Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Simple et efficace
H
HADJMHAMED C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Même si j'ai pas reçu mes cartouche car j'ai fait une mauvaise sélection d'adresse, le service au téléphone était très à l'écoute et ils ont dans l'heure réglés mon problème. Merci et mes salutation.
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Appréciation mitigé. Économiques mais livraison lente (6jours), cartouches convenables mais non reconnues sur HP Photosmart C4270. Déçu !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Po
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
TB rapidité efficacite
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
tres bien ,mais je ne les ai pas encore utilisée
D
DANIEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
c'est bien merci
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Malgré un bug informatique, la commande a été honorée dans les meilleures conditions grâce au service clientèle très réactif
C
Client(e) C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Super je recommande vivement Cartouchemania
R
RENÉ S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Expédition rapide
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
La commande est bien arrivée et rapidement. robert Baudin
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Visiblement cartouche non compatible. Mon imprimante ne veut pas fonctionner Cartouchemania SAV m'a proposé de faire des tests sur mon imprimante et des manipulations pour que la cartouche soit reconnue et effectivement maintenant cela marche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Excellente transaction
C
Ccpaf
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envois rapide A voir la durée de vie des cartouches ( nombres de pages imprimées)
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande facile et accueil sympathique. Je recommande sans hésiter.
P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
TOUT ETAIT PARFAIT
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide efficace je recommande
J
Jean-Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Délai de livraison trop long.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il y a malheureusement des retards anormaux actuellement en raison des soldes et de souci d'approvisionnement. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le. Nous avons fait un geste commercial en raison de ce retard. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contact par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gracia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
J'ai commandé sans l'aide d'un de vos collaborateurs contrairement à l'an passé Je n'ai pas trouvé les mêmes articles PACK 4 cart Epson T015 J' ai trois jeux complets et 3 de E-0711 dont je ne comprends pas l'utilité il me faut attendre l'installateur en espérant que ce soit conforme Autrement facilité de commande et bonne réception (un peu délicat pour une mamie de 80 ans ) Mme Jacqueline GRACIA (mon époux Roland est décédé)
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Les délais ont été respectés. Réception en magasin, personne agréable. Les cartouches compatibles Epson fonctionnent. Donc tout va bien.
M
Michelm74
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
matériel d'origine
H
HENRI G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
seulement ma 2 ème commande, rien à redire pour moi ,reçu en très bon état , pour le moment ,je suis très content de mes achats .
D
DAVID R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Produits compatibles de qualité + livraison rapide et soignée. Top !!
C
CHRISTIAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très bien. reçu dans les temps bonne qualité.
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide et conforme à la demande
M
Manuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Merci pour le petit cadeau.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de vous rendre directement sur votre compte sur notre site, puis dans votre commande, détails, et en sélectionnant le ou les produits concernées. Nous vous garantissons une réponse très rapide. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nad W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Expédition rapide et conforme. Et très bon tarif. ??
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Livraison très rapide et cartouche fonctionnelle. Que du positif !
J
JOEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bonne cartouche, livraison rapide
C
CHAM
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Produits conformes livrés très rapidement, dommage que les codes promo servent plus à pousser à la consommation qu'a récompenser la fidélité du client.
A
ALPHONSE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rien à dire Impeccable !!
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Aussitôt commandé, aussitôt livré.... Bravo...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PHILIPPE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
parfait en tout point
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide et pas cher.
M
Mrs L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
les Cartouches etaient livre avec le minimum de delai. Merci bien
O
Oumar K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Dommage que la livraison à domicile ne soit pas gratuite
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais nous ne pouvons proposer mieux que l'envoi gratuit il faut atteindre un minimum de 60€ d'achat de produit compatible. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide et efficace
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Livraison très rapide , cartouches pas encore utilisees
Y
Yvan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide, pas cher,efficace
G
GILLES G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Jattends toujours ma commande passée le 17/01/2022. C'est inadmissible....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos services. Il y a un souci d'approvisionnement sur l'un des produits commandé. Nous venons de vous contacter par email pour vous donner des nouvelles de votre commande. Nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JOEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
bonjour svp expediez moi la facture cela devrai suivre merci mon avis sera bien au lieu de mauvais cordialement thiriei joel lel 0645131562
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre facture est envoyée par email, et elle est accessible depuis chaque commande dans la colonne facture au format pdf. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com