Avis clients de CARREMENT BELLE

Bonjour Yolande et merci pour ces mots doux ! Je profite de ce message pour apporter une précision concernant votre dernière commande : le colis a effectivement été retourné puisque vous ne l'avez pas récupéré dans les temps, car le point de retrait que vous aviez choisi (une Consigne) a une politique bien particulière avec un retrait nécessaire sous 5 jours uniquement, à l'inverse des autres points retraits (bureaux de Poste, commerçants) qui conservent les colis 2 semaines. N'hésitez pas à nous demander la prochaine si vous avez un doute sur le point de retrait à sélectionner, nous serons ravis de vous conseiller ! Cécile vous recontacte rapidement pour organiser la réexpédition de votre colis comme évoqué ensembles par téléphone :) À bientôt... Maxime

Nous sommes très heureux de lire que vous avez tous les deux trouvé votre bonheur parmi nos parfums Marie Joe ! La tenue d'un parfum peut effectivement varier d'une personne à une autre en fonction des peaux, mais vous parfumer vos vêtements est une excellente idée pour profiter de votre fragrance plus longtemps. Merci pour ce retour et belles aventures parfumées... Maxime

Nous sommes les premiers désolés quand la magie entre nos parfums et votre peau n'opère pas Marie-Hélène, mais vous vous doutez que si nos parfums ne tenaient pas, nous aurions fermé la boutique depuis longtemps ! Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. D'ailleurs, il semblerait que vous ayez ce soucis de tenue avec d'autres marques... N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus.
Enfin, je concède que nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est moins pratique qu’un vaporisateur pour doser et répartir le parfum. Cela peut aussi expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon car ce dernier est équipé d’un vaporisateur.
Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos fragrances et bonne chance dans votre quête olfactive ! Maxime

Bonjour Catherine et merci pour ce retour, essayons de comprendre ce qui a pu se passer, car vous avez commandé notre Pack Découverte et ce dernier comporte forcément l'échantillon de l'eau de parfum kilim, puisqu'il permet de découvrir nos 12 eaux de parfum. Deux personnes préparent le Pack Découverte, et compte-tenu de notre organisation, il est quasi impossible que nous oublions de mettre un échantillon parmi les 12. Votre Pack Découverte contenait-il 2 fois le même échantillon ? Vouliez-vous dire que l'échantillon kilim est arrivé endommagé lors de la livraison ? Ou faisiez-vous référence au pur parfum kilim dans votre message ? Dans ce cas je confirme que nous ne proposons pas d'échantillon pour les purs parfums, uniquement pour les eaux de parfum. N'hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler pour comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte que vous puissiez découvrir kilim ! Belle journée et à bientôt... Maxime

Quel plaisir de lire que vous avez apprécié nos parfums Florence, nous avons hâte de voir pour quel(s) fragrance(s) vous allez craquer ! Désolé en revanche d'apprendre que 4 échantillons sont arrivés cassés : malgré toute notre vigilance, les colis sont parfois malmenés pendant la livraison. Dites-vous de quels parfums il s'agit et nous vous contacterons pour s'organiser afin que vous puissiez les tester ! Belle journée et à très vite... Maxime

Bonjour Aude, et merci pour votre curiosité et ce retour ! Loin de vouloir vous convaincre à tout prix, essayons de vous fournir quelques éléments de réponses pour expliquer ce ressenti. Nous sommes les premiers désolés quand la magie entre nos parfums et votre peau n'opère pas, mais si nos parfums ne tenaient pas, nous aurions fermé la boutique depuis longtemps ! Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. Dans ce cas, n’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus par exemple.
Enfin, je concède que nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est moins pratique qu’un vaporisateur, qui permettrait de mieux doser et répartir le parfum. Cela peut aussi expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon car ce dernier est équipé d’un vaporisateur.
Je viens de prolonger votre bon de réduction jusqu'à la fin du mois de juin si vous vous décidez à vous offrir un flacon. Sinon bonne chance dans votre quête parfumée et à bientôt j'espère ! Maxime

Merci Huguette de relever la qualité de notre service et ravi que nos packagings vous plaisent !
Concernant le plus important, le parfum, je suis navré de constater qu'il ne fasse pas votre bonheur. Pour être factuel et vous en dire plus sur la qualité de nos fragrances, il faut savoir que la formule de ce parfum contient plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie. Si vous ne "retrouvez pas l'odeur du patchouli", c'est sûrement car notre parfum ne correspond pas à votre interprétation du patchouli, qui a été influencée par tous les parfums au patchouli que vous avez pu aimer, contenant eux-mêmes du patchouli, mais pas seulement.
Enfin sur sa tenue, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus par exemple.
Les prix accessibles au regard de la qualité de nos parfums ont fait notre succès depuis 1988, et ippi patchouli est notre premier parfum, devenu notre fragrance iconique. S'il ne sentait ni le patchouli et qu'il ne tenait pas, nous ne serions plus là depuis longtemps 😅 Dommage que vous n'ayez pas commencé par commander notre Pack Découverte pour vous éviter cette déception.
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver votre bonheur chez nos confrères et espérons que votre nez recroisera la route de nos parfums un jour ! À bientôt, Maxime

Nous sommes les premiers désolés lorsque nos parfums ne correspondent pas à vos attentes Anne-Marie. Cependant, nous ne pouvons pas laisser passer ce type d'avis infondé sans apporter des précisions sur notre façon de travailler. Sachez que les formules des nos 3 parfums construits autour du patchouli (ippi patchouli, ippi patchouli clair et kilim) contiennent plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie : il n'est donc pas juste de dire que ces fragrances ne sentent pas le patchouli ou qu'elles sont "chimiques". En revanche, nous pouvons entendre qu'elles ne correspondent pas à votre interprétation du patchouli, qui a été influencée par tous les parfums au patchouli que vous avez pu aimer, contenant eux-mêmes du patchouli, mais pas seulement. Dommage que vous n'ayez pas commencé par commander notre Pack Découverte pour vous éviter cette déception. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver votre bonheur chez nos confrères et espérons que votre nez recroisera la route de nos parfums un jour !

Bonjour Murielle. Nous sommes les premiers désolés quand la magie entre nos parfums et votre peau n'opère pas, mais si nos parfums ne tenaient pas, nous aurions fermé la boutique depuis longtemps ! Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus.
Enfin, je concède que nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est moins pratique qu’un vaporisateur pour doser et répartir le parfum. Cela peut aussi expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon car ce dernier est équipé d’un vaporisateur.
Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos fragrances et bonne chance dans votre quête olfactive !

Merci François pour votre message, on vous souhaite de trouver votre bonheur ! Cette description correspond pourtant à notre parfum ippi patchouli, et nous avons 2 autres parfums (kilim et ippi patchouli clair) qui contiennent plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie. Mais ces parfums contiennent également d'autres ingrédients pour donner de la profondeur et de la personnalité à nos créations. Attention donc à ne pas comparer nos parfums avec une huile essentielle de patchouli qui ne contiendrait que du patchouli. Bonne chance dans votre quête et à bientôt j'espère !

Nous sommes étonnés Véronique, car vous commandez notre parfum "vanille" depuis plusieurs années, mais vous n'avez jamais commandé "ippi patchouli" (pas sur sur notre site en tous cas). Ce qui est certain, c'est que ce parfum n'a pas changé : il s'agit de notre fragrance iconique depuis 1988, nous n'aurions aucun intérêt à modifier une formule qui plaît autant. Attention à ne pas comparer notre parfum à de l'huile essentielle de patchouli ou d'autres parfums contenant du patchouli : bien que composé à plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie, notre "ippi patchouli" contient aussi d'autres ingrédients pour lui apporter de la personnalité et de la profondeur. La comparaison ne serait donc pas pertinente. Nous regrettons cependant qu'il ne vous plaise pas, mais les goûts et les couleurs ne se discutent pas ! Nous espérons que vous avez apprécié la qualité de notre service : expédition en moins de 2 heures, livraison en 48h, petites attentions... Belle journée et à bientôt j'espère. Maxime

Merci pour ces mots doux sur notre qualité de service et surtout merci d'avoir eu la curiosité de tester notre parfum Jean-Marc ! Bien que composée à plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie, la formule de ce parfum comporte aussi d'autres ingrédients (détail sur la fiche du produit sur notre site et sur le catalogue reçu). Si vous recherchiez un parfum composé uniquement de patchouli, ce sont probablement ces ingrédients qui l'entourent qui vous dérangent. Cependant ils sont important pour nous afin de donner du caractère et de la profondeur à notre création. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi les huiles essentielles existantes, ou que vous apprendrez à apprécier pleinement ippi patchouli avec le temps... À bientôt ! Maxime

Merci pour les mots doux sur nos nouveaux packagings Gwenola. Nous sommes les premiers désolés quand la magie entre nos parfums et votre peau n'opère pas, mais si nos parfums ne tenaient pas, nous aurions fermé la boutique depuis longtemps ! Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus.
Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos fragrances et bonne chance dans votre quête olfactive ! Maxime

Nous aurions tellement aimé que ce soit le coup de foudre entre vous et notre parfum Andrea, mais l'alchimie n'est malheureusement pas toujours au rendez-vous. Pourtant, la formule de cette fragrance contient plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie : c'est donc l'ingrédient principal de ce parfum. Tandis que la note gourmande évoquée n'est pas une facette primordiale de ce jus, mais c'est la beauté du Parfum : chacun(e) l'interprète à sa façon, et c'est sûrement cette subjectivité qui rend la relation avec son parfum si forte et personnelle. Bonne chance dans votre quête du parfum idéal et merci d'avoir donné une chance à nos fragrances. À bientôt j'espère... Maxime