Avis Carredeboeuf.com

Dans le colis les 2 barquettes étais déchirer et donc tout coulais dans le papier et colis avec autre mots 80 euros dans la poubelle, immédiatement contacté le livreur qui allais prévenir carre de bœuf en me demandant d'envoyer des photos au fournisseur, chose fait le jour même sans aucune réponse jusqu'à aujourd'hui.

J'ai recu une poularde de 1.4 kg pour une commande de 2.5 / 3Kg . Cela fait une sacrée différence pour un repas de fete. Meme si la difference a ete remboursée suite a mon cout de fil au service commerciale , une telle différence n'est pas serieux

Langoustines infectes

J'ai reçu un filet de bœuf Angus entier de mauvaise qualité ; j'ai dû en jeté environ un tiers. J'ai envoyé des photos. La réponse de CDB est le produit est non retravaillé donc il peut y avoir une perte importante. CDB insiste qu'il n'y a pas de problème de qualité. Ce n'est pas ACCEPTABLE

Problème de livraison. Le colis devait être livré vendredi 28 novembre, nous avions besoin de la viande dimanche 30. Le colis est arrivé mardi 2 décembre! Vous n'êtes pas intervenu auprès du livreur. Service client nu et désagréable.

Impossible de donner un avis sur les produits car JE N4AI JAMAIS RECU MA COMMANDE !!!!! J'ai Payé 15€ pour la livraison avec un créneau défini et ... personne n'est venu le jour J ni appel, ni mail ... J'ai contacté le service client 4 fois sur le site , 3 fois par email ... aprs 3 semaines toujours pas de reponse !!! J'ai reussir a avoir un "conseiller de vente" par telephone 1x qui a passé 5 minutes a dire qu'il etait débordé mais sans jamais demandé mon soucis ... et s'etait engagé a repondre avant la fon de la semaine ... et ..... ben RIEN !!!!! Prochaine etape pour recevoir ma commande ???

Nul, Nul, Nul !! On me remplace une commande sans me demander mon avis (j'avais commandé deux pot de rillette pour faire deux cadeaux et on m'a envoyer un gros pot et en plus de piètre qualité) le service après vente est complétement inexistant !! Je ne commanderai plus rien chez eux, a fuir !!

Excellent site

Cde pas reepexdiee remboursement demandé pas recu

Je ne recommande absolument pas ! Le service client est déplorable ! J’ai commandé des purées de fruits ponthier la moitié été troués j’avais de la purée partout dans mon labo ! J’ai demandé un remboursement j’attend toujours !!!!!! Très déçu

2ème commande, 1 article de qualité douteuse (photos à l'appui) avec en plus une date de péremption à 5 jours, 2 réclamations sur le site directement, 0 réponse, 2 mails envoyés au service clientèle, 0 réponse. A noter que le service client semble répondre aux avis négatifs publiés ce qui donne l’impression que tout est normal et que les clients potentiels peuvent avoir confiance. Je déconseille ce site.

Je passe une commande d’une box comprenant une dizaine de produit pour apéritifs festifs facturée 200.86 euros et je reçois avec 24 heures de retard sur la date prévue de livraison un colis avec 10 tranche de saumon fumé et malgré mes nonbreux courriers de relance silence total de la part de carré de bœuf et au téléphone les personnes qui daignent me répondre ne comprennent rien à cette commande (réf XU 416451817VF ) et ne peuvent pas me renseigner sur le remboursement et malgré mes nombreux messages (4) aucune réponse je vous déconseille de commander auprès de cette société

Départ de chez eux avec 4 jours de retard arrivé à la maison avec 7 jours de retard

Commande arrivée avec 1 jour de retard. Service client injoignable par téléphone. Le comble, au moment où j'ai pu joindre le service client par mail, on me fait comprendre que j'aurais du lire les conditions générales de ventes qui stipulent qu'il ne sont pas obligé de livrer dans les temps ! Je déconseille catégoriquement Carré de Boeuf pour leur amateurisme et leur manque de respect envers les clients !

Chaque fois que je commande au rayon traiteur et assez longtemps avant la sate de livraison les articles commandés ne peuvent être livrés (rayon traiteur) décevant et impossible de prévoir un repas car on est averti la veille au moment de la livraison

Facture 3kg de viande et livre 2kg Pas de reponse a mon mail

Contrairement à d'habitude le saumon contenait plusieurs morceaux bien sombres, mais surtout très mal découpé. En effet les tranches pouvait avoir 2,( millimètre d'un coté et moins d'un millimètre de l'autre coté .Visiblement le découpeur n'est pas qualifié et votre contrôle qualité inexistant. C'est bien dommage. j'etais un client VIP

Emballage impeccable ,aucune notice concernent la cuisson de la viande quand au gout : aucun . Une expérience désagréable. Je ne commanderais plus.

Déçu par ma dernière commande

VIANDE AVARIEE

C est la dernière fois que je commande sur ce site. Substitution d un produit par un autre qu on ne trouve pas sur le site, service client malhonnête...Un conseil : filmez la réception et l ouverture de votre colis, vous en aurez besoin en cas de litige.

Je n'ai pas été avertie autre que sur la facture que les produits étés manquants

Trés décue du foie gras car commander 1kg pour offrir et 2 boites de 500g sans mon avis

Jai commandé 9 quatre quart pour moi une personne seul il mon envoyé une date de péremption de 3 semaines et quand je lai est contacter il me réponde autre chose ou carrément il nectrponde plus c honteux

Colis commande le 15 et toujours pas reçu le 31 domage c'était un cadeau de Noël

Une partie des produits inconsommable une honte !!!!!!!!!!

En ouvrant le colis, la viande sentait une mauvaise odeur, d'ailleurs elle a été directement à la poubelle.

Filet de canard du mauvais calibre

Je suis très en colère, c’est je le pense la dernière fois que je commande... pourtant j’ai souvent commandé chez vous. Ces deux dernière fois les dates de péremption n’était pas dépassée que la viande sentait déjà après l’avoir laissée en dehors de l’emballage pour être sûre. Elle a donc fini à la poubelle. Cette fois ci le poulet et les entrecôtes étaient surement passées de date, c’est la fois de trop donc vu le prix....je ne renouvellerai pas l’expérience bien que j’ai été très satisfaite par le passé... dommage j’aimais vraiment beaucoup le concept les disponibilités de créneaux de livraison très rapides et la qualité des produits Coté primeur en revanche rien à dire mais vu le prix de la viande de nos jours, surtout de qualité, il est inconcevable de devoir jeter...

Livraison avec 1 journée de retard par rapport à la livraison prévu et aucune solution ni autre de proposé pour changer cette situation

Produits de mauvaise qualité, pas de goût, viande ferme, beaucoup de déchets, choucroute immangeable. très deçu.

Moyenne

Commande non transmise a la preparation et donc non prise en compte le jour de la commande dommage

Désolé mais à l ouverture j ai tout jeté car le tout sentait très mauvais et j ai eu peur de le manger

Tres mauvais SAV

Très déçus par carré de boeuf . Nous souhaitions tenter puisque la période se prête à la livraison . Mauvaise idée. Grande inégalité de la fraicheur des produits dans le colis

Commande incompléte sans en avoir été avertie le jour de ma commande,très très mauvaise surprise le jour de la réception du colis.

Annulation de ma commande a quelque jours de pouvoir l’utiliser

Ai reçu la livraison alors que je l'avais annulé à un conseillé de vente qui m'avait téléphoné. bien évidemment ils n'ont pas oublié de facturer et n'ai même pas reçu une cote de porc en guise de dédommagement. c'est la 2ème fois que j'ai des soucis avec eux , maintenant TERMINE

Commande passée le 22/12 Programmee moyennant 6e pour le 24/12 Annoncée pour le 24/12 en livraison Nous sommes le 27/12 toujours rien : ni excuse pour le retard ni date de livraison. Quand j'ai appelé on m'a répondu au plus tard le 7/01.... Le colis contenait des fruits (kiwi et kaki) et des laitages entre autres... Je suis curieuse de voir leur état à l'arrivée....