Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
La personne qui a répondu à mon problème n'a aucun esprit commercial. Ce doit être un débutant dans le métier et je lui pardonne car ces propos sont très scolaire,voir moqueur vis à vis du client.De plus, sa relance au bout d'un jour est totalement inapproprié, je n'ai pas que les cartouches de mon imprimante à m'occuper. Je vous donnerai des nouvelles de vos produits défectueux (du moins je le pense ) en début de semaine prochaine. Bon week-end.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par contre nous ne comprenons pas votre commentaire sur notre côté commercial. En effet, vous nous avez fait part d'un problème sur votre commande, nous vous avons donc envoyé une manipulation qui permet de résoudre ce problème, depuis, nous attendons un retour de votre part afin de savoir si le produit est défectueux ou si le problème vient de l'imprimante. A savoir que ce type de problème est plus souvent dû à un problème de tête d'impression plutôt que des cartouches. Pour ce qui est des relances, ce sont des relances automatiques pour ne pas laisser votre dossier trainer en longueur, la majorité de nos clients en sont satisfaits. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
G
Gilly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très satisfaite à tous points de vue : rapidité, informations au fur et à mesure de la commande à la livraison.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
service rapide. cartouche reconnue par l'imprimante
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
colis arrivé dans les temps, et en très bon état (colissimo). les toner ont été installés et marchent sans problème. On verra ensuite pour la durée de vie, mais en tout cas beaucoup moins cher que les unités de tuner originaux
G
Goupil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
C'est parfait.
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
bon produit merci
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
rapidité de livraison - prix top
S
Stefano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Tarifs, comptabilité des adaptables, tarif de livraison ++ ainsi que la rapidité, je commande depuis plusieurs années, jamais déçu. Je recommande ??
S
Sousou H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C bon produit et laivraison rapide
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rapide précis et un SAV à disposition très rapidement pour toute question
A
ANTOINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison du produit dans les temps.
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Prix très compétitif Bonne qualité Livraison très rapide Pour l'instant tout est parfait, on verra pour la durée de vie
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Simple rapide efficace!!!!
D
Dany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Service rapide et cartouches de bonne qualité, compatible avec l'imprimante Brother. Aucun problème lors du remplacement des cartouches.
O
Odile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
je commande depuis plusieurs années, c'est toujours rapide et nickel. Merci pour votre professionnalisme.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien reçu emballer correctement et livraison rapide.
L
Luigi R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
je suis satisfait de cette commande merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous êtes satisfait par nos produits, nous vous serions reconnaissant de modifier votre notation car 3/5 est considéré comme une mauvaise expérience. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Sebastien, B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je suis très satisfait, merci
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bon produit, comme si c'était les cartouches d'origine mais avec un prix défiant toute concurrence. Merci à vous.
L
Langlet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide et encres de bonne qualité
C
Culte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rapide et bon rapport qualité/prix
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide! Bonne qualité a petit prix! Je recommande rien à redire!
B
Bialek
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rapide, fonctionne parfaitement. Je repasserai commande chez vous.
M
Monsieur E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien sur tous les points
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Commende rapide au top
C
Chokopop
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je suis très contente de cartouchemania. Cest un site fiable. L'envoie est rapide et les cartouche d'encre son super. Niveau rapport qualité prix cest le top
F
FREDERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livré en seulement 24h sans soucis, comme d'habitude et depuis des années. Je recommande (seul les frais de port pourraient être réduits, avec une option de livraison en point relai, par exemple)
J
JP S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bonne qualité des produits. Prix attractifs. Rapidité et fiabilité de livraison. Site internet clair.
N
Nad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide
C
ClientYR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Cartouches de bonne qualité, prix compétitifs, livrées très vite, je pensais les recevoir le lundi et mon facteur habituel me les a remises le samedi matin.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
produits et livraison corrects
C
Chip88
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Envoi rapide, mais cartouches non remplies complétement ? Dans l'attente de les utiliser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme expliqué par mail, les cartouches ne sont pas forcément remplies au maximum, cela est également valable a la marque ou il y a différentes capacités pour les mêmes cartouches. Il faut se fier a la quantité d'encre inscrit ou bien au nombre de pages indiquées. À la vue de vos photos, les cartouches sont correctement remplies. Nous vous serions reconnaissant de modifier ou supprimer votre notation si cela vous est possible. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
B
Beaufort M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Rapport qualité prix impeccable. Livraison ultra rapide. Ras pour le montage. Aucun problème de reconnaissance. Que du plus.
V
Vanneau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
bien, livraison rapide
G
GARNIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bon produit.Livraison rapide.Prix sympas.Bravo.
J
JOEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide
M
M D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide, produit conforme et très bon prix, tout est parfait !
H
Herve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bien, livraison rapide, je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Super cartouches conformes
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