Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Bonjour Michele, ce site vous permet de laisser votre avis quant à l'utilisation du site Carré de boeuf. Votre message doit être envoyé à notre service client à l'adresse contact@carredeboeuf.com, avec un tout petit peu plus de précisions :-) Bonne journée, Sónia
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
bonne qualité mais trop chers
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
J'ai l'impression que la qualité n'est plus au rendez-vous. Dommage.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Alain, je suis navrée de lire votre déception. Votre message a bien été transmis aux bouchers afin qu'ils puissent en prendre bonne note ... Pouvez-vous m'envoyer un email à l'adresse contact@carredeboeuf.com avec votre numéro de commande, j'aimerais vous faire parvenir un geste commercial afin de palier à cette déception. En attendant, passez une bonne journée ! Sónia
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Du bon et du moins bon. Concept intéressant!
Réponse de Carredeboeuf.com
Cher Thomas, je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas entièrement satisfait de nos services. Comme convenu, j'ai engagé le remboursement de votre saucisson et j'espère que vous avez tout de même envie de renouveler l'expérience Carré de boeuf ! Bonne journée, Sónia.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
probleme de conservation 1 des 2 steaks dans la poire etait mauvais en gout alors que la dates etait encore bonne .
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Michael, je suis navrée d'apprendre cela. Avez-vous contacté notre Service Client à ce sujet ? Je vous invite à m'écrire un email à l'adresse contact@carredeboeuf.com avec votre numéro de commande, dès que vous en aurez le temps. En attendant, bonne fin de journée ! Sónia.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Poids de tranches de viande trop importantes: moins de 150 gr par part serait idéal
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Bernard, merci pour votre remarque. Elle sera transmise aux bouchers sans faute. J'espère que le goût des produits vous a tout de même satisfait :-) Bonne journée, Sónia.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Etant cliente depuis quelques annees ,et je constate quecarredeboeuf n’est pas differents des autres marchants ,ils croivent tous que le client est acquis ,et moi je dis non ,mes commandent depassent les 300€ et meme pas un chiffon en cadeau ,c’est le style de marchant ou je n’y reviendrais plus meme si la viande est bonne
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Carole, je suis désolée de lire votre déception. Je remarque vous n'êtes pas abonnée à notre newsletter. Ainsi, vous ne recevez jamais nos emails vous proposant des cadeaux et bons de réduction. Carré de boeuf est loin d'être radin en matière de récompenses :) Il faut simplement que vous vous inscriviez à notre newsletter afin d'en profiter ! Par ailleurs, soucieuse de votre satisfaction, j'ai demandé aux bouchers d'ajouter une terrine de rillettes en cadeau dans le colis de votre prochaine commande. Passez une bonne journée ! Sónia
A
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suite à un achat du 03/10/2016
Commande reçue conforme mais une pointe de déception sur le filet mignon qui était plein de gras difficile à enlever
Réponse de Carredeboeuf.com
Chère Priscilla, je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément. Notre atelier de découpe ajoutera comme convenu un cadeau dans le colis de votre prochaine commande :) Bonne journée à vous, Sónia
A
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suite à un achat du 19/09/2016
J'aime beaucoup ce site qui me donne satisfaction en général.
A
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suite à un achat du 27/09/2016
MERCI
A
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suite à un achat du 28/08/2016
- Brochettes de canard qualité très ferme et découpe de la viande... très moyennes....
- qualité de la viande des côtelettes d'agneau... à améliorer très sérieusement. et découpe très irrégulière
dommage.
le reste de ma commande - bien
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Yveline, comme indiqué précédemment, j'ai transmis vos remarques à nos bouchers. Un cadeau sera ajouté dans le colis de votre prochaine commande. Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bonne journée, Sónia.
A
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suite à un achat du 10/08/2016
la viande de bœuf n'ai pas très tendre!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
Déçu des brochettes.
A
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suite à un achat du 04/08/2016
Moyen
A
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suite à un achat du 16/08/2016
livraison trop contraignante
A
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suite à un achat du 01/08/2016
Heures de livraisons trop vastes, 9h / 18h, livré à 17h45.......
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
le colis n'a pas été livré à la date indiquée. Avec les chaleurs actuelles j'ai vraiment eu peur de trouver le contenu dans un état pas souhaitable.
A
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suite à un achat du 04/07/2016
Déception. La qualité semble être en baisse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Poulet maître d hôtel excellent
En revanche chèvre lard immangeable je ne sais pas s il y avait un problème avec la viande ou le chèvre mais ça a finit à la poubelle
Sinon le reste est toujours très bon c est la seul fois où nous avons eu un problème
A
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suite à un achat du 04/07/2016
sur PARIS OK EN PROVINCE DELAIS ACHEMINEMENT TROP LONGS LES PACKS ETAIENT PRESQUE ENTIEREMENT DEGELES
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Bonne viande, tendre. Cependant, nous nous attendions à manger de la viande française et non irlandaise. Transport par camion non réfrigéré, par contre emballage correct, peut-être un peu trop grand pour la marchandise livrée. Prix un peu cher.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Commande reçue rapidement, colis isotherme efficace , <br /> Produits de qualité comme d habitude. Sauf pour les entrecôtes qui pour une fois étaient très grasses et très nerveuses.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
la qualité de la livraison est parfaite mais les prix ,surtout pour le boeuf et les cotes de veau, sont souvent trop élevés hors promotion. Je trouvais les prix plus abordables il y a quelques années pour une meilleure qualité de viande.
A
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suite à un achat du 29/06/2016
Votre commande du samedi 11 juin 2016 N°***<br /> <br /> Bonjour,<br /> <br /> J'avais déjà exprimé mon mécontentement par mail sans aucune réponse.<br /> Je réitère donc ce que j'avais dit la viande à fondue" ne m'a pas satisfait car pas tendre du tout ! <br /> Client de la première heure je suis déçu et j'attends de goûter le reste de ma commande pour être rassuré ou non !<br /> <br /> Sinon la fameuse boite et la livraison toujours au top.<br /> J'espère à l'avenir pouvoir toujours vous faire confiance.<br /> <br /> Cordialement <br /> <br /> ***<br />"
A
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suite à un achat du 27/06/2016
la viande livrée n'est pas de la même qualité depuis quelque temps concernnat entrecôte grand ou petite
A
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suite à un achat du 26/06/2016
j'avais dans mon colis deux sachets non hermétiques, l'un fuyait
A
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suite à un achat du 24/06/2016
je suis extrêmement déçu par la qualité des émincés de boeuf , car la viande était dure et nerveuse par rapport à d'habitude.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
bonne prestation mais frais de port élevés si on n’atteint pas la somme demandée, de plus l’avertissement n'est pas assez lisible""
A
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suite à un achat du 16/06/2016
les bavettes pas très tendre et les entrecotes grasse trés déçu
A
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suite à un achat du 10/06/2016
la viande est très mal découpée, et donc la présentation sur l'assiette pas terrible! la viande et la charcuterie que j'achète en hypermarché a quasiment le même goût que celle de carré de boeuf mais à moindre coût! j'avoue que votre viande se conserve mieux sous vide! livraison parfaite, rien à redire! Prix sont un peu excessifs...cela serait excusable si la viande avait été parfaite!!!mon mari et mon garçon ont été déçus...
A
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suite à un achat du 09/06/2016
produit equivalent au super marche
A
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suite à un achat du 09/06/2016
Bonjour,<br /> <br /> rien à dire en ce qui concerne la qualité de la viande.<br /> <br /> Par contre le livreur a laissé un avis alors que j'étais à la maison m'obligeant à aller chercher mon colis dans un point relais alors que j'étais sans moyen de locomotion d'ou ma demande de livraison à domicile.<br /> j'ai du faire appel à une tierce personne le point relais étant trop éloigné de mon domicile.<br /> <br /> J'hésite donc à renouveler l'expérience alors que suis satisfaite de la qualité des produits.
A
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suite à un achat du 03/06/2016
Moins bien que d'habitude les côtelettes d'agneau n'était pas de toute fraicheur et avez une couleur bleuté très déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Vos services restent efficaces, mais je trouve, que les articles livrés depuis 3 à 4 semaines, baissent en qualité.
A
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suite à un achat du 22/05/2016
le lapin aux pruneau n' etait pas frais il avait une odeur et on le sentait en le mangeant
A
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suite à un achat du 17/05/2016
Je vous ai déjà envoyé un mail de non satisfaction" sur votre site "CARRE DE BOEUF" j'attends votre réponse définitive."
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Nous sommes certainement très difficiles mais les brochettes de bœuf épicés ils y en avaient 1 sur 4 tendre.<br /> les autres brochettes 2 sur 4 tendres. les morceaux dures à mâcher.<br /> ras pour le reste.<br /> Nous n'avons pas goûté la cote de bœuf.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Les cotes de boeuf étaient beaucoup, trop grasses<br /> j'ai du les dégraisser avant cuisson et supprimer environ 200 gr de graisse sur chaque cote
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Viande très moyenne, à peine mangeable ( entrecôte et rosbeef)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Déçu par les deux dernières livraisons...
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