Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 51)

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Marie A.

Publié le 24/06/2023 à 15h36 suite à un achat du 13/06/2023

rapidité de la livraison MAIS cartouche noire avec fuite d'encre ....dommage catastrophe évitée de justesse

M

M J.

Publié le 23/06/2023 à 15h57 suite à un achat du 14/06/2023

arrivé le lundi au lieu du samedi quand même ! Mais OK !

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Guy A.

Publié le 23/06/2023 à 10h51 suite à un achat du 15/06/2023

Bonjour Après avoir reçu ma commande et installer mais cartouche d'encre mon imprimante ne fonctionne pas car les cartouches ne son pas origine et sa malgré avant commande il était dit qu'elle était compatible ??????

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet et de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Pascal G.

Publié le 22/06/2023 à 06h27 suite à un achat du 12/06/2023

LES CARTOUCHES D ENCRE EPSON 603XL NE CORRESPONDENT PAS (?)

Réponse de CartoucheMania Publiée le 22/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés si vous rencontrez un problème avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Information : Nos produits compatibles sont garantis deux ans. Nhésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème dutilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Nous vous invitons de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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PICARD P.

Publié le 21/06/2023 à 11h02 suite à un achat du 12/06/2023

je n'ai pas encore utilisé les cartouches . Elles correspondent à la commande.

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Roux

Publié le 20/06/2023 à 09h34 suite à un achat du 11/06/2023

Contrairement à ce que vous indiquez, les cartouches livrées ne sont pas compatibles avec ma Canon MG7550. Elles ne sont pas reconnues, et donc, mon imprimante ne marche pas...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/06/2023

Bonjour, Suite à l'information concernant votre référence d'imprimante "Canon MG 7550". Nous constatons que vous n'avez pas commandé les bonnes références de produits. Nous vous invitons de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone.

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Jacques C.

Publié le 19/06/2023 à 16h18 suite à un achat du 03/06/2023

Hormis quelques taches en bordure de feuille lors de la première impression, depuis, tout se passe normalement.

R

Rose L.

Publié le 19/06/2023 à 14h17 suite à un achat du 07/06/2023

Jai passé commande de cartouches Jai payé par CB Au moment où je mattendais à recevoir ma cde je reçois un mail Cde ANNULÉE sans aucune explication

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/06/2023

Bonjour, Votre commande étant en attente de règlement concernant des frais complémentaire pour une livraison DOM-TOM. Vous avez un délai de sept jours pour effectuer ce règlement, le délai étant dépassé votre commande se met en état annulé automatiquement, une fois le règlement de ces frais validé votre commande pourra être expédié. Information commande / livraison DOM-TOM : Pour les livraisons des DOM, TOM et CEE, les frais dexpéditions sont normalement comptabilisés, en revanche, le site ne peut pas prendre en compte le poids réel de votre commande, c'est pourquoi nous vous invitons à nous consulter au préalable si, votre commande dépasse les 2 kg. Nous serons dans l'obligation de vous réclamer de régler la différence liée au frais de livraison (le cas échéant, nous serons dans l'impossibilité d'expédier votre commande). Nous sommes disponibles pendant nos horaires d'ouverture de 10H à 18H afin de vous renseigner, si vous avez un doute avant de valider une commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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DmOn

Publié le 16/06/2023 à 12h07 suite à un achat du 08/06/2023

Commande du samedi arrivé le jeudi suivant , soit J5, rendant impossible une impression de convocation du BAC

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/06/2023

Bonjour, Lors de votre commande, vous avez une estimation de livraison sur notre site. Vous avez commandé un vendredi soir. L'estimation qui vous a été donnée, était "livraison le mercredi ou jeudi". Vous avez reçu votre commande le jeudi comme c'était indiqué sur notre site avant que vous finaliser votre commande. Votre mauvaise notation ne concerne pas un problème de notre site. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

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Alain M.

Publié le 16/06/2023 à 09h32 suite à un achat du 08/06/2023

la commande a etait tres simple la cartouche est la meme que celle que javais employer avant la livraison tres rapide je recommande se site ALAIN

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Celia D.

Publié le 15/06/2023 à 08h57 suite à un achat du 07/06/2023

Je nai pas mon colis

Réponse de CartoucheMania Publiée le 15/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Thierry-Pierre C.

Publié le 14/06/2023 à 11h24 suite à un achat du 06/06/2023

Livraison rapide et complète. Je m'attendais à avoir 3 packs de 5 cartouches mais livraison en vrac des 15 cartouches. Dommage !

C

Chantal

Publié le 12/06/2023 à 09h52 suite à un achat du 04/06/2023

Mon imprimante fonctionne très bien avec ses cartouches

M

Monsieur S.

Publié le 10/06/2023 à 16h22 suite à un achat du 01/06/2023

cartouches encre embout part apres un retrait de la dite cartouche....donc a jeter

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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DIDIER R.

Publié le 08/06/2023 à 10h18 suite à un achat du 31/05/2023

Satisfait globalement manque notice d'installation ce qui vit très de se mettre plein d'encre sur les doigts faut dire je ne suis peut-être pas très habile bien cordialement

M

Mugnier

Publié le 08/06/2023 à 09h11 suite à un achat du 26/05/2023

J'ai remplacé une cartouche BK, celle-çi est systématiquement refusée. Que dois-je faire

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Barray P.

Publié le 08/06/2023 à 06h24 suite à un achat du 03/06/2023

Traitement de la demande et expéditions rapides. J'attends désormais plus d'expérience avec les cartouches. Pour la première, une tâche après enlèvement de la protection plastique, évitée pour la seconde. En revanche, fonctionnement tout à fait conforme, pour le moment.

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LAGRIFFOUL D.

Publié le 08/06/2023 à 05h07 suite à un achat du 29/05/2023

avant de vendre des produits assurez vous que vous avait du stock ou faites le savoir

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème avec votre commande. Pour les références qui ont plus de 10 ans ancienneté, elles sont difficiles à trouver. Vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Nous pourrons vous donner des informations plus précises pour les disponibilités des produits. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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EVELYNE T.

Publié le 07/06/2023 à 14h20 suite à un achat du 30/05/2023

rapide efficace

T

Tissier

Publié le 07/06/2023 à 09h06 suite à un achat du 30/05/2023

cartouche non fonctionnel pas satisfait

Réponse de CartoucheMania Publiée le 07/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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TORRACINTA J.

Publié le 06/06/2023 à 09h36 suite à un achat du 29/05/2023

bonne cartouches livraison rapide

A

Alain R.

Publié le 06/06/2023 à 09h32 suite à un achat du 29/05/2023

La cartouche de noir fonctionne mal

Réponse de CartoucheMania Publiée le 06/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

M

M L.

Publié le 05/06/2023 à 18h18 suite à un achat du 28/05/2023

Il faudrait pas fire livraison le 31 et vous la recevrez le 1c estpas tres logique

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Pislari

Publié le 03/06/2023 à 14h16 suite à un achat du 31/05/2023

j'attends depuis 72 heures sans resultat de livraison ,j'ai paye l'urgence Chronopost(?! 05/062023 Toujour pas de cartouche

Réponse de CartoucheMania Publiée le 05/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés, mais vous avez fait une erreur sur votre adresse de livraison. Vous n'avez renseigné que votre code postal. Vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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ROBERT T.

Publié le 02/06/2023 à 16h15 suite à un achat du 23/05/2023

Reçu dans les délais

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Bruno M.

Publié le 02/06/2023 à 14h12 suite à un achat du 25/05/2023

Cartouches livrées tres rapidement malgré le W.E. de pentecote

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Mathilde W.

Publié le 02/06/2023 à 08h15 suite à un achat du 25/05/2023

Bonjour, J'ai commandé des cartouches pour mon imprimante Canon TS8050 mais elle a refusé les cartouches. Je les ai donc achetées pour rien.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 02/06/2023

Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié les références des produits commandés avec celle de votre imprimante. Effectivement, vous n'avez pas commandé les bonnes références de produit adapté à votre appareil. Pour toute erreur de commande, nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com.

C

Cisse

Publié le 01/06/2023 à 11h20 suite à un achat du 24/05/2023

bien bien bien

M

Muriel D.

Publié le 01/06/2023 à 09h58 suite à un achat du 24/05/2023

J'attends encore ma commande, depuis hier que je déplace au relai. Donc je ne suis pas contente du tout. Cordialement

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/06/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la commande ne vous est toujours pas parvenue. Concernant le suivi, le retard ou autre information de votre livraison, nhésitez pas à contacter votre transporteur la POSTE au 3631. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

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QQX A.

Publié le 01/06/2023 à 08h40 suite à un achat du 23/05/2023

La commande est arrivée dans les délais et les produits correspondent à ce qui a été commandé. Je n'ai pas encore installé les cartouches d'encre dans mon imprimante .....

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Viviane

Publié le 01/06/2023 à 08h01 suite à un achat du 22/05/2023

qualité des produits. Le délai de livraison en point relais a été un peu long 6 jours.

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Duckens S.

Publié le 01/06/2023 à 02h32 suite à un achat du 24/05/2023

Oui ça vas dans lensemble général

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/06/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services, comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive. Cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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MARIE H.

Publié le 31/05/2023 à 22h25 suite à un achat du 23/05/2023

Mon seul regret c est que c est un colissimo qui n est pas livré à domicile. Mon papa ne peut pas se déplacer donc compliqué pour récupérer le colis.

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Robert V.

Publié le 31/05/2023 à 15h17 suite à un achat du 23/05/2023

une cartouche sur deux est reconnue par l imprimante ? Il est impossible de régler les les buses avec ces cartouches , et la qualité de l impression est très médiocre

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Cbn

Publié le 31/05/2023 à 14h00 suite à un achat du 23/05/2023

Pourquoi pas des cartouches XL ? c'est au minimum ma 3eme commande chez vous. Christian BENON

M

MARC V.

Publié le 31/05/2023 à 11h10 suite à un achat du 21/05/2023

référence C092798 Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Que se passe t il? J'espère que vous trouverez une solution rapide. Cordialement M.Vaucher

Réponse de CartoucheMania Publiée le 31/05/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu, car elle est toujours en cours de livraison. Concernant le suivi, le retard ou autre information de votre livraison, nhésitez pas à contacter votre transporteur la POSTE au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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KAHANE J.

Publié le 29/05/2023 à 16h11 suite à un achat du 21/05/2023

Bonjour, c'est la première fois que les cartouches compatibles de Cartouchemania ne sont pas reconnues. J'ai acheté une nouvelle imprimante Epson, de la série Workforce, la WF-2835. La qualité d'impression des photos sur papier ordinaire est remarquable. Mais les cartouches achetées récemment (de la série E-603-XL) sont refusées (non reconnues).

Réponse de CartoucheMania Publiée le 30/05/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Catherine P.

Publié le 29/05/2023 à 09h55 suite à un achat du 21/05/2023

tout était très bien

M

Michel

Publié le 27/05/2023 à 13h41 suite à un achat du 19/05/2023

Délai de livraison plus long qu'annoncé sans information en ligne

Réponse de CartoucheMania Publiée le 30/05/2023

Bonjour, Toutes les commandes passé un week-end ou un jour férié est préparé et expédié le jour suivant "travaillé" selon leur disponibilité en stock. Une fois, votre colis expédié est remis entre les mains du transporteur, vous avez la possibilité de contacter les services de votre transporteur La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

J

Jean-philippe

Publié le 27/05/2023 à 12h41 suite à un achat du 19/05/2023

Les cartouches bougent dans le support du coup, mauvais contact et l'imprimante refuse de la reconnaître, obligé de la bouger a la main à chaque impression... J'ai pas fini d'imprimer ??

Réponse de CartoucheMania Publiée le 30/05/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Avis clients de CartoucheMania

Résumé des avis

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles