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basée sur 28873 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je suis satisfait du produits reçu , mais reste dans l'attente de remboursements (79€) de commande dun20 et 22/12, malgré mes appels téléphones des promesses des promesses mais rien ? suite à ça j'arrête mes commandes
Bonjour je n’ai malheureusement rien reçu de mes deux dernières commandes et sur ces deux commandes j’avais deux bons de réduction un de 15 et un de 20€ certes commande remboursée mais si je repasse commande je n’ai plus ces bons
Première fois que je commande sur ce site pas satisfaite de l'accueil reçu au téléphone
Langoustes trop cuites. Mauvais conditionnement. Produits très chamboulés
Très déçue, beaucoup de produits surgelés sans aucune saveur, choucroute Très fade, je ne recommanderai plus chez vous
Dates de péremption trop courtes
Malgré ma réclamation un bac était ouvert et a commencé à se déverser dans l'emballage je n'ai eu aucun retour Pour moi le client est roi
Mecontent de cette livraison,c'est la première fois.
Revoyez vos recettes fond de sauce manque de gout et se resanble toutes
Concernant le goût de la choucroute, elle est fade et on ne dirait pas du tout quelle a été cuisinée !!!!!!!!!!
Bonjour, Ma dernière commande n'a pas été livrée au jour et à l'heure prévu et reportée arbitrairement au lendemain par Chonofresh sans me fournir aucune explication ni excuses. Ils m'ont demandé de contacter Carré de boeuf, ce que j'ai fait. Je n'ai jamais réussi à vous joindre par téléphone et vous n'avez même pas répondu aux 2 e-mails envoyés. J'ai donc perdu 2 jours à attendre ma livraison. J'ai la désagréable impression que cela n'a pas beaucoup d'importance, tant pour Chronofresh que pour Carré de Boeuf.
Livraison avec 2 jours de retard. C'est la 2ème fois que ça arrive. Dommage !
Désolé mais j'étais très déçu de la qualité de la viande ,j'ai déjà acheter ce produit chez d'autres fournisseur qui était beaucoup plus tendre Cordialement
Super Le colis est arrivé à l’heure le jour choisi Et très bien emballé À recommander
Date de la commande : 09/03 / Date de limite de consommation de tous les pots de panna cottas: 8/3 !!! Ce n'est pas la 1ère fois
Les yaourths étaient écrasés et un paquet éventré
Problème de livraison signalé, mais aucune réponse du service clients, pas même un accusé de réception. J'ai demandé la suppression de mon compte, ce qui semble impossible sur le site, aucune réponse, aucune action là non plus. Service clients inexistant ou je-m'en-foutiste.
La marchandise est de tres bonne qualité mais il faut revoir (comme chez le boucher) la facturation n'est pas regularirée en fonction du poids reel des produits tout au moins pour cette commande Carre de boeuf me doit 10€88 toujours pas payé malgres plusieurs demandes et fourniture de justificatifs
Un carton énorme pour un petit pot quel gachis
Deuxième déception niveau qualité.
L’heure des livraisons n’est jamais respectée et les commandes ne sont que rarement complètes.
Rien à redire s8 ce n’est la qualité de la commande décevante.
Pomelos pourri, viande maturée opas terrible.
Les service sont irréprochable ce sont les andouillettes qui n'étaient pas fameuses.
Déçue par la viande! très moyen
Commande arrivée avec un jour de retard
Il y a un problème de poids sur les produits livrés à 210€ le kg ça compte, le site m’a remboursé la différence mais sans tenir compte du poids de l’emballage. Ce sera donc ma deuxième et dernière commande sur ce site.
Lors de la commande j'avais demandé si l'information de la date d'abattage de la bête serait communiquée et on m'avait dit oui ! Or à la livraison cette information ne figurait nulle part.
Nous vous remercions pour votre retour.
La date d'abattage est indiquée lorsque nous découpons la carcasse directement dans notre atelier. Pour ce produit, nous recevons directement des pièces découpées. Ce de fait, la date d'abattage n'est pas présente.
Suite à votre demande, nous avons demandé l'information à notre fournisseur. Nous sommes toujours dans l'attente de sa réponse. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès son retour.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Je n'achèterai plus de viande à fondue sur le site, je m'attendais à une bien meilleur qualité
Les images se chevauchent.
Nous vous remercions pour votre retour.
De quelles images parlez-vous ? Celles des produits ?
Auriez-vous la possibilité de nous envoyer une photo sur contact@carredeboeuf.com afin que nous puissions la transmettre à notre équipe technique.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Grand choix de viandes. Malheureusement race de bœuf pas indiquée quand l'origine est française. Point négatif : une fois la commande passée et payée, aucune confirmation n'est envoyée. Obligation de téléphoner pour être "sûr" que tout est OK. Dommage ! Point positif : jour et heure de livraison toujours respectés.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de nous améliorer constamment.
Concernant l'indication de la de viande, nous avons remonté votre remarque au service qualité afin de déterminer s'il est possible de rajouter cette information aux fiches produits.
Concernant la confirmation de commande, nous envoyons bien une confirmation à chaque validation de commande.
Cependant, après vérification, vous n'avez pas pu recevoir la confirmation car celle-ci est en hard bounce (Un hard bounce correspond à une erreur définitive : mauvaise syntaxe de l’adresse email, adresse qui n’existe plus, blocage de votre email par le destinataire ou signalement en spam.)
De ce fait, nous n'avons aucun moyen de vous envoyer une confirmation sur cette adresse mail anitabecard@hotmail.fr car celle-ci est bloquée.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Les andouillettes sont pour moi non conformes à la véritable AAAAA
Navigation parfaite, Merci au site carré de boeuf. Rien à redire. La seule chose à regretter, c'est la qualité des produits reçus. . le petit salé n'est pas aussi bon que ceux reçus auparavant. Trop sec . Le carré d'agneau trop gras, beaucoup trop de déchets. Quant au jambon rien à voir avec les fines tranches reçues au début. Je n'en commanderai plus.
Les frais de port pour commande > 100€ en zone montagneuse ( Bourg saint Maurice)
Il y a effectivement des frais supplémentaires pour les différentes prestations notamment pour les zones difficiles d'accès. Vous pouvez voir tous les détails ici : https://www.carredeboeuf.com/content/11-la-livraison-express
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Pour la première fois décevant...pour la moitié de la marchandise dont les filets de canard avec une date de vente à une journée..... et les filets de poulet plus gros mais pas français.
????
L'emballage des produits fragiles
Les andouillettes lyonnaises ne nous ont pas régalés et nous n'avions pas les souris d'agneau commandées.
Un produit pas au top de la qualité Trop de graisse
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