Français 
D
Note : 4 sur 5
Fidèle à vous même en temps et en heure
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 830 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
L encre a coulé partout et la couleur rouge ressort verte
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
J
Note : 1 sur 5
petite note lors de la mise en place des cartouches 2 sur 4 fuyaient .pas agreable du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 3 sur 5
Pour le moment une des cartouches n'est pas compatible, c'est la première fois ou cela m'arrive mais cela reste génant pour travailler.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que vous avez contacté le SAV à ce sujet. Ils vont traiter votre demande rapidement. N'hésitez pas à changer votre notation si, au finale, vous étiez tout de même satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Note : 1 sur 5
1 etoile c'est encore trop , a éviter cartouches de remplacement à moitié vides sav nul .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est d'une cartouche marqué comme à moitier pleine dès l'insertion nous n'avons pas ce type de problème sur ce type de cartouche mais nous allons regarder cela de près avec vous. Merci de répondre au dernier mail reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
çà fonctionne bien, après 3 ou 4 commandes. Bon produit.
C
Note : 1 sur 5
L'encre pour HP officejet pro 8615 ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Assez déçu car les cartouches que j ai acheté ont mis en panne mon imprimante... Domage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre cela. Merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution avec vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise 1ère expérience colis soit disant livre mais jamais reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé votre colis qui est pourtant noté comme livré par La Poste. Nous tachons d'expédier des commandes rapidement après, c'est au transporteur de bien faire leur travail. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela :(. J'ai vu que vous étiez en discussion avec notre SAV. Sachez que nous trouverons une solution avec vous. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
L
Note : 1 sur 5
Vous m'avez expédié mes cartouches à mon adresse parisienne alors que j'avais bien spécifié mon autre adresse...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Après vérification, nous avons bien envoyé votre colis à l'adresse que vous avez sélectionnée. Vous n'avez surement pas du faire attention... Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution à votre problème. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Pas encore installées
P
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site très claire. Commande conforme à mes attentes
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande passée le 28/07/21 livraison prévue sous 48h . Nous sommes le 04/08/21, ma commande n'est toujours pas arrivée. Les délais de livraison ne sont pas honorés!!! Par contre mon compte a déjà été débité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Je suis désolé pour ce retard. Comme l'a précisé notre SAV lors de votre échange avec eux, nous avons ajouté un cadeau à votre commande. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
La mise à disposition de la commande dans le magasin de Paris est un peu longue. Je lutte encore pour ne pas commander sur Amazon, où la livraison peut se faire en 24h...mais combien de temps encore!
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
K
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande très rapide la livraison et prix top..
G
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison Réponse rapide en cas de problème Prix attractifs
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, le délai de livraison n'est pas respecté. Commandé le 23/07 - reçu le 30/07 alors que j'ai payé pour une livraison en 48h. Cordialement, Mme BAUD
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce retard. Notre service commercial va vous envoyer un geste commerciale. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
bonjour bien reçu rapidement la commande pour l'utilisation il est trop tôt a part que l' impression des couleurs sont vertes ??? je ne sais pas pourquoi et si ça vient de l'encre cordialement
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. RAS
G
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable pas encore essayé les cartouches ....a voir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans le cas où tout fonctionnerait parfaitement, n'hésitez pas à revoir votre notation ;). A bientôt. Cordialement. L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Cartouche d'encre reçue très rapidement mais il en manquait une dans le sachet,suite à mon mail de réclamation j'ai reçu la manquante 48 heures après,très réactif, merci
S
Note : 4 sur 5
Rapidite Produits généralement conforme Achats reguliers
R
Note : 2 sur 5
Expédition absolument impeccable. Mais depuis qu'ils ont changé la marque des cartouches que je commandais, çà ne fonctionne plus aussi bien. Je leur ai signalé, mais je n'ai eu aucune réponse. Je suis déçue. En pleine impression les cartouches ne sont plus reconnues, il faut les enlever et les remettre. C'est exaspérant!! Avec les deux dernières de couleur jaune j'ai pensé que c'était juste un défaut, mais avec les dernières reçues, le problème continue, même après avoir réinitialisé l'imprimante comme il le demande de le faire.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'ai vu que vous étiez en discussion avec le SAV. Ils trouveront une solution à votre problème. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
B
Note : 3 sur 5
bon produit pour le prix
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si votre expérience est bonne que vous êtes satisfait de notre produit et de nos services, n'hésitez pas à modifier votre notation cela nous ferai très plaisir ??
M
Note : 4 sur 5
livraison, emballage, qualité cartouches parfait seul bémol temps trop long pour validation du paiement ce qui retarde le déclenchement de la livraison
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide de ce produit. Satisfait totalement. A recommander sans hésitation. Merci
C
Note : 3 sur 5
pourquoi ne pas recuperer les cartouches vides ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous récupérons les cartouches vides dans les points de vente CartoucheMania. Nous ne pouvons malheureusement pas le faire par voie postal à cause du coût des frais de transport :(. Cordialement.
H
Note : 1 sur 5
BONJOUR, J'AI REÇU UNE CARTOUCHE BK C-581 XXL INDICATION IMPRIMANTE: NON COMPATIBLE, VOUS PRIE DE M'ENVOYER UNE AUTRE RAPIDEMENT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que votre dossier était en cours avec le SAV. Ils sont toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Très bon prix, bonne livraison, efficace.
V
Note : 1 sur 5
La cartouche ne correspond pas à l imprimante .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email. Merci de bien vouloir nous répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
E
Note : 4 sur 5
TRES BIEN RAPIDE
O
Note : 4 sur 5
Cest ttbon. Le site infoztique lesdelaiset lescartouches encre. Et mieux bcp mieuxquecertainssites du leader Envoyé
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la transaction, pour la dernière étoile vous devrez attendre que j'ai testé le produit lol. Un peu comme les vaccins covid19 et tjrs avec le sourire.
G
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement et bien emballée Dommage que les frais de port soient aussi chers
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais nous faisons mieux que nous pouvons pour les frais de livraison. Nous étudions assez souvent cela afin de voir si nous pouvons proposer mieux à nos clients. Pour toutes questions, nous restons à votre disposition. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
livraison dans delais emballage parfait produit non encore utilise merci
J
Note : 4 sur 5
Rien de spécial a dire!! livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
parfait livraison comme prévue bravo
M
Note : 4 sur 5
Excellent site, mais peut mieux faire! Proposer peut-être plus de promotion vu qu'on le sait tous, les cartouches coûte assez cher, et s'épuise assez vite!