CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Prix très intéressants et rapidité de l 'expédition. Cependant, 2 cartouches de couleur ne fonctionnaient pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Francis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Un toner était abîmé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bonjour Tout est parfait, aussi bien la qualité des cartouches que le délai de livraison merci beaucoup
F
Faverge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai bien reçu les cartouches mais elles ne fonctionnent pas avec mon imprimante EPSON STYLUS COLOR RX520 et pourtant j'ai essayé les 3 lots de 4 cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)
M
Morteo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
A chaque fois que je commande des cartouches elles ne marchent pas avec mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente". N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais,
R
Ricolleau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Prix vraiment attractifs. J'ai déjà acheté du Toner chez cartouchemania et j'en ai été satisfaite.
C
Courtois-Kouidri G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Sur 2 cartouches achetées 1 ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
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X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
L'expédition à été rapide et les cartouches fonctionnent très bien. Reste à rester leur durée maintenant
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Ma note est moyenne, car je suis satisfait des délais de livraison du produit, mais n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis. Information : Nos produits compatibles sont garantis deux ans. Nhésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème dutilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Jai commandé des cartouches Canon et ce nest pas ds cartouches canon, je suis septique sur la durée de vie
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié votre commande. Vous avez commandé le produit suivant : Compatible Cartouche Canon PGI-570PGBKXL. Vous avez également la possibilité de choisir une gamme de la marque CANON si vous ne souhaitez pas de compatible et que vous êtes habitué des produits du fabricant CANON. Information : Nos produits compatibles sont garantis deux ans. Nhésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème dutilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie).
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
La qualité de l'encre est mauvaise, elle laisse des traces sur le papier et la lecture est difficile ! On dirait que l'écriture se fait en "GRAS".
Réponse de CartoucheMania
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M
Michael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
jai une probleme pour installee le cartouche. ref, cf13, gi-hp-n-343-cl. hp 343 couleur. commande#l1062634/co63265. merci
Réponse de CartoucheMania
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L
Lucette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
je ne comprends pas , je n'ai toujours pas reçu ma commande de cartouches!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié l'acheminement de votre colis. Votre colis vous attend au relais pick-up que vous avez sélectionné lors de votre commande sur notre site Cartouchemania.com. Vous pourrez retrouver l'acheminement de votre colis via le site du transporteur COLISSIMO en rentrant le numéro de votre colis qui vous a été attribué lors de l'expédition de votre commande. Retrouvez le numéro de suivi dans la rubrique "MES COMMANDES" sur votre compte client cartouchemania.com Nous vous en souhaitons bonne réception et une très bonne journée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Serge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Expédition et livraison longue , et la cartouche magenta ne fonctionne pas . Cartouche non détecté. J'ai pourtant jamais eu de problème avec Cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré qu'a rencontré le retard de votre commande. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Drouillet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Pourquoi pas 5:commande incomplète, mais vos services sont réactifs en livrant rapidement le disponible et en remboursant le relicat.
G
Golden T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livraison rapide, mais une cartouche a explosé dans le transport..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mr R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Envoi plutôt rapide. Bien emballé. Cartouches de bon rapport qualité/prix.
S
Serge J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pour la livraison pas de soucis mais pour la cartouche Epson bonne pour la poubelle elle fuit impossible à utiliser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec les produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Davy K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Navigation assez simple, tout nest pas forcément référencé et il faut se méfier de tout lors de la commande, on paie pour une livraison en 48h mais aucune alerte bien visible sur la disponibilité des produits qui repousse à plus de 48h une livraison payée au prix fort alors que plus de 500 dachat ! Et quand on les appelle, il faut bien tout lire monsieur, cest de votre faute ! Ok, vous avez perdu un client.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande a été livrée dans la période de l'estimation qui vous a été renseignée avant la finalisation de la commande. Cette information est obligatoire pour un site E-commerce et toujours donnée avant la finalisation d'une commande. Cette information est donnée à l'étape 4 de la commande. Pour une réclamation de livraison en retard, c'est l'estimation qui sera prise en compte. Votre commande a été estimée pour une livraison entre 08/03 au 11/03. Vous l'avez reçu le 11/03. Information pour les délai de livraison : Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) . Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bon rapport qualité prix, merci
M
Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Un bon rapport qualité prix, même si,les cartouches semblent se vider plus rapidement que celles de la marque d'origine...
C
Corbeau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La mise en place de la cartouche a été simple. Je verrais à l'usage le nombre d'impression que je pourrais faire.
N
Nicole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
LA COULEUR POSE PROBLEME
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mikael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Reçu des cartouches (Magenta) la couleur est orange et pas rouge envoyé des photos cartouche mania il on dit c'est normal c'est pas des cartouches d'origine a fuire ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je pense que vous n'avez pas bien compris. Les produits compatibles premier prix n'ont pas la même encre que les produits originaux. Le rendu est différent et seront souvent légèrement de moins bonne qualité que les originaux. Ce qui est suffisant pour la plupart des consommateurs. Pour les clients exigeant une très bonne qualité d'impression en couleur, nous conseillons toujours de prendre les compatibles Premiums ou les originaux. Dans votre cas, vous avez demandé une impression en rouge et l'impression sort avec une impression légèrement moins brillante et tirant vers l'oranger. Ce n'est pas comme vous dites : vous demandez du rouge et que l'impression sort orange. Il faut savoir que cette légère différence n'est pas prise en compte dans la garantie de remplacement (malheureusement, je ne peux pas mettre la photo d'exemple). Ce problème peut-être changé par un réglage sur l'imprimante. Dans toute imprimante, il y a la possibilité de régler la qualité et lintensité des couleurs d'impression. Par exemple : Quand vous achetez une télé dans un magasin. Vous êtes toujours obligé de faire des réglages sur la couleur, car l'environnement est différent ou selon la source de l'image (film, émission de télé ou jeux vidéos...) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Solange M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Mes cartouches ne vont pas sur mon imprimante Epson Je suis très déçue .... Mme Meurtin
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Domh
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commande et livraison OK. J'avais recommandé les mêmes cartouches que précédemment (pas fournisseur mais compatibles avec mon imprimante laser) pour "analyser" lle manque de qualité d'impression qui sedégradait. Changer toutes les cartouches et impression OK. Donc mes naciennes cartouches "problématiques" indiquaient un taux de remplissage de 63% => à jeter. Donc n'achetez pas des "compatibles" laser ici car en prix pas intéressant.
Réponse de CartoucheMania
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J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
satisfaction
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
La cartouche d'encre noir ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Madier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Ma commande était urgente j'ai choisi le fournisseur qui livrait le plus rapidement mais en fait pas du tout je le saurai pour la prochaine fois cordialement merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sebastien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Ventes de cartouches rechargées qui ne fonctionnent pas ou très mal, même après l'envoi d'une nouvelle cartouche couleur qui a fonctionné très mal 5mn puis plus du tout. De l'arnaque. Dorénavant je ne mettrais que des cartouches d'origine qui fonctionnent très bien.
Réponse de CartoucheMania
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R
Renata
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bon service client
G
Guy W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Plusieurs commandes ont été faites sur votre site. Malheureusement certaines cartouches ne fonctionnent pas.
Réponse de CartoucheMania
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E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Cartouches parfaites mais la durée est quand même moins qu'annoncé.
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bon rapport qualité /prix. Seul bémol, parfois certaines cartouches comme le noir (pas dorigine CANON) ne sont pas reconnues par mon imprimante, Il me faut lenlever et la remettre pour quelle soit reconnue et ceci 1 fois sur deux lorsque jimprime.
P
Pat
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai bien reçu les cartouches pour mon imprimante. Malheureusement à la première impression toutes mes copies étaient imprimées en jaune: pas de rouge, pas de bleu. J'ai débranché mon imprimante et recommencé l'opération sans amélioration . Je retourne les cartouches et demande le remboursement de ma commande.Jusqu'à ce jour aucun problème avec mon imprimante après changement des cartouches usées.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Je n'ai jamais reçu mes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Après vérification, votre commande n'a pas été expédiée pour la cause : PAIEMENT REFUSE Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par email et téléphone pour régulariser votre problème de paiement. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Rien.A.Signaler
E
Ernest A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Bonne expérience mais dans s l'attente de retour du précédent produit non adapté à mon équipement
D
D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Les cartouches pour imprimante jet d'encre Epson Stylus sont compatibles, elles sont reconnues immédiatement. Une cartouche ne semblait pas totalement remplie, environ 70%. Les cartouches ont été envoyées très rapidement, sous enveloppe. Vendeur sérieux.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Produit conforme à la commande et reçu rapidement
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