CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
AUCUN AVIS SUR LES CARTOUCHES. PEUT-ON- ME DIRE A QUOI SERVENT LES LETTRES : EXEMPLE HP302 XL
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons expliqué mainte fois qu'il ne s'agit en rien d'une erreur de préparation ou de référence. Vous avez bien reçu les bons produits. Il s'agit là de produit non détectés, ce qui peut arriver sur n'importe quel produits malheureusement. Nous vous avons envoyé les informations pour le retour et l'échange de ces produits. Dans l'attente du retour pour échange, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Roland
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Délai d'acheminement non respecté. Imputable à Chronopost !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il s'agit de La Poste et non de Chronopost Les délais sont respectés que ce soit par nous ou par La Poste: Commandé le 7, facturé le 8 et expédié le 8. Ensuite vient le weekend et ce sont des jours non ouvrés. Normalement ils auraient du, ou auraient pu vous l'acheminer le Lundi 11, et finalement c'est arrivé le 12, mais c'est bien du 48/72h De plus les délais sont donnés à titre indicatif (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
College
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Contact excellent. Je pensais recevoir la commande au moins un jour avant. Le colis étant parti le mardi, il est arrivé seulement le vendredi à la poste en Colissimo.
M
Martinez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
R.A.S? envoi rapide
D
Di G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Le seul inconvénient, les frais de port sont élevés. Sur d'autres sites, il n'y a pas de frais de port
T
Tarik J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
cartouches d'encres qui ne fonctionne pas a mon espon XP-405
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Le B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bonne réactivité entre la commande et la réception . Les consommables correspondent à notre attente alors que l'imprimante est plutôt ancienne et ne se trouve plus à la vente . Je reviendrai .
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Réception de ma commande assez rapidement. Cependant je n'ai pas encore testé les cartouches. Bonne journée
N
Nadyne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Port trop cher
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pouvoir faire mieux. Nous fonctionnons par forfait, alors il est certain que si vous prenez qu'une seule cartouche, l'amortissement du prix de l'envoi n'est pas forcément là, mais si vous prenez plusieurs cela devient moins problématique. Sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer les meilleurs tarifs que ce soit sur les produits, ou même les frais de port. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Illyine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Cher dans l'ensemble...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous proposons les meilleurs prix que nous pouvons. À savoir que les cartouches recyclées ne nous rapportent pas énormément, et que nous faisons un effort particulier quitte à ne pas gagner grand-chose dessus afin de vous proposer le meilleur prix possible. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien comme d'habitude
M
Metal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Prix attractifs, mais quand problème de livraison ils renvoient directement sur Colissimo qui n'est pas responsable de l'erreur d'aiguillage et 7 jours après toujours pas de solution apportée !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, mais à priori vous avez mal renseigné les informations pour une livraison sans encombre. Pour l'instant il n'y a rien que nous puissions faire d'autre que d'attendre les suites de la réclamation que vous avez fait avec La Poste. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison rapide produit correcte.
M
Mme O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très rapide pas de soucis
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Bonjour, Livraison rapide et respectée Merci
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Bien reçu, pas utilisé pour l'instant.
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Tarif plus élevé qu'en grande surface et délai de livraison très long Je ne recommanderai plus chez vous!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Pour ce qui est du prix, nous proposons les tarifs les plus intéressants qu'ils nous sont possibles. Nous n'avons pas le même nombre de vente sur les produits de marque comparé aux grandes enseignes, mais nous avons rognés énormément nos marges pour être compétitif. Concernant les délais, nous comme La Poste avons scrupuleusement respécté les délais. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vero
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Aucun soucis compatible avec mon imprimanteMX475 . Arrivé dans les temps. Recommanderai Salutations
J
Jeannine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Livraison très rapide. Satisfaction totale.??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, cela est dommage que la note ne corresponde pas à celui-ci ??
S
Samosan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
livraison ok, prix ok
D
Delacourcelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Les cartouches d'encre commandées ne sont pas compatibles à l'imprimante. Impossible de les utilisées. J'aimerais bien retourner celles qui me reste et me faire rembourser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lavenir J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Marchandise reçue en bon état produits bien emballés livraison un peu longue en comparaison avec les livraisons précédentes.
P
Pnch
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Satisfait de mon achat.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Commande arrivée rapide, ce qui est très agréable. R.A.S très satisfaite de ma commande.
L
Lucjean
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Cartouche peut remplie.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Les réservoirs de ces cartouches ne sont pas remplis à ras bords. Donc cela est tout à fait normal, mais c'est bien la quantité maximale que vous avez à l'intérieur. Vous pouvez toujours nous envoyons une photo des produits (réservoirs apparents) afin que nous fassions un contrôle complémentaire si vous le désirez. Dans ce cas, nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fleury
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très réactif car j'avais fait une erreur a la commande.
S
Sab
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Je n ai jamais reçu mon colis aucune date de réception ni d information sur le suivi...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous attendons une réponse de votre part afin de pouvoir vous renvoyer votre commande. Merci de répondre au dernier mail reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mariotti
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Ma cartouche avait coulé un peu dans l'emballage. J'avais de l'encre bleue sur les mains et il me semble - après impression -que les couleurs ne sont pas nettes
L
Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Bien : le délai de 2-4 jours est tout juste respecté. Pour l'ensemble : satisfaction. Louis Balanant
P
Pujol
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je n'ai pas reçu ma commande !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous avons ouvert une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
frais de transport un peu élevés.
Z
Zarrouk A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
la premiere cartouche que j ai ouverte a coulee,, je n ai pas encore ouvert les autres
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Boris
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Cartouche compatible c-8bk n est pas reconnue par l imprimante ip4300 comme annoncée par le site web
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
bonjour sur les deux cartouche hp seul la cartouche hp 338 noir fonctionne la cartouche hp 343 couleur non compatible a l'imprimante ? CORDIALEMENT J'AI RECU UN MESSAGE DE CARTOUCHEMANIA MAIS TROP TARD J'AI MIS LA CARTOUCHE NON COMPATIBLE A LA POUBELLE TROP DECU DE MA COMMANDE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bien pour l'envoi et réception dans les délais prévus. En revanche, il a été nécessaire de réinitialiser l'imprimante, ce qui n'est pas indiqué. Vous devriez fournir une petite fiche l'expliquant et donnant le processus à suivre. J'avais déjà eu ce problème en mars 2021 et heureusement que j'avais gardé vos mails. Par ailleurs, je suis étonné d'avoir dû remplacer le tambour au bout de 6 mois alors que je fais énormément moins d'impressions qu'auparavant. Cordialement Pierre MOTRON
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Il n'est pas normal que vous ayez à faire cette manipulation. Il n'est pas non plus normal que le produit est une durée de vie si faible. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
super efficace
B
Bertrand E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
??merci pour la rapidité
K
Kriss
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Prix plus que compétitifs , livraisons rapides, mais les cartouches de toners ne font jamais 1200 copies . Une explication est nécessaires même si c'est pas CartoucheMania qui fabrique. Cela justifie l'absence de la 5e étoile.
C
Clients
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Malgré un problème avec la poste je recommande ce vendeur a l'écoute qui a su me trouver une solution très rapidement Encore merci A bientôt pour une nouvelle commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec les services de La Poste indépendants de notre bonne volonté. Nous sommes dans l'attente de document de votre part afin de vous proposer un renvoi de votre commande. Merci de répondre au dernier mail afin de pouvoir vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Produit livré dans le temps et confirme au descriptif. Je recommande car je vais re commander avec eux. Rapport qualité prix super.
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