Avis clients de Carrelage Signature

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 118 avis publiés

Résumé des avis

Carrelage Signature se distingue par des livraisons ultra rapides et des envois soignés, avec des emballages professionnels et des carreaux livrés dans un état impeccable et esthétique. Le service client est perçu comme réactif et cordial, garantissant une communication fluide et une expérience d’achat sans encombre, y compris lorsque des échantillons et des commandes sont gérées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la qualité et la beauté des carreaux, les délais de livraison respectés et les échantillons conformes aux photos, qui offrent une bonne prévisualisation du produit. Enfin, la simplicité du processus d’achat et la fiabilité de la livraison renforcent la confiance, avec de nombreuses mentions de commandes et livraisons parfaitement alignées avec les attentes.
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Bonjour, j’ai bien receptionné ma commande, cependant, je n’ai reçu de votre part, aucune information entre ma commande et ma livraison . N’ayant aucune information , je me suis demandée, si je n’étais pas sur un site arnaqueur… Franchement, j’usquà la livraison, sans aucune nouvelle de votre part, je pensais véritablement que je ne recevrais jamais mon carrelage. Vous devriez vraiment communiquer avec vos clients, en expliquant que les délais seront longs, mais que la commande sera bien livrée… Cordialement. Corinne Loy
Réponse de Carrelage Signature
Bonjour Corinne,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et merci de votre franchise.

Vous avez raison : recevoir sa commande sans aucune nouvelle entre-temps, ce n'est pas l'expérience que nous voulons vous offrir.

Votre message nous est utile, car nous renforçons justement notre suivi de commande pour vous tenir informée à chaque étape, du délai jusqu'à l'expédition.

Nous sommes en tout cas heureux que votre carrelage vous soit bien parvenu, et restons à votre écoute à la moindre question.

À très bientôt,
L'équipe Carrelage Signature
R
Raphaële S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Mon choix n’est pas très judicieux. Je trouve que les carrelages sont un peu brillants et les impressions ont l’air de décalcomanie. En tous les cas sur ce que j’ai choisi, il faut sûrement que je regarde d’autres références.
Réponse de Carrelage Signature
Bonjour Raphaële, merci pour votre retour détaillé.

Nous comprenons que le rendu brillant et la répétition des motifs puissent ne pas correspondre à vos attentes.

Ces caractéristiques varient beaucoup d'une collection à l'autre — nos gammes plus haut de gamme offrent généralement un effet plus naturel et une plus grande variation des motifs.

Nous serions heureux de vous guider vers des références mieux adaptées à votre projet.

Belle journée,
L'équipe Carrelage Signature