Avis clients de CartoucheMania

Très bonne relation clientèle

Livraison en attente !

Une prise en charge personnalisée de ma commande qui ne convenait pas. Des conseils avisés et très professionnels Un remboursement immédiat, sans problème ! Merci !

Aucun soucis

J'ai acheté en 09/2024, 2 cartouches compatibles avec une imprimante HP (imprimante toute neuve achetée au mois de 08/2024 chez Boulanger), j'ai installé une cartouche achetée chez Cartouchemania, plusieurs impressions de très qualité médiocre, comme si la cartouche était en fin de vie. J'ai installé une nouvelle cartouche de la marque HP acheté chez Boulanger, l'impression est parfaite. Après de nombreux échanges de mails, on me demande de faire plusieurs manipulations qui ne donnent rien, l'impression est vraiment médiocre. J'avais l'habitude d'acheter des cartouches compatibles avec mon ancienne imprimante HP, chez FranceToner, et je n'ai jamais eu de problème d'impression avec leurs cartouches. Je laisse tomber, mais je ne conseille pas d'acheter des cartouches chez Cartouchemania. Je suis vraiment déçue.

Rapide et efficace

Rapide, efficace, produit adéquat (pas encore testé mais il n'y a pas de raison)

Absence d'ensemble avec les 2 cartouches noir et couleur entrainera une 2éme commandeD'autre part les prix sont augmenté considérablement.

Toujours aussi satisfait

Livraison très rapide, couleur respectée Pour l'instant, je ne peux pas évaluer la durée??

Envoi rapide

Livraison rapide Les toners fonctionnent bien, reconnu comme toner non Hp , aucun probleme.

Livraison rapide, fournitures correspondant à la commande.

Délais de livraison non respecté. Livraison effectué lors des horaires d'ouverture alors que nous sommes une entreprise et dépôt du colis dans un point relais sans être mis au courant par mail

Bon accueil et explications claires et reprise des anciennes cartouches pour les recycler.

J'utilise des cartouches compatibles depuis une vingtaine d'annonces et je reste très satisfait de leur qualité. Je me suis trompé dans ma dernière commande. Un coup de fil et tout a été réglé (annulation, avoir et nouvelle commande). Merci.

Impossible de se faire entendre : nous envoyons des messages relatifs à la non utilisation des cartouches ; nous recevons un message d’un serveur nous invitant à donner des renseignements : toujours le même message auquel nous répondons sans succès. N’achetez pas dés cartouches reconditionnées pour HP . Mécontentement et quid du remboursement ?

Service rapide, bonne qualité de l'encre

Commande livrée dans un délai très court et cartouches de bonne qualité

Un parce-qu'on ne peut pas mettre zéro. Si la réception est rapide, le toner reçu et affiché comme compatible ne l'est finalement pas. D'abord 2 jours de palabres pour confirmer que mon imprimante fonctionne mais ne reconnait pas le toner puis une fois l'échange annoncé, alors que je demande la marche à suivre, plus de son, plus d 'images pendant 8 jours. Je fais donc valoir mon délai de rétractation... Et finalement on me repropose un échange, ou un remboursement. Je laisse une dernière chance, en choisissant l'échange...et 1 semaine plus tard, toujours aucune marche à suivre . Bilan 15 jours plus tard : - je suis toujours coincée et ne peux imprimer, - je possède une cartouche compatible qui ne fonctionne qu'on me propose d'échanger sans me dire comment procéder, - je suis désormais hors des délais de rétractation - je n'ai strictement aucune nouvelle depuis 1 semaine FUYEZ ! entre les produits compatibles qui ne le sont pas et un service client minable, j'ai perdu 42 € (et du temps précieux, mais je suppose que je dois aussi m'assoir là-dessus)

Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Je déconseille cartouchemania car j'ai reçu une cartouche défectueuse, et ma demande de remboursement a été refusée.

Impeccable

Livraison dans les délais. Le produit correspond à mes attentes. Je recommanderai

Aucun soucis

Réactivité et bon prduit

Très satisfait de mon achat livraison au top

Je ne l'ai pas reçu!!

Facilité et rapidité de la transaction ainsi que la fiabilité du produit

Livraison rapide

bon rapport qualité prix et livraison tres rapide

Prix bien placé, délais courts, livraison et emballage correct.

R.A.S Conforme à la commande et reçu dans les temps.

Nickel ?? Envoi soigne et rapide en plus ??

Une offre de réduction sur le second achat identique était annoncé sur le site.Je n'ai pas pu profiter de cette promotion au prétexte que mon article n'était pas concerné par l'offre, ce qui n'était stipulé nul part. Le service client me répond que ce doit être parce que sur le téléphone le site est moins explicite... Et me propose une réduction ..sur mon prochain achat.Ce n'est pas l'équivalent et surtout, j'ai déjà acheté mon article en double.. je ne fais pas collection ! Pour moi l'offre est mensongère. Je ne commanderai plus sur ce site.

aucun probleme et conforme commande

bon rapport qualité prix, livraison rapide

Livraison rapide - pour l'instant pas de problème avec les cartouches remanufacturées.

Cela fait plusieurs fois que je commande et j'en suis très satisfait. Le choix est très facile à faire et la livraison rapide. Je recommande.

Facilité de commande et rapidité d'envoi, bonne information sur le déroulement de la livraison

Excellent merci