Français 
P
Note : 4 sur 5
Service ultra rapide. Prix intéressant. Produit conforme.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Impression du texte médiocre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Z
Note : 2 sur 5
J'ai imprimé 3 ronds de 6 cm de diamètre en couleurs et les cartouches se sont déjà vidées de moitié ! De plus les couleurs sont fades, comme coupées à l'eau.. mon imprimante est neuve pour info, c'était la 1ere fois que je changeais l'encre...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Les deux cartouches utilisées ont le témoin allumé comme lorsquelles sont vides et la couleur du document na rien à voir avec loriginal , cest presque illisible Donc pas satisfaite du tout Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 1 sur 5
Une cartouche ancre noir Persée, et une en couleur manquante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produit. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 1 sur 5
Depuis le 13 octobre (commande passée), je suis en correspondance avec vos services pour un toner qui n'est pas reconnu par mon imprimante.. Après retour du toner en question contre bon d'achat j'ai recommandé un toner sur vos conseils (~14 février), le problème reste le même... J'ai renvoyé toutes les photos et infos demandées et depuis, plus de nouvelles.. Je souhaite vous renvoyer le produit contre un remboursement stricte de ma commande puisque je n'ai aucun autre besoin en terme de cartouche ou toner.. mais pas de nouvelles depuis.. J'attends..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Votre demande est en cours de traitement. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 1 sur 5
7jours pour pouvoir régler le supplément pour l'envoi par PayPal... trop long. L'ancienne équipe était bcp plus efficace. (C'est la 2ème fois et ma dernière)... j'abandonne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Service rapide ! Moins convaincue par la qualité des cartouches
B
Note : 4 sur 5
Très bonne et rapide réaction suite à un non fonctionnement des cartouches envoyées. L'échange a pu se faire très vite sans aucun frais pour moi.. et maintenant cela fonctionne !
G
Note : 2 sur 5
Bonjour, La cartouche est conforme. Le prix de livraison est de 5.95 , commande du 17/02 et livré le............23/02 ! Soit une semaine ! Le prix de la livraison me paraît hors de prix. Quel geste pouvez-vous faire ? Cordialement. Gilles HUARD
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du retard rencontré avec le transporteur la POSTE. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 1 sur 5
L encre ne va pas avec mon imprimante epson2960 et ne peux vous renvoyer vu que j ai ouvert 4 cartouches déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Vous avez malheureusement fait une erreur de commande. Vous n'avez pas commandé les bons produits pour votre imprimante. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 2 sur 5
livraison à la poste et pas a mon domicile c'est un problème pour un handicapé. Désolé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Mais nous ne comprenons pas votre avis, car vous avez choisi la livraison dans un bureau de Poste lors de votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
ma réponse, mon opinion serait plutôt 4,5*. Les 3 ou 4 fois que j'ai eu affaire à vous, soit commander, délais, livrer, produits reçus, ont été sans problème. Dans l'avenir, pour mes besoins inclus dans votre catalogue, sera sans doute aucune: CartoucheMania.
D
Note : 4 sur 5
Je ne trouve plus de cartouches originales à prix correct pour mon Epson expression Home 5100. J'ai donc décidé de passer aux compatibles et effectué une commande sur cartouchemania, site français. Aujourd'hui je n'ai placé que la Noire. L'imprimante indique que vous utilisez des cartouches non valides, il suffit de valider ce choix, et tout fonctionne normalement. L'impression est propre, et identique à la cartouche d'origine. Je ne mets que 4 étoiles pour l'instant et reviendrai modifier cet avis après test des cartouches couleurs, mais je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerai pas... Important à préciser le prix, j'ai choisi un kit 10 cartouches soit environ 2,70 euros l'unité, on est très loin du tarif Epson..
S
Note : 4 sur 5
Parfait rapide
B
Note : 1 sur 5
Les cartouches indiquent quelles nont plus dencre alors quelles sont censé être neuve
??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Bonjour , bonne transaction , livraison dans les temps , je recommanderai
G
Note : 1 sur 5
Bonjour Jai passé une commande le le 11 février 2024, nous sommes le 22, et je nai toujours rien reçu Jai mis un mot sur la boîte aux lettres pour refuser cette commande Deux à achat chez vous Et deux problèmes Veuillez agréer, salutations distinguées Gabriel JULIEN
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré via le transporteur. Malheureusement, une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons pas la main sur l'acheminement de votre colis et les livreurs. Nous avons bien pris en compte votre demande d'annulation de votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car je reçois une cartouche qui fuit et que je ne peux donc pas utiliser. Après plusieurs courriers restés sans réponse à ma demande de cartouche, j'ai envoyé une photo du sac fermé et plein d'encre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Ce jour, nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 1 sur 5
Mon imprimante refuse les cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Aussi bien que les marques dorigine
C
Note : 4 sur 5
oui, c'est un bon produit et je le recommande??????
R
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma cartouche d'encre au bout de 7 jours !!!! Cartouchemania : exit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédié le 12/02/2024 et nous avons comme information qu'il vous a été distribué le 15/02/2024 par le transporteur. Nous tenons à vous informer que l'expédition et l'acheminement sont comptés en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end ou un jour férié dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été expédié le jour ouvré d'après. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tout problème par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
LIVRAISON ULTRA RAPIDE PAR CONTRE JE N AI PAS ENCORE UTILISER CELLES CI PAS AVANT PLUSIEURS MOIS IL M EN RESTE D UNE AUTRE MARQUE A VOIR A L USAGE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis. Information : Nos produits compatibles sont garantis deux ans. Nhésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème dutilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
J' ai appelé Cartouchemania pour un probléme de commande. La personne que j' ai eu m' a bien renseigné. J' ai pu commander mes cartouches d' encre .Le délai pour les recevoir est rapide.
M
Note : 2 sur 5
Cartouche HP 78 remanufacturée (cartouche originale recyclée) ???? 30 ml Cartouche pour HP psc 75 série Installée = message: cartouche couleur installée non appropriée. Donc inutilisable.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre avis, nous avons vérifié l'acheminement de votre colis. Le transporteur COLISSIMO nous informe que votre colis a été retirer au bureau de POSTE le 12/02/2024. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
Retard important de livraison.
L
Note : 4 sur 5
Service excellent et une livraison très rapide.
D
Note : 4 sur 5
Pas déçue.. excepté la cartouche noire pas reconnue..
P
Note : 2 sur 5
Bonjours 2 ème fois d affiler que je commande chez vous les cartouche hp xl 32 /33 ne fonctionne pas bien du tout les couleur sont affreuse dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Note : 1 sur 5
Très compliqué de faire ubn retour, je tourne en rond !!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, notice pas très claire pour la mise à l'air libre des cartouches.
D
Note : 1 sur 5
Cartouches non reconnues par mon imprimante EPSON XP 2150 malgré nombreuses tentatives comme indiqué sur la notice jointe. Achat supermarché cartouches de la marque et imprimante reconnait tout de suite leurs cartouches et refonctionne parfaitement. C'est mon dernier achat pour ce genre de cartouches et 23,94 euros dépensés pour rien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité à un prix abordable.Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
La commande a été effectuee facilement La livraison a eu lieu conformement à l'engagement
M
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé mais la livraison a été très rapide et très bon prix
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, avec les bons articles pas endommagés. Seul problème, les cartouches remanufacturées ne fonctionnent pas sur mon imprimante HP Envy 6432e. Celle-ci ne fonctionne qu'avec des cartouche HP authentiques paraît-il. Bonne compréhension du service client qui va me les reprendre sans problème. J'ai bien apprécié le sérieux de l'entreprise CartoucheMania.
C
Note : 1 sur 5
Le site nest pas clair pour bien choisir le produit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré sur notre site. Lorsque vous commandez des produits, il faut vérifier les références à partir de la notice de votre imprimante. Si vous n'êtes pas sur ou que vous ne trouvez pas, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail. Nous sommes là pour vous renseigner. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Pas compatible = achat à la poubelle.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pas compatible = contactez nous pour avoir une assistance et faire valoir votre garanti. Ne jetez pas le produit avant. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com