Français 
V
Note : 4 sur 5
Professionnel
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 1 sur 5
impossible de faire fonctionner la cartouche
P
Note : 1 sur 5
Comment noter alors que je n'ai pas encore utilisé les cartouches reçues et en particulier leur acceptation par l'imprimante? A ce stade, la livraison Chronopost m'a sollicité inutilement en m'envoyant des mails m'annonçant des problèmes de délais de livraison alors que le paquet est arrivé à la Poste comme prévu
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande :(
J
Note : 3 sur 5
C'est la 2ème fois que j'ai des soucis avec une cartouche compatible Brother TN-1050 Premium. La 1ère fois il a fallu remplacer la cartouche non reconnue par l'imprimante avec le message "pas de toner" . Cette fois chaque fois que je mets l'imprimante en marche le même message s'affiche; néanmoins j'ouvre la machine , je retire légèrement la cartouche de son logement et la remets en place et ça refonctionne normalement. Ceci se produit à chaque mise en marche .
C
Note : 4 sur 5
Très professionnel
N
Note : 4 sur 5
Très bien servit
W
Note : 1 sur 5
j'ai reçu des cartouche non compatible !!!!!!
P
Note : 4 sur 5
Cartouches d encre vraiment pas cher
L
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande
D
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis des cartouches suite à un problème de livraison de Chronopost que le livreur a validé J’ai fait une réclamation auprès de Chronopost mais c'est resté sans suite Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec ce service de livraison En conséquence je ne commanderai plus sur un site qui utilise ce service de livraison
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et cartouche compatible
L
Note : 1 sur 5
Suite à l'achat de deux pack de cartouches d'encre pour imprimante EPSON XP540, toutes les cartouches sont reconnues SAUF la Jaune E-3364 et Cyan E-3363. Les divers procédures de réinitialisation de l'imprimante n'ont rien données.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous avons donc procédé à l'échange des produits.
Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis,
cela nous fera très palsiir 😉
Cordialement, Grégory
Nous avons donc procédé à l'échange des produits.
Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis,
cela nous fera très palsiir 😉
Cordialement, Grégory
J
Note : 4 sur 5
Satisfait
D
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
Y
Note : 4 sur 5
Prix livraison trop élevé Cartouche des fois non prise en compte par imprimante epson
J
Note : 4 sur 5
Une commande facile, un nombre de références très conséquent, des prix adaptés.
B
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n'ai pas reçu ma commande
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Pas vérifié la durée d'impression des cartouches
J
Note : 2 sur 5
Cartouches compatibles recues en fonctionnant pas par rapport aux précédentes qui fonctionnaient parfaitement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Les cartouches HP N°305XL font l'objet de soucis à cause des mises à jour d'HP et surtout de leur programme d'affiliation et de stratégie Instant Ink ou HP+.
Nous travaillons quasiment exclusivement sur ce produit avec ce fournisseur car il nous garantis le bon fonctionnement de ces cartouches sur ces produits qui sont sensibles.
Nous avons ouvert un dossier d'échange directement avec leur service.
Si cela n'est pas bien géré, merci de nous prévenir afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de notre fournisseur.
Si l'échange à déjà eu lieu, et que cela ne fonctionne toujours pas, merci de vous rapprocher de nous.
Bien entendu nous ne vous laisserons pas sans solution.
Restant à votre disposition.
Les cartouches HP N°305XL font l'objet de soucis à cause des mises à jour d'HP et surtout de leur programme d'affiliation et de stratégie Instant Ink ou HP+.
Nous travaillons quasiment exclusivement sur ce produit avec ce fournisseur car il nous garantis le bon fonctionnement de ces cartouches sur ces produits qui sont sensibles.
Nous avons ouvert un dossier d'échange directement avec leur service.
Si cela n'est pas bien géré, merci de nous prévenir afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de notre fournisseur.
Si l'échange à déjà eu lieu, et que cela ne fonctionne toujours pas, merci de vous rapprocher de nous.
Bien entendu nous ne vous laisserons pas sans solution.
Restant à votre disposition.
J
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue service pas assez performant
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis
M
Note : 3 sur 5
Je suis mitigé sur l'avis à donner pour CartoucheMania, car j'ai dû revenir à 2 reprises pour effectuer des échanges car la 1er ne fonctionnait pas. Et malheureusement avec la 2ème aussi, le jaune donne code erreur malgré les multiples essais comme precaunisé.
M
Note : 4 sur 5
je suis tres satisfaite de commande
D
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
ras
M
Note : 1 sur 5
Cartouches abîmées, une percée à l'ouverture du sachet plastique qui a inondé tous mes documents
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Nous n'avons pas de trace de mail ou de demande concernant votre commande.
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Nous n'avons pas de trace de mail ou de demande concernant votre commande.
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
ras
É
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite cependant je trouve que les cartouches se vident rapidement quand même d'où l'étoile en moins.
F
Note : 1 sur 5
Cartouches non reconnues par l'imprimante alors que celles d'autres fournisseurs non HP fonctionnent dès la mise en place. Au bout de 3 jours de manipulations diverses j'ai enfin réussi à imprimer. Le service client contacté n'a jamais daigné me répondre. 1ère et dernière expérience avec cette enseigne
K
Note : 1 sur 5
Vos cartouche sont 8euros plus chère que celle du commerce
Réponse de CartoucheMania
Bonjour 🙂,
Merci beaucoup pour votre commande 🙏.
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer les prix les plus bas possibles 💶.
Sur les produits de marque, nos volumes sont plus limités, ce qui ne nous permet pas toujours
d’atteindre les tarifs de certains concurrents, même si nous avons déjà fortement réduit nos marges sur ces articles 📉.
Nous espérons votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ✨.
Cordialement,
L’Équipe du Site CartoucheMania.com 🤝
Merci beaucoup pour votre commande 🙏.
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer les prix les plus bas possibles 💶.
Sur les produits de marque, nos volumes sont plus limités, ce qui ne nous permet pas toujours
d’atteindre les tarifs de certains concurrents, même si nous avons déjà fortement réduit nos marges sur ces articles 📉.
Nous espérons votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ✨.
Cordialement,
L’Équipe du Site CartoucheMania.com 🤝
A
Note : 1 sur 5
J’ai transmis un mail au SAV, pour signaler qu’à chaque demande d’impression j’avais un bourrage papier. Tambour défectueux??
C
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné. Je n'ai pas encore utilisé les cartouches donc je ne peux pas dire si elles sont correctes ou pas c'est pourquoi j'ai noté seulement 3 étoiles
Réponse de CartoucheMania
Bonjour 🙂,
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre retour 🙏.
La note de 3/5 ne reflète pas vraiment votre expérience actuelle, puisque vous êtes satisfait de la livraison et de notre service 🚚✨. Nous vous invitons donc à retirer cet avis pour le moment, et à en laisser un nouveau une fois que vous aurez testé le produit ✅. Cela donnera une image plus fidèle de votre expérience complète 🌟.
Encore merci de votre confiance 🤝 !
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre retour 🙏.
La note de 3/5 ne reflète pas vraiment votre expérience actuelle, puisque vous êtes satisfait de la livraison et de notre service 🚚✨. Nous vous invitons donc à retirer cet avis pour le moment, et à en laisser un nouveau une fois que vous aurez testé le produit ✅. Cela donnera une image plus fidèle de votre expérience complète 🌟.
Encore merci de votre confiance 🤝 !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, les cartouches d’encre ont fuit dans le colis et débordait de l’intérieur de l’enveloppe. donc colis refusé au point relais qui doit vous les renvoyer. Merci de m’envoyer de nouvelles cartouches d’encre.en vous remerciant d’avance 😊
A
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide, très bonne qualité de l’encre, pour le moment j’ai seulement utilisé cartouche noire,
P
Note : 4 sur 5
J’ai apprécié le produit et la rapidité de l’envoi. Toutefois j’ai payé un supplément pour être livré à domicile mais le livreur Chronopost a dû juger qu’il n’avait pas le temps il a donc menti et mis sur le suivi qu’il était passé puis qu’il m’avait appelé et pour finir qu’il avait eu pour instruction de déposer le colis en point relais ! J’ai donc dû prendre mon auto et perdre du temps pour un service que j’ai payé. Bravo Chronopost 😡