Avis clients de CartoucheMania

Je comprends que ce soit compliqué en cette triste période mais: 1. Vous confirmez une livraison sous 48h et j'ai reçu ma commande 11 jours après... 2. Je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponses... 3. Le numéro de suivi était invalide donc pas de suivi, d'où mes mails... 4. Par contre, colis bien reçu et mon imprimante accepte vos cartouches donc top..

La période est effectivement difficile, je l'accorde... Une commande passée le 20 mars, non réceptionnée le 1er avril et malgré mes différentes demandes auprès du service client aucun retour. Je conçois que les délais soient plus longs qu'habituellement mais j'ai choisi une livraison 24/48h à 5.90€... 10 jours ce n'est pas raisonnable pour des outils de télétravail lorsqu'on observe les délais de livraison sur d'autres types de produits de 3 ou 4 jours (et livraison gratuite de surcroît....).

Toujours pas reçu après deux semaines et avoir payé un Doctissimo 48h.

Bonjour, J'ai commandé le 19 mars dernier 8 pack de 5 cartouches compatible pour CANON Pixma MP560, mais ces cartouches ne rentrent pas dans mon imprimante elles sont trop grandes et ne sont donc pas compatibles avec mon imprimante. J'avais pris une Assurance Retour pour vous retourner les cartouches d'encre. Bien cordialement, Laurence Damoiseau

Pas reçu. Aucun avis de passage

Toujours pas reçu ????

toujours pas recu ma commande

Commande passée le 22/03 et depuis rien reçu malgré mes emails au service client aucune réponse à ce jour.

je n ai toujours pas reçu mes cartouches

Produit non recu et paye

Je n'ai toujours pas reçu ma commande Cordialement

Je donne 2 étoiles car j'ai enfin reçu mes cartouches, une commande faite le 22 mars. Dans les conditions actuelles je patiente sagement. Le 28 mars je reçois un appel pour me dire que leur poste référente est confinée et qu'en l'occurrence je dois soit ajouter 4e en plus pour une livraison TNT ou patienter que la poste ouvre. Étant au travail j'avais dis que je les rappelais. 2 jours après je les rappelles pour confirmer le virement de 4 e et là on me dit que s'il y a du retard c'est à cause de mon centre de tri qui est fermée. Je dis au mr comment est il possible que je reçoive mon courrier normalement et pourquoi il y a 2j c'était votre poste le problème... Bref après qu'il est osé me raccrocher au nez j'ai fais ce virement et j'ai bien reçu les cartouches. C'était la première et dernière fois. Franchement je conçois qu'il y ai du retard et des complications pas de problèmes mais qu'on me prenne pour un lapin de 6 semaines non merci.

Commande faite le vendredi 20 mars et à ce jour le 1er avril toujours rien reçu. je sais que la situation du au coronavirus n'est pas facile mais la ... par contre le prélèvement est bien passé.

Il y a plus d'une semaine que j'ai commander ces cartouches et je n'ai toujours rien à ce jour merci

Cartouche bien reconnu par l'imprimante. Premiers tests d'impression satisfaisants. Reste à voir sur la durée, toujours difficile à évaluer. Très bon rapport qualité/prix...à priori !

Plus d'une semaine que j'ai commandé et toujours rien eu caplain cindy

Voilà 2 semaines que j'attends 1 cartouche d'encre noire. Cà fait beaucoup quand même. Même pas un message ou SMS. Dommage j'avais entendu beaucoup de bien de cartouche mania. J'irai ailleurs dorénavant

Bonjour vous n'êtes vraiment pas sérieux j'ai commandé des toner cher vous et payer un service livraison rapide je n'ai à se jour toujours rien reçu je suis désolé mais vraiment déçu de vous.

je ne suis pas contente que mon mot de passe soit visible. dans le service administrateur

Je peux comprendre avec l épidémie un retard sur les livraisons mais la moindre des choses serait de répondre à mon message vous demandant un délai approximatif de livraison

Toujours pas reçu la commande

J'ai passé commande pour être livrée à domicile par la poste. Vous m'avez contacté pour me dire que le centre de tri postal était fermé et vs m'avez proposé de payer 4€ de plus pour être livrée par transporteur, ce que j'ai refusé. Pour ma part, il n'est pas convenable de prévenir le client à la dernière minute. Cela laisse le sentiment que l'on vous force la main. J'estime que la société aurait dû prendre ces frais à sa charge.

Je vous ai envoyé un courrier et, vous m'avez répondu en engrais!!!! Je suis en attente depuis samedi je suis très mécontente de vos services .cordialement

Commande non reçu au bout de huit jours. Des numéros de suivis incorrect. Pas de réponses a mon mail de remboursement. Personne injoignable par téléphone et pour l'instant je n'ai pas eu le remboursement. La crise du COVID 19 a bon dos; je comprends bien le retard de livraison mais que la commande se fasse, que mon compte soit débiter et que je n'ai pas de réponse , car il faut moins une personne pour traiter la demande, cela je ne l'admet pas FUYEZ CE SITE Hier j'ai enfin eu mes cartouches et on est le 2 avril, mais toujours pas de mail en réponse.

J'ai pas reçu ma commande passée depuis deux semaines

Colis non reçu. Numéro de suivi de colis inexistant.

Après 3 semaine d'attente je n'ai toujours pas reçu ma commande..???? Les frais de port ont été réglés j'ai écrit plusieurs fois au site mais ils ne répondent pas à mon mail . C'est inadmissible !!!

Commande sans nouvelle depuis le 19 mars, je sais que les délais sont rallongés, mais aucune réponse par mail. Bref je ne recommanderais pas !

Commande virtuelle, produit non reçu….. A ce jour je n'ai toujours rien reçu de ma commande. Je n'ai aucune information malgré des relances faites sur votre assistance. Que dire si ce n'est d'être très déçu de ce résultat.

Bonjour , je suis embêté car une cartouche de rose ne correspond pas à mon imprimante sûrement une erreur . par contre pour la livraison super rapide. Merci encore.

Je n'ai pas reçu encore ma commande, mais le problème je n'ai eu aucun mail d'information.

Produit non reçu

Fuyez et aller voir la concurrence, malgré les prix bas toujours pas reçu ma commande, commander le 21 mars, dix jours plus tard je n'ai aucune trace de la livraison, une semaine avant de traiter la commande par contre bien débité deux jours après.

certes COVID19 mais pas d'infos sur la prise en charge de ma commande toujours pas recue Pas de news, de suivi et je ne peux toujours pas imprimer "the" formulaire cdt

Toujours pas reçu !!!

Pas de livraison ni de délai annoncé après 10j du paiement..

nul de nul jamais rien reçu

Satisfaisant, sérieux, respect les délais

Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 21 mars. Bravo pour la livraison rapide. Et quand j'interroge le numéro de colis celui ci est inconnu à la poste. Donc pas de nouvelle de ma commande. Ah si ! vous avez bien encaissé le montant de la facture.

commande non recue à ce jour