Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
La livraison est payante (gratuite uniquement en point-relais). Ce n'est pas cher mais non conforme avec ce qui est indiqué sur le site. Impossible de payer par American Express (sauf à passer par PayPal mais ce n'est pas Cartouchemania qui accepte American express, c'est paypal !). Ce sont des procédés très limites qui n'augurent rien de bon. Pourquoi ne pas tout simplement dire la vérité ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La livraison est gratuite à partir de 49 d'achat uniquement valable sur les produits compatibles. Le paiement avec une carte American Express se fait uniquement via Paypal. Pour avoir plus de précision, vous avez la FAQ sur notre site et vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLAUDY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Envoi rapide. Bon rapport qualité / prix. Conditionnement optimisé.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
livraison rapide
B
BALDIT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commandes depuis plusieurs années avec la même satisfaction. livraison rapide remboursement et retour rapide
J
JEAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Cartouches génériques reconnues par l'imprimante .. ce qui n'est pas toujours le cas avec des génériques d'autres marques... le noir un peu clair, mais satisfaisant pour l'utilité que j'en ai
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapide et efficace.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tarif concurrentiel et livraison rapide.
S
SANS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
bien arrivé rapidement !! déballé, monté, satisfait pour les premiers tours... à suivre ! Merci A ++ Gérard
L
LAPIERRE38
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Mon imprimante ne fonctionnait plus avec des compatibles d'un autre site et j'ai essayé cartouchmania et elle refonctionne normalement! Très contente
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rapidité et cartouche bonne qualité
P
Pas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bonjour, suite à ma commande du 29/11/2022 j'ai réglé des frais d'envoi pour un montant de 5 mais l'emballage de la marchandise était prévue pour 250g maxi et un prix 4,50 de or l'envoi faisait 376 grammes donc taxé il aurait fallu utiliser une lettre suivie jusqu'à 500g mais le prix aurait été de 6,50 . Surtaxe ou pas surtaxe?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous remboursons les surfacturations de livraison. Il faut nous envoyer par mail le reçu du paiement. Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Site internet explicite. Choix. Prix bas par rapport à la concurrence. Rapidité de mise à disposition. Et réponses à des questions posées.
M
Marylene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Rapidité de prise en compte de la commande et de la livraison
C
CRo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien pro
A
Association A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
En difficulté pr le choix de mes cartouches, j'ai reçu rapidement la réponse adaptée avec la référence et la photo des cartouches à commander.
E
EDOUARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
disponiibilité produit prix paiement magasin
J
Joy74
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Commande expédiée très rapidement et comme prévu.
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Cela fait 2 fois que je commande la cartouche cyan et jai un problème de compatibilité avec mon imprimante donc je ne peux pas men servir.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La première cartouche cyan, vous avez fait une erreur sur la référence. C'est normal qu'elle ne fonctionne pas avec votre imprimante. En plus, nous vous avons fait un geste commercial pour votre erreur... ------------------------------------------------------------------------------------ Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Cartouches conformes, fonctionnent très bien.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Aucun problème mais jai regretté mon choix de livraison avec signature
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bon rapport qualité/prix, envoi rapide.
D
Dasy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
La commande de ma cartouche toner avec un bon rapport qualité prix est livrée rapidement ! Bravo !
M
Michaël R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour les cartouches que j'ai acheté ne fonctionne pas avec mon imprimante hp. Comment faire pour optenir un remboursement ? Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Viviane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
cartouches prix très intéressant
P
PATIN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Rapidité de commande avec un large choix guidé sur le site. Livraison dans les 48h00
B
BLANCHET J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Réception rapide, voir la qualité à l'usage.
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
encre de qualité, livraison rapide - bravo
A
AMELLE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Article defectueux cartouche s affiche vide par l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Labchir H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Merci pour l'expédition très contente des produit.
X
Xavier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Une partie de ma commande pause problème, le matériel ne fonctionne pas correctement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mag
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Le délai de livraison a été respecté.
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
client depuis plusieurs années sur ce site je peux témoigner de mon entière satisfaction en tous points. merci je recommande pour le sérieux de la livraison et la qualité des produits.
A
Antonromo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Sérieux, rapide, bon service.
R
Rene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
bon rapport qualité prix
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Prix très attractif pour une bonne qualité
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Bonjour satisfait ça marche cdt
J
Jean-Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Tres bon service. J'ai reçu ma commande sans aucun problème dans ma boîte à lettre dans les 2 jours.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Une facture serait utile
B
Bdt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi rapide, très bon rapport qualité prix.
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai acheté un lot de cartouches reconditionnés. J'ai installé la cartouche noire et celle ci n'a pas fonctionné. Plus rien ne sortait en noir. Jai racheté une cartouche d'origine, canon, et cela s'est remis à fonctionner. Cartouche défectueuse? Je n'ai pas encore essayé celle en couleur. Jai donc fait un achat inutile et perdu de l'argent...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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