Avis clients de Carredeboeuf.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 128 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Le site est bien, les produits sont chers mais généralement de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
très bien , très bonne viande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Les andouillettes sont pour moi non conformes à la véritable AAAAA
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
navigation parfaite, Merci au site carré de boeuf. Rien à redire. La seule chose à regretter, c'est la qualité des produits reçus. . le petit salé n'est pas aussi bon que ceux reçus auparavant. Trop sec . Le carré d'agneau trop gras, beaucoup trop de déchets. Quant au jambon rien à voir avec les fines tranches reçues au début. Je n'en commanderai plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
sans l'attente de promotions ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
pour la première fois décevant...pour la moitié de la marchandise dont les filets de canard avec une date de vente à une journée..... et les filets de poulet plus gros mais pas français.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
TOUT EST SIMPLE ET PRATIQUE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
jamais déçu quand il s'agit de viande, plus réservé quand il s'agit de produits transformés, notamment saucisses et brochettes bien que la société ne rechigne jamais à rembourser. Mais il est vrai que personnellement ça m'a vraiment freiné d'où le 4 au lieu du 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
dommage pour l’emballage en force, un pot abîmé, un autre entrouvert... mais réaction du service clientèle rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Je suis satisfaite du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
l'emballage des produits fragiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
les andouillettes lyonnaises ne nous ont pas régalés et nous n'avions pas les souris d'agneau commandées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Un produit pas au top de la qualité Trop de graisse
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au produit que vous avez commandé, certaines pièces sont effectivement plus grasses que d'autres, cela est totalement aléatoire. Nous remonterons votre retour à notre équipe de qualité et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
voir les commentaires ci-dessous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Dommage de ne pas nous avoir prévenu du remplacement de poularde roulée par une poularde de Bresse normale
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
J’ai pesé mon entrecôte avant de d’ouvrir le paquet et j’ai constaté que le poids indiqué était 1 à 2 grammes supérieur au poids indiqué, j’ai pesé ensuite le sachet vide qui était d’environ 15 grammes le prix au kilo cela représente environ 4 € pour le sachet qui ne devrait pas être facturé
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Il est effectivement possible qu’il y ait un écart entre notre balance et une balance « ménagère ».
Cependant nos balances sont contrôlées et calibrées chaque année.
Le sachet du produit de devrait effectivement pas être pesé. Nous remontons votre retour au service qualité pour une vérification.
Suite à leur retour, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Appel du livreur et a laissé le paquet devant le portail côté rue même si on lui avait répondu que nous étions à 5 mn / 10 mn de la maison , sinon tout le reste parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Colis correct, livraison parfaite par contre un entremets n'était plus disponible et il fut remplacé sans notre accord par un entremet marin au potiron. Malheureusement la moitié de nos convives n'aimaient pas le potiron...Dommage.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés si ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction. En effet, afin d'éviter qu'il soit manquant dans votre commande, nous l'avions substitué par un produit de qualité équivalente. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Veuillez-nous nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Tout bien, sauf les amuse gueules.....pas à la hauteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livré selon les prévisions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
rien à dire sur la livraison tout était correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
tout était bien sauf le pata negra goût de moisi terreux !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
très satisfaisant
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons échanger de nouveau avec vous très bientôt. Nous vous souhaitons une très bonne journée, Bien cordialement, Toute l’équipe Carré de Bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
navigation relativement facile, livraison dans les temps indiqués par un livreur sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
rien à dire sur la commande et le suivi, simplement le livreur aurait pu sonner avant d'aller chez le voisin; il s'agit quand meme d'un produit frais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
AUCUN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
#NOM?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Commande correspondant parfaitement et delai de livraison respecte
Seul bemol livreur ne pouvant acceder au lieu exacr de livraison faute de passe ssnitaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
les andouillettes ne sont pas super du tout
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au produit que vous avez commandé. Nous remonterons votre retour à notre équipe de qualité et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produits bien emballés et livraison bien organisée. Pas 5 étoiles car un produit remplacé par un autre (mais similaire quand meme)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Navigation bien . Livraison très très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Tout est parfait pour Carré de Boeuf. En revanche, livraison pas faite à la date convenue sans aucune notification de la part du transporteur qui s'est présenté 24 heures plus tard sans prévenir.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous remontons votre remarque au transporteur car celui était censé vous envoyé un email ou SMS pour vous prévenir du retard de livraison.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Très bon service clients et livraison à l'heure