9.3/10
★★★★★
basée sur 28873 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

J'aimais bien CarreDeBoeuf fût un temps, mais on est passé du boucher "VPC" relativement haut-de-gamme au boucher "VPC" lambda...

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suite à un achat du 27/11/2016
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Bonjour Jérémy, je suis sincèrement navrée de lire votre déception. Vous indiquez que la qualité de nos produits vous semble moins satisfaisante qu'avant et je le déplore. Nous n'avons rien changé : nos fournisseurs et nos bouchers sont les mêmes depuis plus de 10 ans. Nous tentons d'élargir nos gammes afin de vous proposer du bio, des produits de la mer etc ... Si vous avez des suggestions, n'hésitez vraiment pas à nous en faire part. En vous remerciant, je vous souhaite une très bonne fin de journée ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Je ne pense pas que je commanderai à nouveau

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suite à un achat du 28/11/2016
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Chère Evelyne, je suis désolée de lire que votre première commande ne vous ait pas convaincue ... J'espère tout de même vous voir prochainement chez Carré de boeuf. Passez une très bonne journée ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Pourquoi de la viande non FRANCAISE ?? Nos éleveurs sont-ils moins bons que les Irlandais ?

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suite à un achat du 27/11/2016
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Bonjour Jeremy, la moitié des produits de votre colis sont d'origine française et le reste vient d'Irlande. Je tiens à votre disposition toutes les informations qui pourraient vous intéresser concernant la qualité de la viande irlandaise ainsi que ses élevages. Par ailleurs, l'origine des viandes est communiquée sur chaque fiche descriptive afin que vous puissiez choisir vos produits en fonction de vos critères de sélection. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question. Bonne fin de journée ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Prix excessifs par rapport a la qualite des produits surement a cause de l emballage et du transport

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suite à un achat du 23/11/2016
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Cher Jean-Aimé, le prix des produits n'inclut pas les frais d'emballage et de transport. Je suis navrée que vous n'ayez pas été convaincu par votre commande. Comme indiqué précédemment, nous sommes à l'écoute de toute critique ou suggestion qui puisse nous permettre d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous écrire à contact@carredeboeuf.com si vous souhaitez échanger avec nous. Bon week-end ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Du bon et du moins bon

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suite à un achat du 21/11/2016
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Bonjour Raymond, je suis navrée que vous soyez resté sur votre fin suite à cette commande. J'ai transmis toutes vos remarques à notre atelier de découpe pour qu'il puisse les prendre en considération. Je remarque que vous avez bien aimé notre terrine de rillettes d'Oie. Pour nous excuser de cette déception, nous en ajouterons une en cadeau dans le colis de votre prochaine commande. Bonne journée ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Souvent des ruptures de produits au catalogues

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suite à un achat du 26/10/2016
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Bonjour Frédéric, je prends bien note de votre remarque. Cela mérite quelques explications ! Tout d'abord, il y a 2 sortes de " ruptures ". La première : ce sont les produits hors saison que nous ne supprimons pas du site pour un souci de gestion interface compliquée. Par exemple, nos brochettes sont toujours sur le site mais indisponibles puisque ce n'est pas la saison. La deuxième : ce sont les produits effectivement en rupture de façon temporaire, souvent remis en ligne le jour même ou le lendemain. Les viandes sont commandées la veille et reçues à l'atelier de découpe dans la nuit et préparées jusqu'à 12h pile. Parfois, il arrive que les camions prennent du retard et n'arrivent pas à temps pour approvisionner les bouchers, ou bien que nous n'ayons pas prévu une forte demande inattendue pour tel ou tel produit et que notre commande auprès des fournisseurs n'ait pas été conséquente. C'est une contrainte inhérente à la vente de produits frais en livraison le jour même ou le lendemain. Nous essayons de faire au mieux et vous contactons toujours pour tenter de trouver la meilleure solution possible. Je suis sincèrement désolée pour ces difficultés rencontrées. Merci beaucoup pour votre compréhension et bonne journée ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Bon service mais qualité très irrégulière pour certaines viandes et morceaux

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suite à un achat du 02/11/2016
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Merci Philippe pour toutes vos remarques, celles-ci sont directement transmises aux bouchers. Cela nous permet de toujours améliorer les produits proposés. Touchée par la déception vécue sur cette commande, je me permettrai de faire ajouter une délicieuse terrine de rillettes d'oie en cadeau dans le colis de votre éventuelle prochaine commande ... 🙂 Bonne journée ! Sónia.
3 /5
★★★☆☆

Moyen surtout l'onglet et les grenadins de veau

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suite à un achat du 01/11/2016
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Bonjour Annie, je suis navrée de lire votre déception ... J'aimerais vous faire parvenir un code cadeau de 20€ pour palier à tout cela. Pouvez-vous m'envoyer un email avec votre numéro de commande à l'adresse contact@carredeboeuf.com ? Merci ! Bonne journée, à vous, Sónia
3 /5
★★★☆☆

Commande non conforme

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suite à un achat du 29/10/2016
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Bonjour Michele, ce site vous permet de laisser votre avis quant à l'utilisation du site Carré de boeuf. Votre message doit être envoyé à notre service client à l'adresse contact@carredeboeuf.com, avec un tout petit peu plus de précisions 🙂 Bonne journée, Sónia
3 /5
★★★☆☆

Bonne qualité mais trop chers

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suite à un achat du 30/10/2016
3 /5
★★★☆☆

J'ai l'impression que la qualité n'est plus au rendez-vous. Dommage.

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suite à un achat du 30/10/2016
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Bonjour Alain, je suis navrée de lire votre déception. Votre message a bien été transmis aux bouchers afin qu'ils puissent en prendre bonne note ... Pouvez-vous m'envoyer un email à l'adresse contact@carredeboeuf.com avec votre numéro de commande, j'aimerais vous faire parvenir un geste commercial afin de palier à cette déception. En attendant, passez une bonne journée ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Du bon et du moins bon. Concept intéressant!

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suite à un achat du 21/10/2016
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Cher Thomas, je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas entièrement satisfait de nos services. Comme convenu, j'ai engagé le remboursement de votre saucisson et j'espère que vous avez tout de même envie de renouveler l'expérience Carré de boeuf ! Bonne journée, Sónia.
3 /5
★★★☆☆

Probleme de conservation 1 des 2 steaks dans la poire etait mauvais en gout alors que la dates etait encore bonne .

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suite à un achat du 19/10/2016
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Bonjour Michael, je suis navrée d'apprendre cela. Avez-vous contacté notre Service Client à ce sujet ? Je vous invite à m'écrire un email à l'adresse contact@carredeboeuf.com avec votre numéro de commande, dès que vous en aurez le temps. En attendant, bonne fin de journée ! Sónia.
3 /5
★★★☆☆

Poids de tranches de viande trop importantes: moins de 150 gr par part serait idéal

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suite à un achat du 17/10/2016
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Bonjour Bernard, merci pour votre remarque. Elle sera transmise aux bouchers sans faute. J'espère que le goût des produits vous a tout de même satisfait 🙂 Bonne journée, Sónia.
3 /5
★★★☆☆

Etant cliente depuis quelques annees ,et je constate quecarredeboeuf n’est pas differents des autres marchants ,ils croivent tous que le client est acquis ,et moi je dis non ,mes commandent depassent les 300€ et meme pas un chiffon en cadeau ,c’est le style de marchant ou je n’y reviendrais plus meme si la viande est bonne

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suite à un achat du 11/10/2016
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Bonjour Carole, je suis désolée de lire votre déception. Je remarque vous n'êtes pas abonnée à notre newsletter. Ainsi, vous ne recevez jamais nos emails vous proposant des cadeaux et bons de réduction. Carré de boeuf est loin d'être radin en matière de récompenses 🙂 Il faut simplement que vous vous inscriviez à notre newsletter afin d'en profiter ! Par ailleurs, soucieuse de votre satisfaction, j'ai demandé aux bouchers d'ajouter une terrine de rillettes en cadeau dans le colis de votre prochaine commande. Passez une bonne journée ! Sónia
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue conforme mais une pointe de déception sur le filet mignon qui était plein de gras difficile à enlever

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suite à un achat du 03/10/2016
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Chère Priscilla, je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément. Notre atelier de découpe ajoutera comme convenu un cadeau dans le colis de votre prochaine commande 🙂 Bonne journée à vous, Sónia
3 /5
★★★☆☆

J'aime beaucoup ce site qui me donne satisfaction en général.

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suite à un achat du 19/09/2016
3 /5
★★★☆☆

MERCI

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suite à un achat du 27/09/2016
3 /5
★★★☆☆

- Brochettes de canard qualité très ferme et découpe de la viande... très moyennes.... - qualité de la viande des côtelettes d'agneau... à améliorer très sérieusement. et découpe très irrégulière dommage. le reste de ma commande - bien

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suite à un achat du 28/08/2016
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Bonjour Yveline, comme indiqué précédemment, j'ai transmis vos remarques à nos bouchers. Un cadeau sera ajouté dans le colis de votre prochaine commande. Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bonne journée, Sónia.
3 /5
★★★☆☆

La viande de bœuf n'ai pas très tendre!

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suite à un achat du 10/08/2016
2 /5
★★☆☆☆

En ce moment le site ne fonctionne pas correctement, je ne peux pas vous mettre une copie d'écran, mais on ne voit que du texte serré a gauche de l'écran.

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suite à un achat du 09/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Déçu des brochettes.

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suite à un achat du 07/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Moyen

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suite à un achat du 04/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop contraignante

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suite à un achat du 16/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Heures de livraisons trop vastes, 9h / 18h, livré à 17h45.......

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suite à un achat du 01/08/2016
2 /5
★★☆☆☆

Contenue des désagréments de certaines viande (brochettes de boeuf, et canards). Je ne les conseillerais pas. Pourtant l'année dernière en 2015, il n'y avait aucun problèmes. C'est pour cela que je n'ai pas hésité à recommander chez vous cette année. Surtout que c'etait pour un anniversaire..Vraiment dommage.

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suite à un achat du 15/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Le colis n'a pas été livré à la date indiquée. Avec les chaleurs actuelles j'ai vraiment eu peur de trouver le contenu dans un état pas souhaitable.

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suite à un achat du 07/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Déception. La qualité semble être en baisse.

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suite à un achat du 04/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Poulet maître d hôtel excellent En revanche chèvre lard immangeable je ne sais pas s il y avait un problème avec la viande ou le chèvre mais ça a finit à la poubelle Sinon le reste est toujours très bon c est la seul fois où nous avons eu un problème

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suite à un achat du 06/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Sur PARIS OK EN PROVINCE DELAIS ACHEMINEMENT TROP LONGS LES PACKS ETAIENT PRESQUE ENTIEREMENT DEGELES

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suite à un achat du 04/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Bonne viande, tendre. Cependant, nous nous attendions à manger de la viande française et non irlandaise. Transport par camion non réfrigéré, par contre emballage correct, peut-être un peu trop grand pour la marchandise livrée. Prix un peu cher.

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suite à un achat du 11/07/2016
2 /5
★★☆☆☆

Le bœuf Angus est devenu quelconque et le prix n'est plus justifié ....beaucoup mieux aux *** ... Le reste était ok

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suite à un achat du 04/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue rapidement, colis isotherme efficace ,
Produits de qualité comme d habitude. Sauf pour les entrecôtes qui pour une fois étaient très grasses et très nerveuses.

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suite à un achat du 02/07/2016
3 /5
★★★☆☆

La qualité de la livraison est parfaite mais les prix ,surtout pour le boeuf et les cotes de veau, sont souvent trop élevés hors promotion. Je trouvais les prix plus abordables il y a quelques années pour une meilleure qualité de viande.

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suite à un achat du 30/06/2016
2 /5
★★☆☆☆

2 onglets de veau (dont un était de bœuf) ! Blanquette (viande très sèche). 2 bavettes d'aloyau (délicieuses ) 2 steaks poire,( bons ). porc échine,( sec).. andouillettes cadeau ('délicieuses) le blanc de poulet est au congélateur.. ! au total sur la commande déception....

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suite à un achat du 30/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Votre commande du samedi 11 juin 2016 N°***

Bonjour,

J'avais déjà exprimé mon mécontentement par mail sans aucune réponse.
Je réitère donc ce que j'avais dit la viande à fondue" ne m'a pas satisfait car pas tendre du tout !
Client de la première heure je suis déçu et j'attends de goûter le reste de ma commande pour être rassuré ou non !

Sinon la fameuse boite et la livraison toujours au top.
J'espère à l'avenir pouvoir toujours vous faire confiance.

Cordialement

***
"

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suite à un achat du 29/06/2016
3 /5
★★★☆☆

La viande livrée n'est pas de la même qualité depuis quelque temps concernnat entrecôte grand ou petite

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suite à un achat du 27/06/2016
3 /5
★★★☆☆

J'avais dans mon colis deux sachets non hermétiques, l'un fuyait

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suite à un achat du 26/06/2016
2 /5
★★☆☆☆

Très déçue
le bourguignon était très gras et dur
les paupiettes était très grasses
et l'entrecoôe (je sais qu'elle est grasse mais à ce point , la moitié à jeter

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suite à un achat du 24/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Je suis extrêmement déçu par la qualité des émincés de boeuf , car la viande était dure et nerveuse par rapport à d'habitude.

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suite à un achat du 24/06/2016