CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.
Merci au Service Client qui a su m'apporter une aide efficace. Les cartouches d'encre que j'ai reçues suite à ma commande étaient différentes de celles en place. J'avais un problème d'insertion et de ce fait le capot de mon imprimante ne se fermait plus. Après un message auprès du SAV et un retour rapide de leur part avec explication à l'appui, mon problème a été résolu.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison rapide et efficace je recommande
G
Govin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
les cartouches d'encre fonctionnent correctement , je suis trés satisfait
L
Loly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Produits de bonne qualité, livraison rapide . jamais déçu , je recommande fortement
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
j,achète mon encre à un tarif abordable avec livraison offerte et assez rapide,MERCI
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Cartouche au top ! A voir le temps quelle va durer mais le prix est tellement compétitif
J
Julus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
manque conseil dans la cde :de 59 E ne pas rappeler de passer plus une cartouche pour un transport gratuit .
S
Segard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapidité de livraison moins de 48h
M
Mireille I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
cartouches adaptables excellentes, expedition rapide
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Conformément à la commande ; je suis satisfaite.
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande et conditions conforme à ce qu'ils annoncent.
M
Michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison rapide, prix raisonnable, qualité des cartouches apparement bonne.
M
Madame D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
retard sur la date prévue de livraison. Quant à la qualité, je vais bien voir à l'usage... Merci pour le geste commercial
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La POSTE. Nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Encore désolé pour la gêne occasionnée indépendante de notre bonne volonté. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FAURE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai trouvé le site par hasard : cartouches reconditionnées, un grand choix et facile à trouver celles qui nous correspondent Livraison rapide en suivi donc frais de port moins cher
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison rapide et produit excellent.
J
JDC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Commande de toner pour modèle de photocopieur assez ancien. Aucun problème. Toner générique compatible. Livraison dans les délais et échanges avec le service clients très satisfaisants.
P
PERRIER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
tj parfait. Rapide et sans erreur. Prix reste compétitif
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
je ne me suis pas encore servi des cartouche
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Produits de qualité Expédition rapide
J
Jablonski
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
très satisfait livraison rapide est soigné... je recommande ce site sérieux
C
Coralie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Elle correspond à la machine top
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Aucune cartouche, couleur ne fonctionne, cest de lescroquerie , je ne conseille pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bonne livraison à un prix abordable
M
MassardClient
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Depuis 5 ans je commande mes cartouches d encre j ai toujours été satisfaite rapport qualité prix Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
LIVRAISON HYPER RAPIDE, produit bien emballé et conforme à la description
C
CHEVASSU J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
pas de probleme
J
JEAN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Cartouche de très bonne qualité. Livraison très rapide. Très satisfait.
P
PIERRE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
livraison rapide et conforme !!
C
CANTINESCOLAIRE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
commande et livraison très rapide
M
Mle. J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Rien ne ma été livré.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Votre commande est pourtant marquée livrée le 25/11. N'hésitez pas à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JC R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les mains pleines d encre au déballage Les impressions ne sont pas nettes Première fois que je prend du compatible et je regrette j' ai plus qu à prendre des cartouches d origine !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
des cartouches correctes pour le prix
R
Rémi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
A peine installé, la cartouche de Cyan est déjà annoncé comme vide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bargains
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonjour, je viens d'avoir un soucis d'impression due a la cartouche BK C 580xxl. En effet mon imprimante m'indique une cartouche vide alors qu'elle au demi . L'impression ne se fait plus. Je regrette cette situation, je pense que la puce lui donne une mauvaise information, que peut on faire, Merci de votre réponse pour la date regardez mon avant derniére commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison rapide, cartouche bien emballée, prix très correct.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Parfait, livraison rapide !!!! une bonne entreprise.
K
Kilian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Le service après vente est top .
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison très rapide Produit conforme Aucun soucis depuis plusieurs année ??
W
Wolf G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
sur une commande d'un lot de 4 toners laser pour HP on vous envoie 3 marques différentes ce n'est pas normal il font du troc pour voir quelle marque est la moins cher? Ce qui veut pas dire que ça ne marche pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
erreur de livraison et erreur de commande. Mail fait Réponse en moins de 24h par mail et appel téléphonique. Personne au téléphne : réactive, compréhensive, humaine, commerciale, equitable et droite. BRAVO Problème résolu en 72h...! TRES SATISFAITE Je continuerais de faire commande sur votre site et j'en parle autours de moi!
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