C
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’ai bien receptionné ma commande, cependant, je n’ai reçu de votre part, aucune information entre ma commande et ma livraison . N’ayant aucune information , je me suis demandée, si je n’étais pas sur un site arnaqueur… Franchement, j’usquà la livraison, sans aucune nouvelle de votre part, je pensais véritablement que je ne recevrais jamais mon carrelage. Vous devriez vraiment communiquer avec vos clients, en expliquant que les délais seront longs, mais que la commande sera bien livrée… Cordialement. Corinne Loy
Réponse de Carrelage Signature
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et merci de votre franchise.
Vous avez raison : recevoir sa commande sans aucune nouvelle entre-temps, ce n'est pas l'expérience que nous voulons vous offrir.
Votre message nous est utile, car nous renforçons justement notre suivi de commande pour vous tenir informée à chaque étape, du délai jusqu'à l'expédition.
Nous sommes en tout cas heureux que votre carrelage vous soit bien parvenu, et restons à votre écoute à la moindre question.
À très bientôt,
L'équipe Carrelage Signature
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et merci de votre franchise.
Vous avez raison : recevoir sa commande sans aucune nouvelle entre-temps, ce n'est pas l'expérience que nous voulons vous offrir.
Votre message nous est utile, car nous renforçons justement notre suivi de commande pour vous tenir informée à chaque étape, du délai jusqu'à l'expédition.
Nous sommes en tout cas heureux que votre carrelage vous soit bien parvenu, et restons à votre écoute à la moindre question.
À très bientôt,
L'équipe Carrelage Signature