Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
l imprimante ne reconnait aucune des cartouche commandées une noire et les cinq couleurs en plus j en ai commandé plusieurs jeux j'avais l'habitude de commander des cartouches compatibles pour mon autre imprimante et je n ai jamais eu ce problème
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous espérons pouvoir régler cela avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je n'ai pas encore utilisé les cartouches, mais elles correspondent à mon imprimante.
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Satisfaite mais à l ouverture du sachet et au moment d'enlever le cache ,l' encre a coulé partout sur mes mains, le sol et le paquet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Il faut toujours faire très attention lorsque l'on manipule les cartouches, malgré tout, la fuite est anormale pour qu'il y est autant d'encre partout. Nous vous conseillons à l'avenir de toujours les manipuler au dessus d'un endroit qui n'absorbe pas l'encre pour éviter ce genre d'accident. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
U
USH P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Délai de livraison beaucoup plus long que d'habitude. Vous avez perdu un client. G/B
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre mécontentement, car vous avez commandé le Vendredi 26, mais trop tard pour que la commande soit prise en compte ce même jour, il aurait fallu commander avant 14h pour cela. Ensuite il y a eu le weekend et nous sommes fermés. Arrive ensuite le Lundi, date de facturation et de prise en compte de votre commande. Votre commande a ensuite été expédiée le Mardi soit le lendemain. Nous sommes donc dans les délais annoncés. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
SELLIN E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
commande reçue dans les temps
N
Nelson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison rapide.
J
Jolibert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bien reçu.. Mais sur 4 cartouches 2 sont vides..!!! Pour ma 1ere experience.. C est un echec !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est des cartouches vides, il va falloir regarder cela de près car cela doit être un problème de détection, nous ne vendons pas de cartouches vides à titre d'information. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLARISSE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site sérieux, je commande depuis plusieurs années avec un petit bémol sur les délais de livraison pas toujours au RDV.
J
Jocelyne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Cartouche qui ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nicolas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
les cartouches reçues pourtant marquées compatibles avec mon imprimante ne sont pas détectées par celle ci. obligeant une cale en papier pour y remédier. L'incident a été clos par le SAV..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme expliqué avec notre service après-vente, vous avez réussi à solutionné le problème. Normalement il n'est pas nécessaire de faire ce que vous avez fait, mais vous avez trouvé la solution par vous même avec un petit bout de carton ou de papier derrière la languette souple. Nous ne voyons pas ce que nous pouvons faire ou dire de plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres soucis avec nos produits. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Corradi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Les cartouches d'encre noire ne sont pas compatibles avec mon imprimante alors que c'était indiqué sur le site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de prendre contact avec vous par email pour voir cela. Merci de bien vouloir y répondre afin de vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
desolee mais je n'ai pas reçu les bonnes cartouches!! j'avais precise 343et 338 pour HPc3180 j'ai reçu H-338 etH-343c! pas du tout adaptees a mon imprimante je ne recommanderai pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, A priori vous avez bien reçu les bons produits. Nous vous avons envoyé un email si jamais il y a le moindre problème. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fourcroy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
2 cartouches percées
P
Padilla
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'ai pas reçu jusqu'au vendredi 26/03 m'a commandé, malgré un appel au magasin de Paris XI J'AI DU PARTIR EN VOYAGE, j'espère avoir des nouvelles à mon retour le 10/04 Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il y a malheureusement un gros retard sur les produits que vous avez commandés. Vraiment navré. C'est un produit difficile à obtenir actuellement. Comme cela est renseigné dans le champs commentaire de votre commande (mais aussi par email normalement) vos produits doivent partir aujourd'hui et demain. Nous allons vous envoyer un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, l'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabien
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Cartouches qui n'ont pas la même taille que les originales plus petites. Non reconnues au départ. J'ai du recommencer au moins 10 fois l'opération, les doigts pleins d'encre. Je ne sais même pas pourquoi cela a fonctionné. Une grande envie de tout jeter à un moment. ça imprime, couleurs ok, on verra dans le temps si cela sèche les buses.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous allons voir avec vous par email quelles sont les produits reçus, nous verrons pour faire un geste commercial pour la gêne occasionnée. L'équipe, du Site CartoucheMania.com
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
De la grosse daube, cartouche non compatible et SAV nul a en ch*er, numéro de téléphone qui sert à rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Vous n'avez malheureusement pas indiqué votre adresse email, en raison de cela nous ne pouvons vous identifier. Pour ce qui est du téléphone, nous ne pouvons répondre correctement aux demandes de services après-vente directement par téléphone, pour des raisons de fonctionnalité et d'organisation dans les demandes et dans notre travail. N'hésitez pas à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très satisfait
D
Dupont
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Vos cartouche c'est de la camelote on sent Met partout elle coule toute seul
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bonjour L imprimante a ne reconnais pas la jaune j ai du faire une bidouille sa fonctionne Sinon prix raisonnable et delais satisfaisant
L
Laetitia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Cartouche non compatible avec mon imprimante contrairement à ce qui était annoncé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrick
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
délai de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Vous a commandé le 19, seulement trop tard pour être pris en compte le jour même, et votre commande n'a pu être prise en compte que le Lundi 22. Et nous avons expédié votre commande le 24, pour une livraison le 26. Ayant pris des produits en expédition sous 2 à 4j, nous sommes dans les délais affichés. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisis, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h. A savoir que les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande et ce en fonction du type de livraison choisis) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
2ieme commande avec la bonne référence HP301XL (1 noire+1 couleur) qui ne fonctionne pas !!!.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Prix attractif, sûr, mais c'est payer bien cher la rafale d'ennuis que j'ai eus en chargeant le jeu de cartouches sur mon imprimante pro Canon. Sans compter l'inefficacité affligeante du conseiller technique en ligne. Inutile de préciser que je ne risque pas de m'y risquer une 2nde fois. A fuir. Michel
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Merci de répondre au dernier mail que vous avez reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Les cartouches qui ne sont pas de la marque Epson fonctionnent mais pas faciles toutefois à installer il manquerait une notice explicative
V
Virlouvet P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
expédition rapide. RAS
F
F.Egal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Problème de délai de livraison en décembre.. PB avec cartouches encre noire dernierement( commande en novembre 2020) mais rapidement regle avec vos conseils(gommage efficace) Réponse rapide qd on appelle++. Bravo pour cela
J
Jmy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
vous avez supprimé le lot de 5 pack de 4 cartouches et les frais d'envoi sont trop importants jmy
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Concernant le pack de 20 cartouches, nous avons transmis l'information en interne pour voir si nous pouvons le remettre au goût du jour. Pour ce qui est des tarifs de livraison, cela marche par forfait, nous avons longuement réfléchi à mettre en place des tarifs un peu plus adapté en fonction des références et quantités sélectionné, mais cela est compliqué à mettre en place. Cela serait l'idéal, mais malheureusement si cela n'est pas le cas actuellement, c'est que nous ne pouvons faire cela nous en sommes navrés. Sachez que nous nous efforçons à proposer les meilleurs tarifs et meilleurs services possible à nos clients, et que nous cherchons toujours à nous améliorer. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions si besoin est. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Respect du délai de livraison. Colis reçu en bon état.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
colis recu rapidement
S
SALAR P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
bonne reception bon produit
D
Denis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
emballage un peu trop léger une des cartouches noire avez perdue son cache et l'encre après s'être répandue dans le sachet cellophane a coulée sur toutes les autres...!!! après un bon nettoyage ca va A+
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Vraiment top ! Service rapide et bon rapport qualité/prix. Merci
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
cartouche reconditionnée qui fuit, salit, provoque des bourrage catastrophique commandée mi février
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Clo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Achat facile pas cher et livraison rapide
N
Nadd
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
J'ai commandé 3 fois en tout avec eux. Les 2 premières fois c'était bon. Mais à la 3e fois je n'ai même pas reçu le colis. Quand j'ai contacté le SAV, il m'ont dit que tout était automatisé chez eux et que c'était bon, alors que j'ai même pas reçu mon colis.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. De notre coté effectivement il n'y a effectivement aucune erreur. Cependant suite à votre demande, nous avons ouvert une réclamation auprès des services de La Poste, et nous attendons les suites de celle-ci. Nous vous demandons de bien vouloir patienter, et nous vous recontacterons dès que nous avons un retour de la part de La Poste au sujet de votre envoi. En espérant que votre problème soit solutionné dans les plus brefs délais, Cordialement, L'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fortunata
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
la livraison a été conforme à la commande et avec le délai respecté je recommande
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
pas la bonne cartouche...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous avez bien reçu une HP N°364/364XL, alors il s'agit du bon produit. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
JHC
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Je vous ai envoyé un message pour expliquer le problème: les cartouches sont incompatibles, l'imprimante fonctionne correctement, mais les impressions sortent totalement blanches. Cdt
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
TABOURET
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
pack cartouches HP Officejet 8715 compatibles opérationnelles. Mais quand même un peu trop chères.
C
Client A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Prix correctes, livraison rapide que demander de plus.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 