Français 
E
Note : 4 sur 5
RAS livraison rapide conseil
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super ?????? rien à rajouter !!!
O
Note : 5 sur 5
Cartouches compatible EPSON livraison rapide prix correct
C
Note : 5 sur 5
rapide efficace et compétitif pour les prix merci continuez commande sur votre site grâce à ma collègue prof de maths sur votre site
E
Note : 4 sur 5
Très bien sauf le délai un peu plus long que je ne souhaitais même si ça va
C
Note : 5 sur 5
Bientôt 5 ans que j'achete mon lot de cartouche pour mon imprimante brother à 7.75 euros le lots de cartouches dont une 2eme noire offerte. On pourrait avoir peur du prix bas, mais depuis 5 ans aucun soucis de compatibilité sur mon imprimante, autonomie des cartouches au top, qualité d'impression rien a redire. De plus commandé hier a 13h, arrivée ce matin en point relais a 9h15 !!! Vraiment rien a redire - Christian GAUDELETTE
C
Note : 1 sur 5
Non je ne suis pas satisfaite du tout mais alors pas du tout je n ai toujours pas mes cartouches qui devaient m être livrer en 24/48h j ai payé la sommes demandé de 60.39 et je n ai toujours pas ma commande , de plus le service SAV ne sais me répondre qu une seule chose , votre demande est en traitement , alors où sont mes cartouches ???? une réponse SVP ! Si non remboursement et annulation de ma commande. Sans votre réponse dans l immédiat J avis ma banque. Cordialement Miriana Jovanvoic mon n° tel vous l avez dans mon dossier . Merci !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Par contre, vous n'avez jamais été averti que vous serez livré en 24/48h puisque les produits que vous avez commandés ne sont pas en stock et sont notés avec un envoi sous 2 a 4 jours. Ensuite, vous devez ajouter 24/48h par La Poste ou 24h par la TNT. Concernant vos mails, vous recevez une réponse automatique vous indiquant un traitement par nos équipes dans les meilleurs délais, il faut donc patienter un temps plutôt que de nous envoyer plusieurs mails de suite. Généralement, nous répondons a tous les mails dans la journée. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
T
Note : 1 sur 5
Vous annoncez être joignable à partir de 10h30, hors il est 11h30 et vous êtes toujours sur répondeur.... Service livraison TNT déplorable, ils viennent quand ils veulent en dehors de nos directives, pour au final me déposer le colis à 1/4 d'heure en voiture de nos locaux; a ce jour, je n'ai toujours pas ma commande. Qui va me payer la taxi pour aller récupérer ma commande.?? Sarl SIVAL 01.56.08.15.00
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Étant en sous effectif en ce moment, nous ne pouvons répondre aux nombreuses demandes par mail et téléphone, le téléphone a donc été désactivé jusqu'a nouvel ordre. Nous sommes toujours joignables par mail et nous répondons a tous les mails dans la journée. Il y a eu plusieurs tentatives de livraison et comme il n'a pas pu vous livrer pour X raisons, le colis est déposé dans le relais colis le plus proche. Nous allons procéder a une réclamation auprès de leur service pour savoir pourquoi le colis ne vous a pas été remis en main propre. S'il s'agit d'une erreur de leur part, nous vous rembourserons la livraison. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
F
Note : 1 sur 5
J ai acheté 4 cartouches et les deux que j ai essayé ne fonctionnent pas. J ai pas encore essayé les autres... Très decevant !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
très bonne équipe
P
Note : 1 sur 5
Manque d'information sur la livraison Entre commande et livraison 15 jours t'attente Maison pas sérieuse première et dernière commande sur votre cite
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous étions en rupture de cartouche Noir pour la référence commandée, nous vous avons donc prévenu du retard et envoyé un geste commercial pour une future commande. Nous comprenons votre déception même si de notre côté, nous essayons toujours de faire du mieux possible pour satisfaire nos clients. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Erreur dans la commande donc retour du colis le 5 aout 2020.En attente d'un remboursement.
L
Note : 2 sur 5
Cartouche de qualité, mais stocks faux sur le site. j'attends toujours le 2/3 de ma commande dont les produits étaient, et sont toujours, en stock ???????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous avez pu rencontré avec nos services. Nous remarquons qu'un 2ème envoi a été effectué. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes cartouches très rapidement , mais je ne les ai pas encore mises sur mon imprimante Canon Pixma MG 5550 . J'espère qu'elles ne me causeront pas d'ennuis pour les couleurs car j'ai déjà eu des problèmes avec des cartouches adaptables du même genre ( taches rouges sur mes photos ou la photo sortait toute verte !!! ) .Si cette mésaventure m'arrivait de nouveau avec vos produits , je vous le ferai savoir ...
C
Note : 5 sur 5
serieux rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, tarifs honnêtes. Bon service.
S
Note : 5 sur 5
Très rapidement
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , tout ok pour moi Merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
K
Note : 5 sur 5
Prix raisonnables et livraison rapide merci
C
Note : 5 sur 5
rien a dire sauf merci : ne changez rien
L
Note : 5 sur 5
cartouche de bonne qualité, à tarifs raisonnables comparés au prix de la marque.
L
Note : 2 sur 5
Livré chez le voisin
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pendant l'été, comme il s'agit de facteur remplaçant, il y a un peu plus de problèmes qu'en temps normal. Nous espérons que cet incident restera sans gravité et que nous vous reverrons bientôt sur notre site CartoucheMania.com Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Cartouche d'encre bien adaptée à mon modèle et envoi rapide dans une enveloppe à bulles. Très satisfaite de mon achat. Merci.
C
Note : 5 sur 5
très rapide , mes cartouches reçue en 48 heures , très satisfait , je recommande .
R
Note : 5 sur 5
je fais confiance à CARTOUCHEMANIA j'ai reçu le colis avec des explications claires tout au long du trajet avec un suivi par Colissimo jusqu'à l'arrivée dans la boite aux lettres. le colis était bien emballé. La facture était bien détaillée. Il est bien spécifié que ma commande est partielle. Il manque à ce jour 50ml de solvant+la seringue pour déboucher les buses En attendant la suite de ma commande Je vous remercie d'avance CORDIALEMENT
B
Note : 1 sur 5
Cartouche d'encre incompatible qui me font même bugger l'imprimante elle ne veut plus rien savoir elle ne veut même plus scanner quand on vend on se des cartouches compatibles on s'attend à ce qu'elle le soit vraiment
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si vous avez un produit défectueux, il est tout à fait normal que l'imprimante se met en erreur mais l'erreur disparaitra lorsque la cartouche défectueuse sera remplacée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité / prix et délai court.
C
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
C
Note : 4 sur 5
Prix avantageux et délai de livraison rapide mais les cartouches ne sont pas très pleines.......
P
Note : 5 sur 5
je recommande , tres satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu les cartouches très rapidement.Je recommande vivement Cartouchemania
C
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité, je recommande ce site.
C
Note : 5 sur 5
Vraiment content
T
Note : 4 sur 5
Rien a dire concernant les cartouches, reçues rapidement et qui fonctionnent MAIS le colis est arrivé ouvert et déchiré ! pas de votre faute ... mais je vous conseille de faire un signalement
J
Note : 5 sur 5
Parfait et carrément pas cher
M
Note : 5 sur 5
Bonjour Toujours satisfait du site rapidité entre la commande et de lle recevoir.je le recommande vraiment.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et avantageux en terme de prix.
C
Note : 3 sur 5
j'ai du mal à imprimer avec ces cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Dans la majorité des cas, il s'agit d'un problème de tête d'impression qui est un peu bouchée. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Très contente .