CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Prix attractif consommation correcte
B
Bouboul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Cela marche immédiatement sur une imprimante CANON. satisfaction !!!
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La livraison a été très rapide. par contre aucune des cartouches ne fonctionne? j'ai commandé deux cartouches au mois d'octobre, la première très bien. je la change car le rouge était fini au bout de quelques feuilles ? je la sors je mets la suivante le bleu ne fonctionne pas? je viens de recommander deux cartouches de plus au mois de décembre et aucune des deux suivante ne fonctionnent correctement. J'ai acheté une cartouche chez tonnerre services tout va très bien. Cordialement Mr LAFFITTE JP
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
J'ai commandé des cartouches d'encre pour mon imprimante Canon et elles me sont parvenues dans les meilleurs délais. Les cartouches étaient bien condtionnees. J'ai effectué le changement de mes cartouches usées. Pour l'instant bonne impression de ces nouvelles cartouches.
L
Lucien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
une des cartouche etait ouverte et a l'encre a fuit dans lembalage !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
on verra ala longue ci les cartouches durent longtemps
J
Joachim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bonne concordance avec les imprimantes
M
Monsieur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison rapide
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapide et satisfait
L
Lemarigny V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je n'ai jamais reçu ma commande. Donc au finale j'ai annulé la commande pour aller chercher mes cartouches chez hyper u au même prix. Cartouche mania vient de perdre un client.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous tenons à vous informer que votre commande a bien été expédiée le jour même de sa validation, conformément à nos engagements. Malheureusement, il semble que lerreur provienne du transporteur, La Poste, qui na pas assuré la livraison de votre colis. Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons que cet incident ait conduit à lannulation de votre commande. Nous allons également signaler cet incident auprès de La Poste pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir lopportunité de vous satisfaire lors dune prochaine commande et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, L'équipe CartoucheMania
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
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Manu
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
rien a dire pour le moment...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos cartouches. Cependant, une note de 3 étoiles est perçue par nos autres clients comme neutre ou négative. Si vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre note. Cela nous aiderait beaucoup et aiderait aussi nos futurs clients à faire leur choix. Merci encore pour votre confiance.
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Toujours fort bien servi
B
Bernadette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Un souci sur une cartouche qui a été remplacée sans difficulté ! C'est très satisfaisant, je remercie Cartouchemania pour son sérieux !!!
M
Marcel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très bien merci
R
Reure
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Plusieurs fois que je commande et très bien ,a part dernière commande avec un jour de retard mais ça peut arriver , ????????
L
Lise J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Ces cartouches soi-disant compatibles pur les imprimantes HP , ne sont pas acceptées , au final !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
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Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
mon imprimante n'accepte pas cette cartouche 21 xl
Réponse de CartoucheMania
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Justine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Ce n'est pas les bonnes cartouches
Réponse de CartoucheMania
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Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai commandé 2 packs de cartouches adaptables pour mon imprimante HP8020 e sans être informé au préalable qu'il y avait un risque de blocage avéré par le système HP. Cartouchemania informé a repris ces cartouches et m'a expliqué comment saffranchir du logiciel HP intrusif. Ensuite mes 2 jeux de cartouches ont été échangés de manière à être utilisable. Juste une perte de temps, mais pas de frais supplémentaires. Et maintenant une solution pérenne pour utiliser librement mon imprimante HP
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. Nous essayons mieux faire notre procédure pour prevenir à nos clients plus tôt possible concernant la mise à jour de l'imprimante. Cordialement
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
C'est la première fois que je commande mes cartouches d'encre par internet. Je suis satisfaite car les cartouches sont de qualité, et bien moins chères qu'en magasin.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les cartouches ne sont pas reconnues et ne fonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
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E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Délai de livraison rapide
R
Régis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
arrivée comme prévu cad à l'heure
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Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Les cartouches fonctionnent bien en espérant que leur durée soit au rendez vous !
C
Carayon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Disponible et rapide
C
Chrisjfc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site internet facile d'utilisation et expédition ultra rapide !
L
Lefebvre
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le dernier lot de cartouches, n'a pas foctionné dans mon imprimante et j'ai par 3 fois posé et déposé les cartouches et obtenu des tirages avec des blancs. J'ai racheté des cartouches PIXMA et obtenu tout de suite une impression parfaite ???
Réponse de CartoucheMania
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Frig
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison en temps et en heure ! reste à voir la qualité des produits reçus.
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai fait une commande commande le mois dernier sans pouvoir bénéficier du black friday Après avoir envoyer un mail de réclamation sans réponse Pourtant je commande régulièrement chez vous mais je ne commanderai plus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier la situation. Après vérification, nous avons bien répondu à votre mail concernant votre demande liée au Black Friday. Dans notre réponse, nous avons expliqué que la promotion n'était pas applicable aux produits que vous avez commandés, comme précisé dans les conditions de l'offre. Nous regrettons que cette information n'ait pas répondu à vos attentes et espérons que vous comprendrez les limites imposées par ce type de promotion. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Imvompatible
Réponse de CartoucheMania
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Danielle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
très mécontente ; les cartouches HP ne fonctionnent pas avec mon imprimante HP Envy 4527 ;33,39 de perdu !!!
Réponse de CartoucheMania
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C
Claire
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Jai mis les cartouches dans mon imprimante et elles ne sont visiblement pas reconnues par limprimante qui, donc, ne marche pas.
Réponse de CartoucheMania
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S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le moins : L'encre est très fluide, la mise en place de la cartouche est délicate. Les plus : prix intéressant et délai respecté.
L
Les P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison lente et chère et encres chères. J'achete sur Amazon le proochaine fois.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience nait pas été pleinement satisfaisante. Concernant la livraison, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée dans les délais indiqués lors de l'achat. Nous comprenons que nos délais et frais de livraison peuvent sembler élevés en comparaison à des plateformes comme Amazon, mais nous faisons le maximum pour les rendre aussi compétitifs que possible tout en maintenant un service de qualité. En ce qui concerne le prix de nos produits, nous proposons des tarifs similaires à ceux d'Amazon sur les références et nous veillons à respecter les prix du marché. Nous comprenons que la concurrence soit rude, mais nous avons choisi de privilégier un service plus personnalisé et de contribuer à une économie responsable. En effet, en commandant chez nous, vous soutenez une entreprise locale et des impôts payés en France, ce qui nest pas toujours le cas avec les grandes plateformes internationales. Nous espérons que vous reconsidérerez votre choix pour vos prochains achats et restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
N
Nicolas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Limprimante ne reconnaît pas les cartouches dencre pourtant faites pour celle-ci
Réponse de CartoucheMania
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S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
La première cartouche (Jaune) récemment changée semble poser problème À suivre
Réponse de CartoucheMania
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E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bonne référence du produit proposé
V
Voske
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
La commande et la livraison des cartouches se sont déroulées très rapidement. Malheureusement, après un certain temps d'utilisation dans mon RICOH SG-3100, les cartouches laissent des bandes et une mauvaise qualité des couleurs. Le prix initialement bas n'est rapidement plus avantageux en raison des nombreux nettoyages des têtes d'impression, ce qui consomme beaucoup d'encre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léquipe CartoucheMania
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