Avis clients de CARREMENT BELLE

Nous sommes les premiers déçus lorsque nos clients n'ont pas le coup de coeur pour nos parfums, mais il faut l'accepter ! En revanche nous aurions bien aimé savoir ce que vous aviez pensé de la qualité de notre service Joëlle : de l'expédition de votre colis quelques heures seulement après le passage de votre commande, de sa réception 48H après, des petites attentions glissées dans votre colis... Nous espérons donc que vous n'êtes pas "déçue" par tout cela également ?! Belle journée et à bientôt peut-être...

Bonjour Anne, nous espérons que vous allez bien et que vous avez apprécié le cadeau surprise glissé dans votre dernière commande ? Vous avez l'habitude de commander depuis des années ippi patchouli et ippi patchouli clair, qui sont des parfums conçus pour être puissants et laisser un sillage derrière vos pas. En revanche, musc est pensé à l'inverse pour être intime, comme il est indiqué dans le détail de ses notes sur notre site. C'est un parfum discret, pour celles et ceux qui ne souhaitent pas laisser de sillage derrière eux. Il est vrai que certaines peaux boivent les parfums plus vite que d'autres et c'est peut-être votre cas, mais nos nombreux clients accrocs à ce parfum depuis la fin des années 80 ne partageront sûrement pas votre avis quand vous dites qu'il est "imperceptible".
Nous vous conseillons cependant de l'utiliser dans vos cheveux ou sur vos vêtements pour profiter de son odeur plus longtemps que sur votre peau, et c'est une fragrance qui se marie divinement avec ippi patchouli (commencez par quelques vaporisations d'ippi patchouli, puis vaporisez musc quelques secondes plus tard). Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions et vous souhaitons une belle journée !

Après avoir lu votre retour, c'était l'ascenseur émotionnel Pascale ! Tout d'abord nous sommes ravis de lire que nos parfums vous plaisent, quant à leur tenue, on peut difficilement entendre qu'ils ne tiennent pas : nos fragrances sont des eaux de parfum, contenant donc une concentration de parfum assez élevée qui leur a permis de séduire et de fidéliser des milliers de nez depuis plus de 30 ans. En revanche, plusieurs éléments peuvent expliquer cette impression :
- Certaines fragrances sont conçues pour être puissantes et laisser un sillage derrière vous (par exemple ippi patchouli, kilim, so, vanille, 555 ou encore label rose) et d’autres sont créées avec la volonté de faire des parfums intimes, pour celles et ceux qui préfèrent les parfums discrets (musc, musc originel ou alõ par exemple).
- L’autre facteur très important est votre peau : chaque peau est différente et va « boire » un parfum plus ou moins vite. Si c’est votre cas, nous conseillons de parfumer vos cheveux ou vos vêtements par exemple, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps.
- Enfin le format de nos échantillons, qui son équipés d’un touche oreille et non d’un vaporisateur, peut expliquer ce ressenti. Le vaporisateur permet de doser plus facilement et de mieux répartir le parfum sur la peau, améliorant la tenue d’une fragrance.
Si vous êtes rassurée par ces explications, n’oubliez pas de profiter de votre code de réduction de 15€ avant son expiration pour l’achat d’une eau de parfum ou d’un pur parfum (encore plus concentré que l'eau de parfum, donc plus intense et puissant) sur notre site ! Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions et vous souhaitons une belle journée...

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le coup de coeur pour notre fragrance "vanille" Danielle, la prochaine fois n'hésitez pas à commencer par commande notre coffret d'échantillons pour ne pas être déçue. Comme son nom l'indique, la vanille (une vanille naturelle provenant d'Ouganda pour être précis) est pourtant l'ingrédient principal de ce parfum assez épuré, dans lequel vous retrouvez aussi des notes de caramel et d'amandes notamment, comme le précise la description de cette fragrance. Créé il y a plus de 30 ans, nos fidèles clientes accro à ce parfum le décrivent comme doux mais présent et persistant, donc nous sommes plutôt étonnés que vous considériez qu'il n'a pas une bonne tenue. D'autant plus que c'est un vrai gourmand dont les notes sucrées favorisent naturellement la rémanence, c'est à dire la tenue sur la peau. Il vrai que chaque peau est différente et va plus ou moins diffuser un parfum, mais ça nous ne le contrôlons pas malheureusement. Pour profiter de votre parfum plus longtemps, n'hésitez pas en revanche à parfumer vos cheveux ou vos vêtements ! Belle soirée et on espère à bientôt pour de nouvelles aventures parfumées... Maxime

Bonsoir Saida et merci pour votre retour bien que nous soyons désolés que l'alchimie ne prenne pas entre notre ippi patchouli et votre peau. Nous portons autant de soin à la qualité de notre service qu'à la qualité de nos produits, c'est pour cela que nous proposons des eaux de parfum dont la concentration est déjà importante, et des purs parfums encore plus concentrés en matières premières donc encore plus intenses. Nous ne pouvons donc pas vous laisser dire que notre eau de parfum ippi patchouli ne tient ou ne sent "rien du tout, sinon il ne serait pas notre parfum iconique depuis 1988. En revanche il est vrai qu'un parfum peut réagir différemment sur différentes personnes, notamment car certaines peaux boivent plus le parfum que d'autres. C'est car il est si difficile de trouver SON parfum que l'on y tient tant une fois qu'on a mis le nez dessus : donnez du temps à cette nouvelle fragrance et si votre peau la boit trop vite parfumez vos cheveux, vos vêtements et accessoires pour en profiter différemment ! Nous espérons sincèrement qu'avec le temps la magie opèrera et nous vous souhaitons une belle soirée !

Je me souviens bien de notre conversation Raphaël et je suis désolé que vous trouviez SO trop féminin à votre goût. Comme expliqué sur le chat SO est porté par des femmes et des hommes parmi nos clients, mais il est vrai que le parfum est très subjectif et que nous n'avons pas toujours la même définition de la mixité. Il aurait peut-être fallu commencer par commander notre Pack Découverte mais je suis au moins rassuré que vous sembliez aimer l'eau de parfum musc que vous avez également commander. N'hésitez pas à mixer ces deux fragrances qui vont très bien de ensemble et seront peut-être plus masculines à votre goût une fois combinées... Belle soirée et à bientôt j'espère ! Maxime

Nous sommes déçus également si vous n'êtes pas pleinement satisfaite Karyne. Vous dites que notre fragrance ippi patchouli n'a pas "l'odeur du patchouli", mais qu'entendez-vous par là ? Ce parfum met en avant le patchouli d'Indonésie en effet, mais cet ingrédient est entouré d'autres matières premières pour lui donner du contraste et de la profondeur comme nous l'indiquons sur la fiche de cette fragrance. De plus il serait intéressant de savoir comment vous décrivez vous-même l'odeur du patchouli, car nous avons tous une interprétation différente d'une odeur, et souvent nous nous référons à des parfums dans lesquels l'ingrédient décrit était aussi entouré d'autres ingrédients. En revanche nous sommes un peu étonnés de votre remarque concernant le "peu de senteur" de cette fragrance qui est l'une des plus puissantes de notre collection. Ce parfum est notre toute première création datant de 1988 et depuis ses fidèles louent justement sa rémanence (la tenue sur la peau). D'autant plus que vous avez commandé l'eau de parfum (déjà fortement concentrée en matières première, donc puissante de nature) et le pur parfum (encore plus concentré donc plus intense), mais aussi la bougie qui contient plus de 10% de parfum, ce qui est beaucoup croyez-nous. Mais peut-être que votre peau boit particulièrement les parfums dans quel cas nous vous conseillons de parfumer vos vêtements ou cheveux par exemple, sur lesquels le parfum agira plus longtemps. Nous sommes au moins soulagés que vous ayez apprécié la rapidité de notre équipe pour traiter votre commande et la qualité du service apporté, et j'espère que le temps vous fera apprécier notre iconique ippi patchouli : c'est la magie du Parfum qui est vivant et peut toujours nous surprendre ! Belle journée et à bientôt on espère... Maxime