Avis clients de CARREMENT BELLE

Nous le sommes tout autant Virginie : nous adorerions que nos parfums plaisent à tous les coups, mais cette quête est ce qui rend la relation à notre parfum unique quand on a trouvé le bon ! Nous espérons que vous avez apprécié la qualité de notre service, avec votre colis expédié rapidement et les petites attentions qui y ont été glissées... N'hésitez pas à commander notre Pack Découverte si vous pensez que votre bonheur puisse se trouver dans un autre parfum de notre collection, sinon bonne chance et à un jour peut-être !

Avec plus de 40% de sa formule constituée de patchouli naturel d'Indonésie, il est difficilement concevable que ce parfum n'ait pas l'odeur du patchouli. Les gens qui portent ce parfum l'aiment généralement pour sa note principale de patchouli boisé et terreux, mais nous pouvons entendre que vous perceviez davantage les quelques notes fleuries qui viennent parfaire sa composition Cathy. C'est la beauté du parfum : nous sommes tous sensibles à des choses différentes dans une même fragrance ! Dommage que vous n'ayez pas commencé par commander notre Pack Découverte pour vous éviter cette déception. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver votre bonheur chez nos confrères et espérons que votre nez recroisera la route de nos parfums un jour !

Merci pour votre curiosité Laurent ! Sachez que la dénomination "eau de parfum" n'est pas une garantie de tenue. Certaines eaux de toilette peuvent tenir plus longtemps sur votre peau que d'autres eaux de parfum, tout comme une eau de parfum pourrait mieux vous convenir et durer sur vous plus longtemps qu'un pur/extrait/essence de parfum. Cela dépend d'une part de la formule du parfum (les ingrédients qui le composent et sa concentration), mais aussi beaucoup de votre peau ! Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus, ou à un changement de produit cosmétique dans votre routine par exemple. J'espère que vous y verrez plus clair avec ces explications et je vous souhaite bonne chance dans votre quête olfactive !

Merci Sylvie pour ce joli compliment et désolé si la tenue n'est pas au rdv sur votre peau. Vous avez mis le doigt sur un soucis qu'on ne peut malheureusement pas maîtriser, car si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus, ou à un changement de produit cosmétique dans votre routine par exemple. Enfin, je concède que nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est moins pratique qu’un vaporisateur pour doser et répartir le parfum. Cela peut aussi expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon car ce dernier est équipé d’un vaporisateur. Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos fragrances et bonne chance dans votre quête olfactive !

Merci Nathalie pour votre curiosité, je suis heureux de constater que l'odeur de notre eau de parfum ippi patchouli vous plaise ! Si la tenue n'est pas assez longue sur votre peau, n'hésitez pas à tester le pur parfum qui est encore plus concentré, donc plus intense et devrait tenir plus longtemps également ! Belle aventures parfumées et à bientôt j'espère...

Nous ne pourrons jamais garantir la tenue d'un parfum Corinne, car elle dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. Si une eau de parfum de notre collection n'est pas assez durable sur vous, n'hésitez pas à tester sa version pur parfum, qui est encore plus concentré en matières première (donc encore plus intense) et qui devrait tenir plus longtemps sur votre peau !

Bonjour Gemma,
Désolé si un échantillon est arrivé cassé : les colis sont parfois malmenés lors de la livraison, et il arrive que des échantillons soient abîmés malgré le soin apporté à la protection des produits dans vos colis. Nous avons pris soin d'ajouter un échantillon alõ à votre prochaine commande afin que vous puissiez enfin essayer ce parfum par vous-même ! Bonne journée et à bientôt... Maxime

C'est normal Nadège, car votre commande contenait notre Pack Découverte, qui contient déjà les échantillons de toutes nos eaux de parfum et qui est remboursé via le bon de réduction de 15€ que vous avez reçu (valable 30 jours et uniquement envoyé après le premier achat du Pack Découverte). Si vous repassez commande à l'avenir, et que vous ne commandez pas le Pack Découverte, vous verrez que vous pourrez choisir les 3 échantillons offerts directement dans le panier avant de finaliser votre commande ! Désolé pour l'incompréhension, j'espère que vous avez aimé votre parfum, que vous avez trouvé des pépites dans notre coffret d'échantillons et que vous avez apprécié la pochette offerte... Belle année et à bientôt ! Maxime

Merci Eliane pour ces mots doux qui réchauffent le cœur : on ne pouvait pas mieux commencer l'année, qu'on vous souhaite riche en aventures parfumées au passage ! Plein de belles choses et à bientôt... Maxime

Merci Véronique de prendre le temps de nous écrire ces mots doux concernant la qualité de notre service, et désolé que notre parfum ne corresponde pas à vos attentes ! Il contient pourtant plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie, mais aussi d'autres ingrédients qui font sa singularité ! À ne pas confondre/comaprer avec une huile essentielle de patchouli par exemple... La prochaine fois pensez au Pack Découverte qui vous permet de tester toute la collection avant de vous lancer. Belles Fêtes et à bientôt j'espère ! Maxime

Merci Christine pour ce partage d'expérience et désolé de lire que nos parfums ne vous conviennent pas totalement. Il est possible que notre parfum ne tienne pas assez sur vous, mais je vous garantis qu'il offre une très bonne tenue sur la grande majorité de nos clients, sinon il ne serait pas notre parfum iconique depuis plus de 36 ans. La tenue d'un parfum peut effectivement varier d'une personne à une autre en fonction de notre peau, c'est parfois cruel. Peut-être que la version "pur parfum" vous conviendrait mieux ? Notez que les formules des nos 3 parfums construits autour du patchouli (ippi patchouli, ippi patchouli clair et kilim) contiennent plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie : il n'est donc pas juste de dire que ce parfum ne sent pas le patchouli. En revanche, nous pouvons entendre qu'il ne correspond pas à votre interprétation du patchouli, qui a été influencée par tous les parfums au patchouli que vous avez pu aimer, contenant eux-mêmes du patchouli, mais pas seulement. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver votre bonheur chez nos confrères et espérons que votre nez recroisera la route de nos parfums un jour ! Belles Fêtes... Maxime

Merci Patricia pour ces mots doux, nous aurions aimé que notre parfum coche toutes les cases pour vous satisfaire pleinement ! Faites-vous référence à l'ingrédient du patchouli ou à un autre parfum au patchouli ? Car le nôtre contient plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie : c'est donc de loin l'ingrédient principal de cette fragrance qui fait son succès, avec ses notes terreuses et boisées ! J'entends qu'il puisse être différent de votre interprétation du patchouli, influencée par tous les parfums au patchouli que vous avez pu aimer, contenant eux-mêmes du patchouli, mais pas seulement. Dommage que vous n'ayez pas commencé par commander notre Pack Découverte pour le tester. Bonne chance dans votre quête olfactive et j'espère que nous aurons l'occasion de vous surprendre à l'avenir ! Plein de belles choses et bonnes Fêtes... Maxime

Merci Faye pour votre commentaire et pour avoir donné une chance à notre parfum alõ. Ce parfum n'est pas conçu pour être très puissant : sa formule contient par exemple beaucoup d'agrumes, qui sont intenses mais très volatiles par nature. Il peut durer plus ou moins longtemps selon votre peau, c'est vrai, mais nous vous invitons à parfumer vos vêtements et accessoires pour en profiter plus longtemps ! Passez une bonne journée au Royaume-Uni et nous espérons vous parfumer bientôt !

Bonjour Françoise et merci pour ce retour d'expérience. Si nos parfums ne tenaient pas, nous n'existerions plus depuis longtemps, mais nous pouvons entendre qu'il ne tient pas assez sur votre peau : la tenue pouvant varier d'une personne à une autre ! Nous aurions adoré savoir ce que vous avez pensé de la qualité de notre service : de l'expédition rapide de votre colis aux attentions qui y étaient glissées. Bonne chance dans votre quête parfumée et à un jour peut-être ! Maxime

Merci pour ce partage d'expérience Zelda, je suis heureux de voir que nos parfums vous plaisent ! Concernant les frais de dédouanement, nous ne pouvons malheureusement pas faire grand chose : chaque pays (hors UE) impose ses frais de douane et nous ne pouvons pas y déroger. Tout comme la TVA que nous devons reverser. Déclarer votre colis comme un "cadeau" ou un "échantillon" serait illégal et nous mettrait en porte-à-faux car il s'agit d'un envoi commercial. Notez que nous ne vous demandons que 10€ de participation aux frais de port (qui nous coûtent en réalité au moins le double) et que la livraison est offerte en Suisse à partir de 120€. N'hésitez pas à vous faire livrer en France si vous y connaissez des amis ou de la famille que vous voyez régulièrement. Belle journée et profitez bien de vos parfums ! Maxime

Bonjour Yolande et merci pour ces mots doux ! Je profite de ce message pour apporter une précision concernant votre dernière commande : le colis a effectivement été retourné puisque vous ne l'avez pas récupéré dans les temps, car le point de retrait que vous aviez choisi (une Consigne) a une politique bien particulière avec un retrait nécessaire sous 5 jours uniquement, à l'inverse des autres points retraits (bureaux de Poste, commerçants) qui conservent les colis 2 semaines. N'hésitez pas à nous demander la prochaine si vous avez un doute sur le point de retrait à sélectionner, nous serons ravis de vous conseiller ! Cécile vous recontacte rapidement pour organiser la réexpédition de votre colis comme évoqué ensembles par téléphone :) À bientôt... Maxime

Bonjour Chantal ! Nous sommes également déçus si vous n'êtes pas pleinement satisfaite de notre parfum, mais aussi étonnés car vous semblez avoir tout juste découvert notre marque avec l'achat récent de notre Pack Découverte puis d'un flacon dans la foulée. Ne comparez-vous pas notre parfum à un autre ? Car nous pouvons vous confirmer que nous n'avons pas modifié notre formule, qui contient toujours plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie et une belle concentration, offrant une longue tenue à la plupart de nos client(e)s qui portent ce parfum depuis 1988. Bien sûr, la tenue d'un parfum peut varier d'une personne à une autre en fonction des peaux, mais ce facteur est indépendant du parfum lui-même. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus par exemple, ou aux changements de produits cosmétiques dans votre routine. On vous souhaite sincèrement de trouver votre bonheur chez nos confrères, et nous vous remercions d'avoir eu la curiosité de tester nos fragrances ! À bientôt peut-être... Maxime

Nous sommes très heureux de lire que vous avez tous les deux trouvé votre bonheur parmi nos parfums Marie Joe ! La tenue d'un parfum peut effectivement varier d'une personne à une autre en fonction des peaux, mais vous parfumer vos vêtements est une excellente idée pour profiter de votre fragrance plus longtemps. Merci pour ce retour et belles aventures parfumées... Maxime

Nous sommes les premiers désolés quand la magie entre nos parfums et votre peau n'opère pas Marie-Hélène, mais vous vous doutez que si nos parfums ne tenaient pas, nous aurions fermé la boutique depuis longtemps ! Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. D'ailleurs, il semblerait que vous ayez ce soucis de tenue avec d'autres marques... N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus.
Enfin, je concède que nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est moins pratique qu’un vaporisateur pour doser et répartir le parfum. Cela peut aussi expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon car ce dernier est équipé d’un vaporisateur.
Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos fragrances et bonne chance dans votre quête olfactive ! Maxime

Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé nos parfums Florence, mais désolé d'apprendre que 3 échantillons sont arrivés cassés. Votre colis a certainement reçu un choc pendant sa livraison, ce qui peut arriver malgré les précautions prises. Pouvez-vous nous écrire pour nous préciser les échantillons qui étaient cassés afin que nous organisions un renvoi ? Belle journée et à bientôt ! Maxime

Bonjour Anne et merci déjà pour ce premier compliment sur l'odeur de l'eau de parfum ïōdé commandée ! Nous sommes les premiers désolés quand la magie entre nos parfums et votre peau n'opère pas, mais si nos clients devaient se parfumer toutes les heures, nous aurions fait faillite depuis longtemps 😅 Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être plutôt discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Cependant, il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum. Attention également aux pertes d'odorat passagères provoquées par des allergies ou des virus. On vous souhaite de belles aventures parfumées et on espère vous revoir par ici très vite ! Maxime