCHEMANIA devrait faire un signalement, car sa réputation pourrait en pâtir. Bien cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Serge F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
ce n'ai pas les bonne cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très satisfaite de ce site. Cartouches impeccables et pas chères. Je recommande vivement !
A
Ali T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Organisme très compétent,professionnel et souple.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
excellent rapidité de l'envoi
R
ROBERT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Livraison conforme et très rapide
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Délai respecté, cartouches compatibles..
P
PASCAL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
sur ma commande il y a eu une erreur de produit (pas le bon) cela à était résolu rapidement ! sans pbs
C
CLAUDE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Malgré mon application, après plusieurs essais ..... impossible d' imprimer ! ...... C. BAES
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bien, mais frais de livraison trop cher. Vous auriez pu envoyer cela par lettre suivie ( c'etait suffisant pour ma petite commande)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction dans les produits que nous proposons. Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre point de vue et tenons à vous assurer que nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables pour garantir que votre commande vous parvienne en parfait état et dans les meilleurs délais. Nous sommes conscients que les frais de livraison peuvent sembler élevés pour une petite commande, mais ils reflètent les coûts réels que nous engageons pour maintenir ce niveau de service. Nous espérons que la qualité de nos produits et notre service client sauront compenser ce désagrément et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Emile F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Si vous avez une imprimante Epson Stylus DX 7450 surtout n'achetez pas de cartouches compatibles chez cartouchemania impossible de les faire fonctionner. Pas la peine de les renvoyer cela vous couteras plus cher. Ils sont au courant mais les vendes quand même
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas comment vous avez déduit que nos produits ont un problème spécifiquement avec l'imprimante Epson Stylus DX 7450. Nos produits compatibles sont fonctionnels à 95 % ; il n'y a pas de secret. Des produits défectueux, cela existe pour tous les types de produits. Nos produits sont garantis 2 ans, et leur remplacement est gratuit. Pour cela, certaines conditions doivent être remplies. Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour certains, mais il y a toujours une solution et il suffit de la communiquer. ------------------------------------------------------------------------------------ Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par emai et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Pour l'instant les commande passé sur le site Cartouchemania, se sont bien déroulé. Un site avec une bonne gamme de références, les prix sont corrects par rapport aux marchés. J'aime bien le service d'information sur le déroulement de la commande jusqu'à la livraison, d'ailleurs la livraison est plutôt rapide en point relais, produit bien emballés. Pour moi, j'en suis satisfait de l'ensemble des services offert par cette société.
E
Equin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Ras tout était parfait
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très fiable
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très satisfaisant
P
PICIOW
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Suite à ma commande, le magasin de Paris 11ème m'a contacté car habitant dans les Hauts de France, il voulait s'assurer qu'il n'y avait pas d'erreur. Super et merci
A
Anne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Je commande une cartouche 18C2170E remanufacturée. Je reçois une cartouche 18C2190E compatible dont je ne trouve nul trace sur le site. Sachant que les cartouches remanufacturées sont en moyenne plus chères que les compatibles, j'ai l'impression de m'être fait avoir.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bon site. Livraison rapide et bon emballage.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Top, rien à redire
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison parfaite . Produit parfait. A recommander pour l’efficacité.
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide et produit très satisfaisant à un prix très raisonnable.
M
Moi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Super comme d'hab
D
DOMINIQUE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bon service