9.3/10
★★★★★
basée sur 28873 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Produit bon et beau, conditionnement parfait. Encore une fois la livraison qui laisse vraiment à désirer avec Chronopost....livraison prévue le jeudi matin, puis reportée au lendemain puis soit disant livrée ....et enfin livrée l’après-midi. Hyper contraignant quand on travaille et en doute que la fraîcheur car livraison avec un camion non frigorifique.

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Le
suite à un achat du 17/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Moyen

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suite à un achat du 14/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

Très déçu pour la seconde commande qui sera probablement la dernière... 450 g d’asperges au lieu des 500 g et toujours certains produits en limite de date de péremption... dommage

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suite à un achat du 14/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Commandé petits pois et carottes deux fois, reçu uniquement petits pois, je cherche encore les carottes

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suite à un achat du 12/03/2020
Réponse de Carredeboeuf.com
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. En effet, nous avons eu une erreur informatique et la modification a été effectuée. L'Équipe Carré de boeuf
3 /5
★★★☆☆

60€ minimum pour avoir la livraispn gratuite c'est beaucoup Je ne recommanderai pas Désolé Cordialement

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suite à un achat du 29/02/2020
Réponse de Carredeboeuf.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre remarque. Nous avons placé ce seuil aussi bas que possible et bien en dessous du coût réel de notre livraison assurant un total respect de la chaine du froid.
C'est cette contrainte de sécurité alimentaire qui implique des coûts plus élevés qu’une livraison traditionnelle. L'Équipe Carré de boeuf
3 /5
★★★☆☆

Dates très courtes sur certains produits. La qualité n est plus la même id il y a quelques annees

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suite à un achat du 22/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Pour la 1ère fois très déçus par une commande , la viande n'a pas la tendreté habituelle .

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Le
suite à un achat du 21/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Ma commande pour la st valentin reçue le lendemain et 2 demi journées de posées au lieu d'1...bref, forcément décue

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suite à un achat du 07/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Site très claire, livraison pro et efficace mais malheureusement la qualité de la viande n'était pas au rendez vous Je n'avais pas commandé depuis longtemps et j'ai été déçue

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suite à un achat du 03/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas tres satisfaite de la qualite de la viande

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suite à un achat du 25/01/2020
3 /5
★★★☆☆

DECEVANT LA VIANDE NE SEMBLE PLUS DE TRADITION ET TROP GRASSE . MAL TRAVAILLEE PLEIN DE DECHETS NON ENLEVES

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suite à un achat du 24/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison effectué un peu tardivement.

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suite à un achat du 19/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire, tout est parfait.

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suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de Carredeboeuf.com
Le
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une bonne dégustation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@carredeboeuf.com. En espérant vous revoir très bientôt, bonne journée. L'équipe Carré de bœuf
2 /5
★★☆☆☆

Transparence et suivi des commandes fortêment perfectibles. Produits corrects mais sans grand gout. Client de longue date, je suis déçu. Grande pente d’amélioration et j y réfléchirai á deux fois avant de commander des pièces plus chères comme le saggy, car une nouvelle déception sur un tel produit achèverait de me faire oublier carré de bœuf.

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suite à un achat du 20/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Navigation sur le site facile; livraison ok

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suite à un achat du 17/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Le colis à été livré avec 48h de retard avec dedans une pièce de viande qui se périmait du coup le lendemain. je trouve cela moyen ! le foie gras n était pas de nonne qualité décevant au bu du prix du colis

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suite à un achat du 14/12/2019
2 /5
★★☆☆☆

Très déçue par cette première commande. Je ne renouvellerai pas.

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suite à un achat du 04/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Embalage ecrasee par autres colis

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suite à un achat du 13/12/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Bonjour, nous somme sincèrement désolés pour le désagrément. Cela peut effectivement arriver pendant le transport. Si vous constatez qu'un produit a été endommagé, n'hésitez pas à nous contacter par courriel sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client vous reviendra vers vous dans les meilleurs délais. L'Équipe Carré de boeuf
3 /5
★★★☆☆

Oubli des produits dans la livraison commande incomplète sans possibilité de livraison avant les fêtes

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suite à un achat du 11/12/2019
3 /5
★★★☆☆

A la réception du colis j’avais constaté un manquement dans la commande. J’ai dû contacté le sav qui m’a dit qu’il était en rupture de stock pour un produit. Je trouve dommage qu’il m’est pas contacté avant l’expédition de la commande. De plus aucun geste commercial. Juste un remboursement avec un avoir

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suite à un achat du 09/12/2019
3 /5
★★★☆☆

J'ai jeté le bœuf argentin mauvais gout immangeable

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suite à un achat du 12/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçue par 1°) le délai de livraison repoussé sans pette attention pour s'excuser; 2°) la qualité de l'émincé de bœuf texmex (émincé grossier, morceaux de gras et de muscle . Viande dure.

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suite à un achat du 08/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Marchandise tout à fait correct mais la livraison laisse beaucoup à désirer.

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suite à un achat du 15/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Aucun intérêt,viande sans gout et très dur pour le boeuf

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suite à un achat du 03/10/2019
3 /5
★★★☆☆

JE SUIS POUR CERTAINS PRODUITS DECUS PAS DU TOUT GOUTEUX ... PAS ASSEZ EN QUANTITE BREF CERTAINS PRODUITS ETAIENT EN FAIT UN PREMIERE QUE JE NE RENOUVELLERAI PAS ... RESTEZ SUR LA VIANDE ET NON SUR LES PRODUITS CUITS ET DE TRAITEURS ...

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suite à un achat du 28/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison prévue entre16 et 18h00 arrive seulement après 21h00 le soir sans aucun coup de file pour prévenir du retard.

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suite à un achat du 18/09/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Bonjour Madame,
Avant tout nous vous prions de bien vouloir nous excuser le désagrément causé par ce retard.
Nous avons fait part de votre mécontentement au transporteur afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir en insistant fortement sur l’importance de respecter les créneaux horaires demandés et que nous soyons tenus informés de tout décalage de livraison.
Nous restons à votre dispositions pour toutes informations complémentaires. L'Équipe Carré de bœuf
2 /5
★★☆☆☆

Livraison bien mais malheureusement ce n'est pas primordial

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suite à un achat du 02/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Decus par rapport aux precedentes livraisons

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suite à un achat du 02/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé une entrecôte de boeuf japonais et j'ai recu une entrecôte avec une bordure de gras de plus d'un centimètre de large je ne parle par du persillage de la viande vu le prix de cette viande ca fait cher le bout de gras qui pesait quand même un plus de 70 gr, quand j'ai téléphoné pour me plaindre on m'a dit pas de problème on vous rembourse, envoyez la photo de l'article. et après ca j'ai eu droit à des mails qui me prenait pour une imbécile en me disant que le gras c'était normal car la viande était persillée et j'ai eu beau leur dire que je parlais pas du persillage mais du gras qui bordait l'entrecote, en vain. de guerre lasse j'ai arreté de leur envoyer des mails car la mauvaise foi était patente car au départ j'ai téléphoné pour me plaindre pas pour demander le remboursement c'est la personne qui m'a répondu qui en a parlé. pour moi un petit geste commercial et la reconnaissance des faits m'auraient suffi

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suite à un achat du 27/07/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Bonjour Annie, nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous ferons un remboursement de 34.5€. Nous espérons que ce geste commercial attestera de notre volonté de maintenir une relation privilégiée avec nos clients. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 01.45.12.38.48. Bonne journée, Sopagna
2 /5
★★☆☆☆

La personne qui a fait l'embalage l'a très mal fait mes brochettes était ouvertes la sauce répendue partout tout baignait je suis très déçu de ce colis

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suite à un achat du 21/06/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail sur contact@carredeboeuf.com avec le numéro de votre commande et les produits endommagés. Nous reviendrons vers dans les meilleurs délais.
3 /5
★★★☆☆

Très bien fait ! facile d'utilisation… l'emballage par lui-même impeccable, dommage qu'un article a été écrasé, donc cassé, donc jeté….

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suite à un achat du 07/06/2019
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Concernant le produit cassé, nous sommes sincèrement désolés, ce type d'accident peut parfois se produire lors de la livraison. Merci de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et le produit concerné sur contact@carredeboeuf.com ou de nous appeler au 01 45 12 38 48.
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire, à part la livraison, toujours en décalée, un peu continuelle, c'est lassant, pas le choix quand c'est bon .

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suite à un achat du 11/05/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Si vous rencontriez un problème lors de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au 01 45 12 38 48 ou par e-mail sur contact@carredeboeuf.com.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
2 /5
★★☆☆☆

Je suis cliente depuis plusieurs années et très satisfaite jusqu’à présent. Mais ma dernière commande a tout remis en question: Appel téléphonique la veille pour me prévenir qu’il n’y avait plus de brochettes de légumes et me proposer de façon abrupte des brochettes de viande à la place que j’ai refusé car pas le même usage! Puis nouvel appel pour m’informer que ces brochettes me seraient finalement livrées: les barquettes étaient toutes gonflées quand j’ai ouvert le carton, et certaines de viande également .... Problème manifeste de fraîcheur de toute ma commande J’ai jeté certaines brochettes Plus de. Côte de bœuf française

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suite à un achat du 15/05/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Un nouvel approvisionnement avant le départ de votre commande a effectivement permis de la compléter. Concernant le gonflement des barquettes, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Les produits ne présentaient pas cette non-conformité avant départ. Notre équipe reviendrait vers vous concernant le problème de votre commande.
3 /5
★★★☆☆

La viande est bonne mais les morceaux sont très inégaux et difficiles à présenter à table .

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suite à un achat du 27/04/2019
3 /5
★★★☆☆

MOYEN

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suite à un achat du 02/04/2019
3 /5
★★★☆☆

Livré mardi soir à un point relais fermé le mercredi, sans chambre froide !!! Pas terrible comme organisation 🙁

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suite à un achat du 22/03/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Le système isotherme de notre boîte et la présence de gels réfrigérants permettent de maintenir toutes les viandes entre 0 et 4°C pendant 48h. Concernant les horaires des points relais, vous pouvez les consulter sur le site UPS.
Nous sommes très ravis d'apprendre que les produits vous ont plu. Nous vous remercions pour vos retours, ils sont très importants pour nous.
3 /5
★★★☆☆

C'est une expérience que je recommencerai probablement. Je vous part ci dessous de ma première expérience. Mon opinion est mitigée. Je ne demande qu'à voir une fois prochaine.

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suite à un achat du 22/03/2019
3 /5
★★★☆☆

Assez décue par les nouveautés, la qualité se détériore.

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suite à un achat du 23/03/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
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Nous sommes désolés si certains produits n’ont pas répondu à vos attentes. Nous continuons de sélectionner avec soin et exigence nos produits afin de vous offrir des produits authentiques de qualité.
3 /5
★★★☆☆

Très honnêtement, c'est cher pour ce que c'est. Je m'attendais à quelque chose de meilleur. Je ne recommanderais plus. J'ai écrit pour dire mon opinion, surtout sur le petit salé, qui n'est franchement pas bon,il n'a le goût d'absolument rien.On ne sait pas ce que l'on mange. Mais aucune réponse de leur part. Apparemment, aucune considération pour leur client. Donc, pour moi, Carré de boeuf c'était la première et dernière fois que je commandais.Très,très,très déçue.

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suite à un achat du 22/03/2019
Réponse de Carredeboeuf.com
Le
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous sommes à l'écoute de nos clients, n'hésitez pas à nous écrire par e-mail sur contact@carredeboeuf.com ou à nous appeler au 01 40 20 90 93 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.
2 /5
★★☆☆☆

Problème avec lq viande de bœuf pour la 2ème fois

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suite à un achat du 14/03/2019