Les clients louent la livraison rapide et soignée, l’emballage soigné et les petits mots personnalisés qui accompagnent les commandes. Ils apprécient la qualité et l’originalité des parfums, avec des senteurs variées comme patchouli, vanille et ambre, ainsi que le packaging soigné et les coffrets qui permettent de découvrir plusieurs nuances. Le service client et l’attention personnalisée sont soulignés comme des points forts récurrents, avec des expériences allant de l’envoi rapide à la présence d’échantillons et de petites attentions dans le colis. Les consommateurs recommandent largement la marque pour ses créations parfumées françaises et l’expérience globale plaisante et fiable.
Parfums bonne odeur, toutefois la qualité peut toujours être améliorée pour mieux satisfaire les clients.
Réponse de CARREMENT BELLE
Bonjour Orphé Alistaire et merci pour votre fidélité envers nos fragrances. N'hésitez pas à nous en dire plus pour nous expliquer comment nous pourrions encore améliorer la qualité de notre service et de nos fragrances : nous sommes toujours preneurs de retours constructifs ! Belles aventures parfumées avec so et à bientôt...
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Reçu hier ..bon accueil téléphonique et vraiment bcp d'échantillons..ça va être dur de faire son choix...cordialement
M
Marie-France J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
livraison rapide ; emballage soigné ainsi qu'une documentation attrayante.
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfum super agréable👍
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Colis reçu rapidement, eau de parfum qui ressemble plus à une eau de toilette mais qui est délicieuse cependant
Réponse de CARREMENT BELLE
Bonjour Marie et merci d'avoir eu la curiosité de découvrir notre iconique ippi patchouli ! Je vous confirme que le flacon commandé correspond bien à une eau de parfum, mais je comprends que votre ressenti puisse dépendre de l'intensité des parfums que vous avez l'habitude de porter. Si vous recherchez plus d'intensité, n'hésitez pas à tester le pur parfum ippi patchouli qui est encore plus concentré que l'eau de parfum ! Belles aventures parfumées et à très vite j'espère... Maxime
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
RAS
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Respect client et attention donner de grandes qualités très rares de nos jours pour mérité d’être signalé. Un site qui gagne ses 4 étoiles et bonne expérience personnel pour le moment. Cordialement
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Commande d’un flacon de Ippi Patchouli reçu à J+4 parfaitement conditionné dans un petit colis avec trois échantillons et un mot personnalisé. Senteur excellente avec une touche orientale. Je recommande. Bon rapport qualité prix
P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Très déçue par la tenue des parfums. Après 10 minutes de port, l'odeur disparaît. Sinon les fragrances sont sympas. Dommage que ça s'évapore trop vite.
Réponse de CARREMENT BELLE
Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos parfums Patricia : nous sommes les premiers désolés si vous n'avez pas trouvé votre bonheur. Si nos parfums ne tenaient pas, nous ne serions sûrement plus là, 35 ans après la création de notre premier parfum. Il est donc intéressant d'essayer de comprendre pourquoi vous avez eu ce ressenti. Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Mais il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. De plus, la pratique du sport et la transpiration vont altérer la tenue d'un parfum : essayez-les dans une journée normale pour voir si vous percevez une différence. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum.
Enfin, nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est, je le concède, moins pratique qu’un vaporisateur pour doser et répartir le parfum. Cela peut également expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon car ce dernier est équipé d’un vaporisateur. J'espère que ces éléments pourront vous permettre de tester nos parfums dans d'autres conditions et que la magie avec votre peau va opérer ! Sinon belle continutation et bonne chance dans votre quête parfumée... À bientôt j'espère, Maxime
B
Béatrice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Livraison rapide et le paquet était très bien emballé.Je vous remercie pour les échantillons. Je trouve juste que le flacon hippy patchouli était beaucoup plus class avant. Je ne trouve pas cette grosse étiquette jolie. Mais ce n'est que mon avis et ça ne change rien à ce merveilleux parfum envoutant. En vous remerciant.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Carrément bien !!!
F
Françoise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Mes amies trouve le patchouli KELIM captivant ! J'aime beaucoup !
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien rapide
J
John B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Superbes senteurs, super service. Je le recommanderais à tout le monde.
Avis traduit
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Commande reçue rapidement, je vais essayer tranquillement les échantillons et aviserai ultérieurement.
M
Marie-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
J'ai bien reçu les échantillons. Aucun ne me convient. J'aime les eau de parfum comme opium et Shalimar. Aucun ne sort du lot. Un peu déçu 😞. Merci quand même continuer de trouver le parfum français et pas trop cher. Cordialement.
Réponse de CARREMENT BELLE
Nous sommes les premiers désolés si vous n'avez pas trouvé votre bonheur parmi nos parfums Marie-Claude, mais merci d'avoir eu la curiosité de les tester ! On vous souhaite de toute cœur de trouver votre bonheur chez nos confrères... Belle journée et à bientôt peut-être... Maxime
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bonjour , j’ai bien reçu les échantillons, 2 parfums me plaisent bien par contre gré, ils ne tiennent absolument pas . Est-ce normal ? Cordialement
Réponse de CARREMENT BELLE
Merci pour votre retour Carole et désolé pour cette réponse tardive. Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent une belle rémanence. Mais il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est, je le concède, moins pratique qu’un vaporisateur pour doser et répartir le parfum. Cela peut également expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon, bien équipé d’un vaporisateur. J'en profite pour prolonger la validité de votre bon de réduction au cas où vous souhaitiez vous offrir un cadeau parfumé pour la rentrée... Belle journée et à bientôt j'espère ! Maxime
E
Edwige B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
parfait rien à dire
O
Orphé Alistaire K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfum de très bonne qualité, cependant le coût est un peu élevé pour un produit fabriqué localement sur le territoire français.
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Un brin cher … mais bon quand on aime…
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Entreprise sérieuse au service de ces clients. Dialogue très facile en cas de problème. Merci
M
Magali V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Commande arrivee et recpetionee sans souci , bien emballée 👌🏻par contre , des mini vaporisateurs a la place de fioles seraient plus judicieux ! Cela est plus facil, d’evaluer et de se donner une idee du sillage du parfum avec une vaporisation ! 😉
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Je suis encore en période de test, j'ai reçu les échantillons très récemment.
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Ok
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Tres bon parfum bel emballage.
M
Marie-Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Top ! Délai rapide. Parfum super! Je recommande.
Réponse de CARREMENT BELLE
Un immense MERCI et longue vie à label rose et 555 sur votre peau Marie-Pascale !
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Je n'ai pas du tout aimé les senteurs. Il y a une odeur itinérante à tous les parfum.
Réponse de CARREMENT BELLE
Bonjour Isabelle, et merci d'avoir eu la curiosité de découvrir nos fragrances ! Nous sommes les premiers désolés si vous n'avez pas trouvé votre bonheur parmi notre collection. En revanche, nous sommes surpris par votre message, car les 12 eaux de parfum que vous avez pu tester grâce à notre Pack Découverte sont toutes très différentes. Du discret musc au puissant kilim, du fleuri label rose au boisé et terreux ippi patchouli, de l'aromatique alfred kafé au marin ïōdé ou encore du gourmand vanille au festif alõ pour ne citer qu'eux, la comparaison nous semble difficile. Certains parfums appartiennent à la même famille olfactive (les musqués sont représentés par musc et musc originel, les orientaux par ippi patchouli, kilim ou so par exemple), mais nous essayons de construire, parfum par parfum, une collection équilibrée et variée. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver votre parfum à votre nez chez nos confrères parfumeurs ! N'hésitez pas à offrir votre Pack Découverte à un proche en espérant qu'il fasse le bonheur de quelqu'un d'autre... Belle journée et bonne quête !
G
Gaetan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Colis reçu dans les délais et très bien emballé.
Réponse de CARREMENT BELLE
Merci d'avoir pensé à notre pur parfum ippi patchouli pour votre cadeau attentionné Gaetan !
A
Aline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
pour une premiere commande,tout est arrivé conformément a la commande
Réponse de CARREMENT BELLE
La première mais pas la dernière Aline ! Belles aventures parfumées avec notre intense pur parfum ippi patchouli...
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
N peu cher pour l’envoi. A peine le moitié m’a convenu. Bonnes « odeurs »
Réponse de CARREMENT BELLE
Bonjour Isabelle. Nous avons du mal à comprendre ce retour sachant que l'envoi du Pack Découverte est offert, et que ce dernier est entièrement remboursé si vous trouvez votre bonheur et passez commande d'un flacon sous 30 jours. Nous avons désormais hâte de savoir quels parfums vous font craquer... Belle soirée et à bientôt j'espère !
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Commande des échantillons arrivée rapidement, malheureusement l’un d’eux était cassé et a embaumé l’ensemble du colis. Au moins celui-ci est testé mais les bandelettes pour les tests des autres échantillons sont toutes inutilisables. Il serait judicieux d’emballer les échantillons dans du papier bulle.
Réponse de CARREMENT BELLE
Merci pour ce retour Véronique : nos expéditions sont mélangées à d'autres gros colis de plusieurs dizaines de kilos sur les chaines de livraison de notre transporteur, et il peut arriver effectivement que certains subissent des chocs et que nos protections ne suffisent pas. Heureusement c'est très rare, mais je suis désolé que ça soit tombé sur vous. Nous vous renverrons l'échantillon en question lors de votre prochaine commande, pensez à nous le préciser ! Si vous avez fini de tester tous les parfums du Pack Découverte et que vous avez trouvé votre bonheur, n'oubliez pas de profiter de votre bon de réduction, valable pour l'achat d'une eau de parfum ou d'un pur parfum sur notre site, avant son expiration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! Belle soirée et à bientôt...
M
Marie-Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Parfum reçu très rapidement. Par contre un peu déçue du cadeau joint à ma commande.
Réponse de CARREMENT BELLE
Nous faisons tout pour envoyer vos colis en moins de 24H, alors si le livreur est aussi efficace c'est un beau travail d'équipe ! N'hésitez pas à offrir notre attention à quelqu'un qui l'appréciera...
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Accueil chaleureux et réelle efficacité. Au top
Réponse de CARREMENT BELLE
Car c'est un plaisir partagé de discuter et d'échanger ! Merci pour votre curiosité Brigitte !
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Agréable. J ai choisi iode. Mais la note marine est un peu trop discrete
Réponse de CARREMENT BELLE
Merci d'avoir eu la curiosité d'essayer notre parfum chypré ïōdé Nadine ! Si vous aimez les notes marines, vous pourriez également aimer notre eau de parfum alõ, avec ses notes de cocktail épicé et son fond de vétiver... A bientôt !
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Réception rapide et colis bien emballé !
Réponse de CARREMENT BELLE
Nous n'avons plus qu'à vous souhaiter de belles aventures parfumées avec label rose en 2023 Valérie !
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très heureuse de ma commande de kit échantillons livrée rapidement Très bien le petit guide Je prends mon temps pour me décider mais déjà plein d envie Le seul petit bémol L échantillon Enkor était absent et le Alfred l’âge écrasé et vide dans l enveloppe 😩
Réponse de CARREMENT BELLE
Merci pour votre curiosité Audrey, quel plaisir de lire que vous êtes tombée sous le charme de nos parfums ! Pour information, notre fragrance "enkor" a été arrêtée il y a quelques mois déjà, il est donc normal que vous ne le retrouviez pas dans votre Pack Découverte (bien que ce parfum soit toujours présenté dans le catalogue car nous l'avions imprimé en grandes quantités). Désolé de lire que l'échantillon alfred kafé s'est abimé lors du transport. Nous nous sommes notés de vous en glisser un échantillon lors de votre prochaine commande ! Si vous avez fini de tester tous les parfums du Pack Découverte et que vous avez trouvé votre bonheur, n'oubliez pas de profiter de votre bon de réduction, valable pour l'achat d'une eau de parfum ou d'un pur parfum sur notre site, avant son expiration. Je vous conseille de ne pas tarder : après 3 ans de stabilité, nos prix vont augmenter à partir du 1er février. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! Belle journée et à bientôt...
O
Orphé Alistaire K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Les senteurs sont bonnes, cependant les parfums ne sont pas si fort ou perceptible. Vous pouvez mieux faire.
Réponse de CARREMENT BELLE
Ravi que nos encens vous plaisent Orphé Alistaire, vous avez de quoi parfumer chaque pièce de la maison ! Certain clients trouvent parfois nos encens trop puissants, donc si vous trouvez que certains pourraient être encore plus intense ça me rassure, il y a bien un juste milieu 😅 En tous cas on garde votre remarque en tête et on vous souhaite une belle année !
H
Huguette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
parfum un peu léger, s'estompe rapidement. l'un des deux était un cadeau, j'attends de savoir les impressions.
Réponse de CARREMENT BELLE
Merci d'avoir pensé à nos parfums pour vos cadeaux inspirés Huguette ! Vous devez parler de l'eau de parfum "musc" qui est effectivement une fragrance pensée et produite pour être plutôt discrète et satisfaire les personnes recherchant un parfum confidentiel. Nous espérons que "label rose" a été apprécié et vous souhaitons de très belles Fêtes !
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
service fluide et rapide colis bien emballé Livré avec 1 jour de retard
Réponse de CARREMENT BELLE
Ravi de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service Emmanuel. Votre colis a été expédié en 24H comme promis et livré en 72H ce qui correspond au meilleur délai sur lequel notre transporteur en Belgique pour information. Toute l'équipe vous souhaite une belle fin d'année et plein d'aventures parfumées avec l'intense pur parfum label rose !
B
Barbara A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Aucune promotion en cette période de Noël
Réponse de CARREMENT BELLE
Mais que dire du tote-bag que nous vous avons offert Barbara ?
Depuis 1988, notre politique consiste à proposer des parfums de grande qualité à prix justes… toute l’année ! Nous ne faisons donc jamais de soldes ni de promotions, et nous ne participons pas au Black Friday par exemple. En revanche, les frais de port sont offerts en France à partir de 60€ et nous vous offrons toujours 3 échantillons ainsi qu’une petite attention dans chaque commande.
Notez d'ailleurs que nous n'avons augmenté nos prix qu'une fois sur les 8 dernières années, et c'était il y a 3 ans déjà. Depuis le COVID, et d'autant plus avec le conflit en Ukraine, nos fournisseurs augmentent leurs prix 2 à 3 fois par an, et sur tout les matériaux dont nous avons besoin (matières premières, alcool, verre, papier de nos emballages, métal des capots/vaporisateurs...). Nous avons décidé de maintenir encore nos prix en 2022 pour essayer, à notre petite échelle, de lutter contre l'inflation. Mais c'est devenu totalement intenable depuis 3 ans, et nos prix vont augmenter au 1er février 2023 (nous allons l'annoncer dans notre newsletter de janvier). Nous considérons que c'était la plus belle "remise" que nous puissions à nos clients sans trahir notre politique "0 promotion" pour respecter aussi nos revendeurs. J'espère que vous comprenez encore mieux notre vision et que vous partagez nos valeurs.
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