CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Même si je ne peux pas utiliser mes cartouches commandées chez Cartouchemania dans l'immédiat, c'est pour cela que je ne peux pas noté cette prestation à 5 étoiles, je peux peux par contre affirmer que depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été parfait. Bonne réception.
C
Cusenier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Même si je ne peux pas utiliser mes cartouches commandées chez Cartouchemania dans l'immédiat, c'est pour cela que je ne peux pas noté cette prestation à 5 étoiles, je peux peux par contre affirmer que depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été parfait. Bonne réception.
P
Pierre
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
1 cartouche sur 2 n'est pas reconnue....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Toujours pas reçu ma commande, délais non respecté
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. L'indisponibilité et la date d'envoi sont renseignés au niveau du champs commentaire de votre commande et vous avez du normalement recevoir un email à ce sujet. Cela fait suite à une indisponibilité de la part de nos fournisseurs, et bien entendu cela est indépendant de notre bonne volonté. La date d'expédition est prévue pour le 15 ou 16 Avril. Merci de nous contacter si vous souhaitez annuler cette commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
commande tres bien livrée et dans le dealai prévu tres bon cite que je vais conserve
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le service livraison est trop long 7 jours apres cde toujours rien .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé en weekend, le 3, elle n'a pu être prise en compte que le 6. De plus ce sont des produits qui sont "En Stock avec Délai, Expédié sous 2 à 4 jours" Votre commande a quitté nos locaux le 8, il ne nous sera donc pas possible de faire mieux nous en sommes navrés. N'hésitez pas à venir pour toutes questions. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
l'imprimante ne reconnaît pas les cartouches, de l'argent gaspillé. Complentement dèçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bonne réception et rapide bon rapport qualité prix
P
Patricia N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bien reçu le pack cartouches mais ne fonctionne pas (cartouche bleue fuit). J'ai bien suivi le procédé mais rien à faire (ne reconnaît pas les cartouches). Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Merci de répondre au dernier email reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gérarddi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Je ne peux émettre un 'avis étant donné que je n'ai pas encore reçu ma commande J'ai reçu ma commande quelques heures après avoir émis cet avis. Je suis donc entièrement satisfait de ma commande à Cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Dans ce cas il vaut mieux attendre l'arrivée de votre commande avant de laisser un avis. De plus, nous pouvons voir sur le suivi que votre commande est arrivée Samedi. N'hésitez pas à revenir sur vos avis si vous le désirez, et nous sommes bien entendu disponible pour répondre à vos questions. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
bonjour à part le délais de livraison un peu long le produit correspond parfaitement à mes attentes merci
A
Ayad M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
bon rapport qualité prix. livraison trop longue
D
Did
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
la qualité des cartouches est très satisfaisante et leurs tarifs est intéressant.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
bon réactivité et rapidité livraison
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
cartouches commandées le 02/04 reçues le 09/04 délais corrects produits conformes je recommande
A
Albert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Satisfait du produit et de son prix
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très réactif, commande assurée vitesse record, prix très attractif, produit convenant parfaitement à l'utilisation faite par un particulier comme moi, je n'ai aucun problème avec ces cartouches même si l'imprimante ne manque pas de vous rappeler, qu'elles ne sont pas d'origine...pour moi tout est ok, pas de soucis
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous avons proposés un échange de produit. Si d'aventure il y a toujours un problème, merci de bien vouloir recontacter notre service après-vente. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mart
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante. Pratique si on veut imprimer ... Pas cher mais très cher car on paie pour rien. Je recommanderai plus!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Greffier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
J ai commandé des cartouches d'encre pour mon imprimante Epson et ça ne fonctionne pas je suis vraiment déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email. Dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
la grosse cartouche noire a beaucoup coulé au montage
G
Gilou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
j ai fait deux photocopie ca va bien belle couleur et bien reconnu par mon imprimante je conseil ces cartouche.
S
Sassi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Système de livraison par TNT et solutions nul ?? a éviter J'attends mon colis depuis vendredi et tnt se fous de ma guelle et cartouche a mania regarde et pas de solutions très très médiocre comme service
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés des problèmes que vous avez rencontrés avec les services de la TNT. Nous avons fait une réclamation pour vous hier, et fort heureusement, ils ont fini par vous livrer enfin correctement ce jour. Nous regrettons de ne pouvoir faire mieux, et nous donnons malgré tout le meilleur commercial que nous pouvons faire en vous donnant un code de réduction pour votre prochaine commande afin de vous satisfaire. En espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, et en espérant tout autant que vous aurez une très bonne expérience avec nos produits, veuillez agréer nos sentiments les plus distingués, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Eveno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Excellent service.Cartouches arrivées en bon état et dans les délais. Merci
C
Cliente C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
l imprimante ne reconnait aucune des cartouche commandées une noire et les cinq couleurs en plus j en ai commandé plusieurs jeux j'avais l'habitude de commander des cartouches compatibles pour mon autre imprimante et je n ai jamais eu ce problème
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous espérons pouvoir régler cela avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je n'ai pas encore utilisé les cartouches, mais elles correspondent à mon imprimante.
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Satisfaite mais à l ouverture du sachet et au moment d'enlever le cache ,l' encre a coulé partout sur mes mains, le sol et le paquet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Il faut toujours faire très attention lorsque l'on manipule les cartouches, malgré tout, la fuite est anormale pour qu'il y est autant d'encre partout. Nous vous conseillons à l'avenir de toujours les manipuler au dessus d'un endroit qui n'absorbe pas l'encre pour éviter ce genre d'accident. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
U
Ush P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Délai de livraison beaucoup plus long que d'habitude. Vous avez perdu un client. G/B
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre mécontentement, car vous avez commandé le Vendredi 26, mais trop tard pour que la commande soit prise en compte ce même jour, il aurait fallu commander avant 14h pour cela. Ensuite il y a eu le weekend et nous sommes fermés. Arrive ensuite le Lundi, date de facturation et de prise en compte de votre commande. Votre commande a ensuite été expédiée le Mardi soit le lendemain. Nous sommes donc dans les délais annoncés. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sellin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
commande reçue dans les temps
N
Nelson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison rapide.
J
Jolibert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bien reçu.. Mais sur 4 cartouches 2 sont vides..!!! Pour ma 1ere experience.. C est un echec !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est des cartouches vides, il va falloir regarder cela de près car cela doit être un problème de détection, nous ne vendons pas de cartouches vides à titre d'information. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Clarisse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site sérieux, je commande depuis plusieurs années avec un petit bémol sur les délais de livraison pas toujours au RDV.
J
Jocelyne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Cartouche qui ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nicolas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
les cartouches reçues pourtant marquées compatibles avec mon imprimante ne sont pas détectées par celle ci. obligeant une cale en papier pour y remédier. L'incident a été clos par le SAV..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme expliqué avec notre service après-vente, vous avez réussi à solutionné le problème. Normalement il n'est pas nécessaire de faire ce que vous avez fait, mais vous avez trouvé la solution par vous même avec un petit bout de carton ou de papier derrière la languette souple. Nous ne voyons pas ce que nous pouvons faire ou dire de plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres soucis avec nos produits. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Corradi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Les cartouches d'encre noire ne sont pas compatibles avec mon imprimante alors que c'était indiqué sur le site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de prendre contact avec vous par email pour voir cela. Merci de bien vouloir y répondre afin de vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
desolee mais je n'ai pas reçu les bonnes cartouches!! j'avais precise 343et 338 pour HPc3180 j'ai reçu H-338 etH-343c! pas du tout adaptees a mon imprimante je ne recommanderai pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, A priori vous avez bien reçu les bons produits. Nous vous avons envoyé un email si jamais il y a le moindre problème. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fourcroy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
2 cartouches percées
P
Padilla
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'ai pas reçu jusqu'au vendredi 26/03 m'a commandé, malgré un appel au magasin de Paris XI J'AI DU PARTIR EN VOYAGE, j'espère avoir des nouvelles à mon retour le 10/04 Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il y a malheureusement un gros retard sur les produits que vous avez commandés. Vraiment navré. C'est un produit difficile à obtenir actuellement. Comme cela est renseigné dans le champs commentaire de votre commande (mais aussi par email normalement) vos produits doivent partir aujourd'hui et demain. Nous allons vous envoyer un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, l'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabien
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Cartouches qui n'ont pas la même taille que les originales plus petites. Non reconnues au départ. J'ai du recommencer au moins 10 fois l'opération, les doigts pleins d'encre. Je ne sais même pas pourquoi cela a fonctionné. Une grande envie de tout jeter à un moment. ça imprime, couleurs ok, on verra dans le temps si cela sèche les buses.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous allons voir avec vous par email quelles sont les produits reçus, nous verrons pour faire un geste commercial pour la gêne occasionnée. L'équipe, du Site CartoucheMania.com
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