Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Monsieur P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bonne marchandise
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Bonjour a toutes et tous! Commande passée pour des cartouches compatibles avec ma CANON TS6151. J'ai commandée la compatible Canon 580XXL/581XXL MULTIPACK-5 CARTOUCHES et IMPECCABLE! Reçue en 5 jrs avec le week-end! détection des cartouches par ma canon immédiatement, même pas besoin de passer par la phase nettoyage de buses, comme c'est parfois le cas. Cela a imprimer tout de suite! plus que ravie, enchantée. Je ne connaissais pas et je vous recommande donc a 100%. Je vais m'en commander d'avance car a ce prix là! plus de 40 euros d'écart avec les vrais...pas photo!
D
Dupuis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Colis reçu dans les temps merci
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Cartouches d'encre de bonne qualité, prix intéressant, expédition rapide.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Excellent vendeur rapide et fiable.
C
CAILLIAUX J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Livraison rapide compatibilité sans problème. Lot de 10 cartouches à prix intéressant.
W
William B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
C est peut-être pas de votre faute car je n est pas la bonne référence. Sur les miennes il y a une languette pour les bloquer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. La languette présente sur les cartouches de la marque EPSON a été souscrit à un brevet qui ne nous permettait pas de reproduire les cartouches à l’identique. Ce brevet à expirer en novembre 2022. De ce fait, la création des cartouches compatible munit d’une languette est en cours et sa mise sur le marché devrait être effectuée dans les prochaines semaines en attendant la liquidation des stocks. Quel est le rôle de la languette souple ? La languette présente sur la cartouche EPSON permet de s’assurer qu’elle est bien enclenchée dans l’emplacement dédié. (La languette agit comme un clip qui s’amorce lors de sa mise en place.) La mise en place des cartouches d’encre ne possédant pas de languette reste la même, il faudra cependant s’assurer que la cartouche est bien enclenchée en effectuant une légère pression jusqu’à la butée. Les 2 types de produits sont valables, il s'agit simplement d'une conception de cartouche différente. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter directement pour toutes questions par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous n'hésiterons pas à vous répondre. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Les prix sont les meilleurs que l'on puisse trouver et la qualité des cartouches est top. Les frais d'envoi sont raisonnables, et le délai normal. Que demander de plus ? Pour moi 100% satisfait.
S
Sanper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
cartouche bien compatible. service rapide.
V
VANCRAEYNEST M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Commande conforme, livrée dans les temps et bien sur aucun problème avec les cartouches pour mon imprimante Canon.
M
MARTINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
jusqu'à présent tout c'était bien passé mais ma dernière commande a mis plus longtemps que d'habitude à arriver à destination et de plus j'ai eu un problème avec une cartouche qui a cessé d'imprimer alors qu'elle n'était qu'à la moitié.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits et la livraison via le transporteur la POSTE. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dumesnil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Cartouches conformes à la commande. Très facile à mettre en place.Mon imprimante, canon série 3350 , a reconnu les cartouches immédiatement. Livraison rapide
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
envoi rapide
M
MARIE-CÉCILE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Je n’ai pas reçu le colis e ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter. Nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J'achète souvent mes cartouches pour ma canon. Je suis très satisfaite du prix.
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Conforme a ma demande
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Première expérience avec la société et première commande? j'ai eu un problème avec un groupe de cartouches. Un service rapide et compétent m'a répondu et m'a permis de résoudre mon problème. Et m'a proposé de changer les 3 cartouches en causes . Pour l'heure mon imprimante fonctionne normalement , Société sérieuse et à nouveau client dés besoin . merci à vous .
S
SDC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide
V
Venisse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
C'est ma première commande de cartouches d'encre par internet et j'ai reçu celles-ci en temps voulu .
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Excellente Service rapide efficace.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
LES PRIX SONT BAS
V
VD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide
N
NAUDIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Toujours pas de livraison de mes cartouches commandées la semaine dernière et promises en 48 heures. Aucun message téléphonique; personne ne s'est présenté à l'entreprise (groupe industriel avec deux magasiniers affectés à la livraison...)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631 en cas de retard sur votre livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
envoi rapide et soigné , produit conforme
F
FS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
LIVRAISON CONFORME renseignements tél judicieux
L
Lhor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
COMMANDE, LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Tout était bon
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Parfait ! (prix et délais de livraison)
M
M D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Inscription simple sur le site et livraison très rapide à domicile à très faible coût.
C
Client A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bonjour, ce qui concerne les trois couleurs rien à signaler OK. pour les deux cartouches noir, ça me laisse des tâches sur toute la surface du papier, avec l'ancien cartouche je n'ai pas ce problème Merci. cordialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Prix, délai et produit de qualité. Parfait.
C
Charrieau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Envoi rapide des cartouches. Cartouche d'Encre tout à fait compatible avec mon imprimante Epson. Gain important par rapport aux cartouches originales
M
M J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Comme d'habitude Cartouchemania respecte les délais. Livraison rapide et soigné.
J
JOEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Bon accueil au téléphone. Pour la commande, la proposition n'est pas très explicite vu le nombre de cartouches, d'où mon erreur de commande. Par contre le service client est très bien, ainsi que le service après vente. Je viens de recevoir la commande de remplacement avec les bonnes cartouches. La réponse au téléphone est toujours aimable, compréhensive et précise. Leurs explications étant claires, je peux dorénavant faire toutes mes commandes l'esprit tranquille.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive, et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Rapidité de livraison et produit toujours conforme?? après plusieurs commandes
L
Lina-Jaade S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Arrivée parfaitement dans les temps. J’ai commandé des toner (cyan, magenta, jaune) pour une HP Color Laser Jet Pro M255dw. L’imprimante reconnaît qu’il s’agit de matériel contrefait, mais les accepte. Et à l’impression, aucune différence. C’est parfait ! Merci !
M
Malicia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Parfait, très bien emballé et livraison rapide comme toujours. Merci beaucoup.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Cartouches très bien, livraison conforme au délai mentionné.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Commande + livraison + conseils utiles = confiance, commerce de qualité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.