CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Les cartouches livrées ne sont pas au format d'une imprimante HP MFP182n comme commandé. Elles sont légèrement plus courtes que celles d'origine et ne sont pas reconnues par l'imprimante, nous allons les retourner et demander le remboursement (essai effectué sur la cartouche cyan)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Si vous avez besoin de plus dinformations ou si vous souhaitez une assistance supplémentaire, nhésitez pas à nous écrire par mail. Nous serons ravis de vous aider.
V
Veronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison correcte dans les délais prévus Concernant le produit pas encore eu l'occasion de l'utiliser donc aucun avis dans l'immédiat
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
#NOM?
A
Ak
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis a été expédié le 14dec puis arrivé au centre de tri de Grenoble lundi 16 dec puis cela a duré 7 j pour être distribué le 23 dec à Seyssins distant de 4, 5 km ,un record de lenteur....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour vous parvenir. Avec les fêtes de Noël, il est possible que certaines livraisons aient été retardées en raison dun volume élevé de commandes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
P
Peltier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
pratique rapide
G
G. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Rapide et les cartouches fonctionnent très bien. Je recommande
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Conforme à la commande et livraison rapide
B
Benard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bon rapport qualité prix !
B
Bellia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Expérience parfaite
V
Valérie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très mauvaise expérience,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré et vous remercions de nous avoir contactés. Nous avons demandé des informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre demande, mais nous navons pas encore reçu les éléments nécessaires. Ces informations sont indispensables pour avancer dans le processus. Conformément à la législation en vigueur, les frais de retour sont à votre charge. Toutefois, si le produit présente un défaut de fonctionnement qui ne résulte pas dune erreur de commande ou dun dommage causé par le client, nous nous engageons à trouver une solution appropriée dans le cadre de la garantie du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Merci de nous transmettre les informations manquantes afin de finaliser votre demande. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Efficacité et rapidité sont les qualificatifs de cette entreprise !
M
Monsieur D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Il ne faut pas être pressé, pour recevoir les cartouches, une semaine trop long,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément auquel vous avez pu faire face. Nous mettons tout en uvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe CartoucheMania.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonne réception des cartouches XL. Pack noir et couleurs. L encre coulait un peu des cartouches. Mettre des gants en plastique pour les positionner dans l imprimante !! Sinon ça fonctionne bien. Et moitié moins cher que les HP achetées en grand magasin (Fnac, Carrefour ).
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
bien pour la commande et la livraison. Efficace. Pas encore utilisé les cartouches.
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Les cartouches devaient être compatibles, mais l'imprimante ne les a jamais reconnu, malgré la procédure d'extinction et de ralumage de l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
R
Riglet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
ras prix correct ,expédition rapide
M
Mazet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Malgré un souci lors de la réception de la cartouche. Le SAV est réactif et professionnel. Nouvelle cartouche reçue, tout était bon. Je recommande sans hésitation.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Suite à une erreur de commande de ma part, tout le processus de retour et de remboursement s'est déroulé sans souci.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très heureuses de mes achats.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Aucun problème
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Envoi rapide et article conforme au descriptif.
J
Jean-Charles U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livraison rapide et conforme
W
William H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Produit de bonne qualité. Entreprise très reactive. Felicitation.
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Rapidité de la livraison malgré la période festive.
M
Marie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
La cartouche ne fonctionne pas jappellerai à le rentree
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
C
Client F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
on time delivery, cartridges function well, good value for price
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Les cartouches font le job. La livraison à été rapide et les tarifs intéressants. Donc tout est OK.
L
Laurence
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je nai pas été informée de la livraison des cartouches Le point relais a été changé et jai enfin reçu un sms pour mindiquer que mon colis était disponible à la poste.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Rien à redire (délai, prix...)
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Matériel aux normes,délai rapide. 10/10.
B
Bb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison rapide et conforme
G
Gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Compatibilité très bonne, rapport qualité prix top et envoi rapide ??
B
Beal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Article commandé pour un ami, non fonctionnement avec son imprimante, remboursement rapide, merci
M
Michael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Les cartouche ne sont pas arrives
Réponse de CartoucheMania
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M
M D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour, vous m'avez fourni exactement les bonnes cartouches de l'étiqueteuse "Brothers Touch 1000". Ainsi dés que je n'aurais plus de cartouches, je sais maintenant que je peux m'adresser chez "Cartouchemania" sans aucun problème. Je vous remercie de votre grand sérieux et je vous souhaite une très escellente journée...!!! Déplanque Patrick 54, rue Garnier 80000 Ameins
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien et rapidement
H
Houppermans
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
rapidité, efficacité , content , prêt a recommander
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La livraison a été très rapide. par contre aucune des cartouches ne fonctionne? j'ai commandé deux cartouches au mois d'octobre, la première très bien. je la change car le rouge était fini au bout de quelques feuilles ? je la sors je mets la suivante le bleu ne fonctionne pas? je viens de recommander deux cartouches de plus au mois de décembre et aucune des deux suivante ne fonctionnent correctement. J'ai acheté une cartouche chez tonnerre services tout va très bien. Cordialement Mr LAFFITTE JP
Réponse de CartoucheMania
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Une entreprise exemplaire qui a su me régler un problème de cartouches en trop suite à défaillance d'une imprimante. Ponctualité et pas d'erreurs sur les cartouches avec un site simple, mais bien fait. Merci
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rien à dire quand tout est bien.
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