CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
1 semaine passée depuis commande, tjours rien reçu !!! Pourtant j'habite en France...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à une indisponibilité fournisseur. Rien que nous ne puissions faire de notre coté nous en sommes vraiment navrés. Votre commande partira aujourd'hui le Mardi 15 Juin. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très déçu les cartouches ne fonctionnent pas. J ai du en racheter des autres Très déçu. Je ne recommande pas le site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits, et nous sommes aussi désolés d'apprendre que vous avez dû vous dépanner autrement. Comme vous l'imaginez ce n'est pas ce que nous aurions souhaités, tout comme vous nous souhaitons que cela marche du premier coup. Mais malheureusement, des fois, ce n'est pas le cas, et il n'y a rien que nous puissions faire d'autre que de procéder à l'échange des produits. Nous espérons que les nouveaux vous donnerons pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jo P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Ok dans l'ensemble mais problème de connexion avec la cartouche noire qui doit- être reconnectée à chaque utilisation . Ceci devient pénible si vous faites plusieurs copies à la fois .Ou bien la cartouche est défectueuse ou rencontrez vous les problèmes de connexion avec ce modèle ? Un avis / commentaire de votre part obligerait . Remerciements et Salutations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout types de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
J en ai essayé que 2 pour l instant c est parfait. Un petit bémol pour les couleurs, elles ne donnent pas des couleurs plus claires, intenses par rapport aux marques. Pour celui qui doit simplement faire de l administratif à la maison c est suffisant ????
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
j'ai dû les jeter, non compatibles ! j'ai enfin trouvé ou acheter les bonnes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout types de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Mais si vous jeter les produits, alors les choses deviennent plus compliquer pour procéder à l'échange. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous et afin de vous aider à repasser commande. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Ramon J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Envoi rapide, mais le prix n 'est pas très compétitif. Majoré des frais d'envoi on peut trouver l'équivalent en commerce de proximitè
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'êtes pas très satisfait du prix, mais nous ne pouvons faire mieux, nous ne gagnons pratiquement rien sur ces produits, et donc à moins que nos tarifs à l'achat diminue, nous ne pourrons rien faire de ce coté là. Quand aux équivalences dans les commerces de proximités, vérifiez bien qu'il s'agit de produit au format XL et si la capacité en millilitre est bien renseigné afin de les comparer convenablement à nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à nous poser. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Envoi rapide et produits conformes
L
Laty
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
vous avez effectivement envoyé les cartouches dans les temps, mais avec une adresse incomplète. le N+ de la rue figurait mais pas le nom de la résidence ni le numéro de la villa, que je vous avait pourtant communiqué. résultat, le livreur de colissimo pas très futé, s'est empressé de repartir avec le colis son faire l'effort du rentrer dans la résidence. j'ai protesté, ça m'a été livré le 8 juin, directement dans la boite au lettre alors que j'étais présent à mon domicile et sans signature de récépissé. Bravo à Cartouchemania et Bravo à Colissimo... A Revoir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à notre appel téléphonique, nous vous rappelons que le nom de la résidence ainsi que le numéro de la villa ne figurent pas dans votre adresse. Les seuls renseignements que nous avons et que vous avez donnés sont ceux figurant sur votre compte ainsi que sur la facturation. Vous avez pleinement possession de ces éléments. Il n'y a aucune information que nous ajoutons ou soustrayons à votre adresse, et tout est traité de façon automatique. Si vous souhaitez nous répondre par email, nous regarderons cela plus en détail avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com.
M
M M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Bonjour, Très content des cartouches, livraison rapide. Je vous conseille de commander cher Cartouchemania.
S
Sophie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Niquel pour l instant d avis defavorable
A
Auré
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Bonjour.... cela aurait été parfait si je n avais pas reçu la cartouche noir ( cadeau) vidé dans son plastique de protection...donc inutilisable...dommage! Sinon pour le reste RAS.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre pour cette cartouche qui a fuit. Nous venons de vous laisser un message sur votre répondeur, et nous venons de vous envoyer un email afin de regarder cela avec vous. Dans l'attente de votre réponse afin de vous aider, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Violette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
expédition rapide. service efficace.
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
service et livraison rapide mais il manquait une cartouche dans le lot commandé. je n'ais pas fais de réclamation car j'en avais une dispo.mais bon.voila
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Si il y a un problème vous pouvez nous contacter à ce sujet. Nous allons vous contacter par email afin de regarder cela plus en détail avec vous. Cordialement, L'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Délai court et correspondant bien à la description
N
Nelly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Satisfaite de mon achat. Expédition rapide
U
Urbaczka
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
cartouches fuit imprimante ne fonctionne pas a ne pas recommander
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Delesque
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
pas content la cartouche de couleur ne veut pas être reconnu a chaque fois il faut refaire un alignement!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
Z
Zhang G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Livraison rapide.
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
les produits achetés fonctionnent très bien, ce qui n'est pas toujours le cas avec les compatibles ... Le suivi et les conseils sont un plus non négligeable. Je recommande et je recommanderai !
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Tarifs honnêtes Livraison rapide mais malheureusement payante
H
Hugues
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Prix intéressant. Livraison sous 24h. Fonctionnement correct
A
Atmen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
le noir ne marche pas du tout ...l'impression en couleur est bizarre ..au début l'imprimante n'a pas accepter les cartouches ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vivien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Pas mal mais couleurs un poil terne... Bon service livraison
M
Mimi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très satisfaite livraison très rapide ( en quelques jours) Par contre, jee trouve que les frais de port sont assez élevés . Hormis ça je recommanderais chez vous !
D
Ddfip D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Sur le site cartouchemania il est indiqué livraison express 24/48 h. J'ai commandé le 10/05/2021 et à ce jour je n'ai toujours rien réceptionné...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec les services de La Poste. Nous ne savons pas pourquoi ils ont rencontrés des soucis au niveau de votre livraison, il n'y a que eux qui sont en mesure de répondre à cette question. Votre colis est disponible depuis le 19 Mai dans un point de retrait, les informations concernant celui-ci sont disponible depuis le suivi de votre colis, et nous venons de vous rappeler ces informations par email au cas où. Celui-ci est disponible jusqu'à la date du 1er Juin. Nous vous avons aussi fait parvenir un geste commercial pour votre prochaine commande en espérant que vous êtes malgré tout satisfaite de nos services et que vous tiendrez compte de ce petit geste. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kty
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Malgré la compatibilité décrite les cartouches ne fonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous allez trouver très facilement et très rapidement de l'aide en contactant le service concernant, car vous bénéficiez d'un service spécial avec les produits que vous avez acheté. Nous restons bien entendu à votre disposition si cela s'avère nécessaire. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
par rapport à mon avant dernière commande , Une cartouche n'a pu être utilisée. Pour les autres cartouches, pour le moment pas de problème.
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bien reçu,dans les temps .conforme à ma commande
D
Deflisque J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Les cartouches d'encre ont imprimé deux documents et elles n'impriment plus je ne suis pas satisfaite du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Perin
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Déçu, pour la 2eme fois, j'ai un problème avec une cartouche et je dois la retourner a mes frais Et si la remplacente ne marche pas non plus, c'est sans fin Domage Perin
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Peu importe les produits, des problèmes peuvent survenir, en particulier sur les produits recyclés que vous avez commandés. Heureusement pour nous, mais surtout pour nos clients cela reste très rare. Nous sommes toujours dans l'attente de retour des produits concernés afin de vous procurer l'échange de ces produits. Si d'aventure un autre problème devait se produire, le retour sera à notre charge ne vous faites pas de souci. Nous restons bien entendu à votre disposition par email ou par notre chat afin de répondre à toutes vos demandes. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Byster J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Je suis très déçue, j'ai changé les cartouches bleu et rouge, seule l'encre noire apparaît correctement car ce n'est pas une Cartouchemania, les bleu et rouge sont pratiquement illisible. que dois-je faire?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
bonjour, pas encore utilisés donc qualité ? mais livraison très bien.
P
Pascart
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
rapport qualité prix nulle Après le 1er changement de cartouche l'impression d'une photo n'a pas été possible. J'ai eu 3 tirages avec bourrage papier, puis 1 tirage de très mauvaise qualité et enfin message qu'il faut changer de cassette. La durée de vie de la cassette a été de 4 tirages non utilisables.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement nous sommes dans l'incompréhension la plus totale, car il s'agit de produit de marque, et normalement, il n'y a aucun souci sur ces produits. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
J'ai commandé en urgence dimanche dernier. Nous sommes samedi et je n'ai toujours rien reçu. Pas top le délai surtout en cas d'urgence.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que La Poste a eu du mal à vous livrer. De notre coté nous ne pourrons faire mieux, la commande a été validé Lundi, et nous avons expédié ce même jour. Pour le retard et la gêne occasionnée nous vous avons envoyer un petit code de réduction pour votre prochaine commande. Nous espérons que vous appréciez notre sérieux et notre esprit commercial, et que vous continuerez à commander chez nous ?? Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Geekfag
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Réception plutôt rapide. Merci !
A
Asdir
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Les cartouches sont remplies a moitié
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement les cartouches ne sont pas remplies au maximum, elles sont remplies normalement correctement et parfois cela fait effectivement uniquement la moitié du réservoir, mais cela correspond bien à la quantité annoncée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Terraillon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
RECUS rapidement
B
Billard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bien sauf les frais lorsqu'on vient chercher la commande dans le 11eme.
H
Hautbois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Je suis déçue de ma commande. J'ai commandé 3 cartouches 1noire,1 cyan et 1 1 magenta. Les 2 cartouches couleur correspondent à ma commande mais la cartouche noire est plus petite et pas de la même marque Si je la renvoie je vais être obligée de payer des frais de port alors que je n'y suis pour rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de qualité nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kirch D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Deuxième commande RAS
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