Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 319 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
RÉGos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Correspond à la commande. Colis intact. Livraison rapide.
J
Jean H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Rapidité de livraison Qualité des cartouches d'encre
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Délai de livraison rapide Mais coût du retrait du colis en point relais exagéré
L
Liliane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Malgré le nettoyage des buses et des têtes d'impression, les couleurs
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Super rapport qualité prix et cartouches parfaitement compatibles, l'imprimante ne fait pas la différence avec celles d'origine.
E
ELODIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Parfait prix très attractif et envoi rapide Je valide ++
P
Pierre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
rapidement livrés, produits de substitution de qualité et de prix correct. je recommande
G
Georgia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Envoie rapide
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Site bien fait, prix corrects, livraison rapide, emballage OK. Tout va bien.
M
Mr A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Aucun soucis qualité et rapidité
R
Régis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Une cartouche d'imprimante Epson Stylus PX 730WD en magasin - 14,00 euros. Les six cartouches de cette même imprimante sur ce site - 15 euros soit même pas 2 euros la cartouche. Les constructeurs nous VOLENT. Ce site est une bénédiction et les cartouche fonctionne tout aussi bien que les originales
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Conforme à l'attendu
M
Meunier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
facilité de trouver les articles préparation envoi et livraison rapide de la commande merci à toute l'équipe
L
LUCAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Livraison très rapide. Les frais de port sont un peu chers..
G
Geneviève
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Cartouche vraiment vraiment pas chère, livraison très rapide, et la qualité semble équivalente aux cartouches achetées sur le site officiel de mon imprimante. Aucun problème pour l'instant donc je recommande.
L
L V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Bonjour, J'ai des problèmes avec les couleurs, elles ne sont pas reproduite fidèlement par rapport à l'encre EPSON ( cartouches E 603XL et E 2621 ), je ne pourrai donc plus prendre mes cartouches chez CARTOUCHEMANIA
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec vos commandes. Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous invitons, en vous munissant de votre numéro de commande, à contacter notre service après-vente afin qu'ils puissent voir avec vous le problème rencontrer. Vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com  Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Horttony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Envoi rapide, objet conforme bien accepté par l'imprimante
F
Festi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Tout a été PARFAIT !!!!!!! MERCI !!!!!!
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Livraison impeccable
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
elle est satisfaisante, mais notre imprimante n'a pu obtenir une impression optimale
F
FZ
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Réception prévue du mardi, reçu du vendredi,donc 3 jours, après, j'ai du aller en magasin en urgence pour en acheter une autre, j'en avais absolument besoin. Sinon pas encore essayé la cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par e-mail : sav@cartouchemania.com Nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email. Information :  Nos produits sont garantis. N’hésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème d’utilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Expédition rapide ! Bien emballé ! Parfait!!!
C
Claudine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
depuis le temps que je commande chez vous vous pourriez avoir " l'idée "de me faire une réduction sur ma prochaine commande......... Vous faites toujours des promos sur certaines marques.........
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis Nous vous invitons à contacter notre service après-vente concernant votre demande. Vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com  Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait, livraison rapide, bien conditionnée
A
ALFRED A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J' ai beaucoup de mal à passer ma commande Je m'y suis repris à 3 fois pour arriver à commander Pour finir vous nous demandez tout ce qui faut pour Payer et vous terminer par nous demander de vérifier avec notre clé digitale si ma banque est d'accord C'est stupide et j'ai décidé de ne pas me servir de la clé digitale car le risque c'est à moi d'en juger
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Les règlements par carte bancaire sur notre site s'effectuent directement avec la plateforme 3-D Secure. Qu'est-ce que le paiement carte bancaire 3-D Secure ? 3-D Secure a été mis au point par les deux réseaux de cartes internationaux : VISA et MasterCard. Cette technologie a été adoptée par la communauté bancaire internationale.  Ce système est utilisé pour éviter les paiements frauduleux par carte bancaire. Chaque banque émettrice de cartes décide du moyen d'authentification qu'elle fournit à ses porteurs de carte.  Si vous avez des difficultés à passer commande sur notre site et besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter durant nos horaires d'ouvertures : • Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H • Par téléphone: au 01 84 23 80 68. Appuyez ensuite sur 1. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon rapport quantité prix avec des cartouches Canon de 14 ml, livraison dans un délai court...
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
très pratique et rapide
M
MARIECHRISTINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Prix raisonnable et livraison rapide
J
Jeanyves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bon produit. Livraison rapide. Très satisfait
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Mon problème a été traité avec beaucoup de sérieux et une solution efficace et rapide a été touvée.
A
Assia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
C est une boîte sérieuse
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
conforme à la commande
L
LE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Un excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide et efficace. Site internet très fonctionnel et complet. Beaucoup de choix... Un service client TRES arrangeant. Au top ! Je recommande...
N
Nat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Rapide et efficace. Je recommande.
C
Cilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Prix très intéressants service rapide
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
satisfait sur tous les plans
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bonjour L'ouverture des cartouches n'est pas expliquer de la façon dont on doit procéder ! Il faut enlever un bouchon de silicone, on s'en met plein les mains
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour le type de produit que vous avez commandé, seul l'étiquette d'appel d'air avec la mention "PULL" est a retiré Nous vous invitons, en vous munissant de votre numéro de commande, à contacter notre service après-vente afin qu'ils puissent voir avec vous le problème rencontrer. Vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com  Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joseph09
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Livraison très rapide. Rapport qualité prix imbattable. Troisième commande de Toner leur site, jamais eu de problème. Je vous les recommande vivement
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Prix compétitifs. Cartouches de qualité. Livraison rapide
F
Forestier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Prix attractif, délai de livraison rapide