Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Vous pouvez faire la rechercher par référence de cartouche ou bien d'imprimante, cela ne devrait pas être compliqué. Sur notre site, vous avez également notre numéro de téléphone ou le Live Chat pour entrer en contact avec si vous souhaitez être guidée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
J
JPhilippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Choix du type de cartouches, de prix, livraison rapide, bien emballé, rien à redire, parfait !
)
)loudenot M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
très honnète !!!
R
Renee
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Délai de livraison de quelques jours respecté. Cartouches reçues conformes à la commande .
C
CHALLA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Service rendu avec toujours même efficacité .
A
Aurore
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Je ne partage pas l'avis général de Cartouchemania! Deux commandes effectuées en 2 ans et 2 problèmes! Un service après-vente injoignable! L'année dernière après avoir commandé des toners pour 75 euros, une cartouche arrive défectueuse! J'ai dû user de menaces et d'arguments pour oser espérer recevoir une nouvelle cartouche. Cette année, je retente le coup en me disant qu'il n'y a peut-être qu'un seul incompétent au sein de l'entreprise... Grosse erreur! Lors de ma commande, le site beugue... 2 commandes sont validées au lieu d'une! J'appelle immédiatement le service après-vente qui me confirme l'annulation de la commande 2 et le remboursement de celle-ci... nous voici quelques jours plus tard et j'ai été débité 2 fois 57 euros et j'ai deux colis dans ma boîte aux lettres! Bien entendu, plus personne ne répond! Pour ma part, je fuis désormais ce site! C'est une honte!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous sommes bien joignable par mail ou téléphone au 01 71 25 08 10 du Lundi au Vendredi 10h30-19h, le numéro est bien en évidence sur le site. Nous garantissons les produits 2ans, si vous avez reçu un produit défectueux, il est étonnant que nous ayons refusé le retour et l'échange du produit. Concernant la double commande passée sur le site, il aurait fallu que vous refusiez le colis pour obtenir le remboursement. Vous n'avez pas laissé d'adresse mail ni de numéro de commande, de ce fait, nous ne pouvons vous contacter pour voir le problème avec vous. N'hésitez pas a nous contacter a sav@cartouchemania.com ou par téléphone. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Commande livrée rapidement. Produits conformes
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Top ! Envoi rapide et soigné rien à redire
J
Jean-Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Livraison très rapide Cartouches parfaitement compatibles Prix attractif Super !
J
Joël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Je recommande en tous domaines, choix, disponibilité, prix, rapidité livraison ...
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
livraison rapide du produit attendu
G
GAUTIER E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Parfait Pas cher, livraison rapide. Le tip
S
Sylvestre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Satisfait du service. Facilité, rapidité, bon rapport qualité prix.
R
Rantswiller F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
aucun problème
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
conforme et rapide
C
Client A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Commande non respectée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Vous avez bien reçu les bonnes cartouches commandées, les cartouches sont bien remplis a l'identique. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
L
Lyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Reçu rapidement Bonne qualité des cartouches
P
Palou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Délai et qualité prix au top
E
Edwige W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Pas encore beaucoup utilisé. Donc pour le moment je suis satisfaite. À voir dans le temps niveau rapport qualité/prix.
C
Copacabanana
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J'ai demandé une solution pour faire fonctionner mes cartouches couleur sur une HP Officejet Pro 6230. 8 jours plus tard pas de réponse.Le Noir fonctionne/
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Par contre, nous n'avons reçu aucun mail de votre part concernant un quelconque problème avec nos cartouches, nous vous envoyons un mail pour rentrer en dialogue avec notre SAV afin de vous trouver une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Bon dans l'ensemble, je recommande.
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Cartouches à un très bon prix, livraison rapide. Je suis très satisfaite merci.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Clair rapide sans surprise. Bravo
M
Marie #.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Je suis contente . Rapide .bon résultat.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Reçu rapidement, et elle était en promotions. Je recommande.
L
LEFEVRE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très Bon fournisseur
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
le seul reproche que j'ai a faire n'est pas directement de votre fait, mais de la poste qui se débrouille de ne pas livrer au domicile, et laisse un texto pour dire que le colis n'a pas peu être livré. J'habite une résidence ou il y a un concierge qui réceptionne les colis, et en plus j'étais chez moi le jour avant le jour et le jour suivant ou j'ai reçu le texto disant que le colis n'a pas pu être livré.
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
nickel c'est parfait vite arrivé et vite utilisé
C
Client(e)André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Plus que satisfait de ma commande ainsi que de la livraison.
B
Benoît G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Colissimo a mis plus d'une semaine à prendre le colis en compte.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Rapide et efficace
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Livraison très rapide. Merci Pas encore utilisé, j'espère que leur durée sera aussi performante que les originaux, a utilisation équivalent évidemment. A suivre
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Délai de livraison respecté
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Livraison rapide
A
André
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
envoi rapide, colis soigné, je n'ai pas encore essayé les cartouches elles mêmes
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
les cartouches ne sont pas reconnues par le modèle de l'imprimante car ce ne sont pas des cartouches Hp et / ou récentes. Toutefois l'envoi est très correcte
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
toujours vite et bien livré ! tres content......................... prix et qualité tres correcte . je pense pouvoir dire A BIENTOT
D
Didierlynda30
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
A recommander. Livraison Rapide , bonne qualité prix
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
rien a redire conforme à la commande et rapide à bientot pour une autre commande Robert j.j
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
J'ai trouvé une cartouche pour une imprimante ancienne que je ne trouvais plus en supermarché. Mise en place facile de la cartouche à un tarif très attractif. Seulement 4 étoiles car délai pour récupèrer la cartouche un peu long presque une semaine
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