Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
je n'ai pas reçu ma commande complète faute d'un manque de produit chez vous j'avais demandé un foie gras au Juransson on m'a contacte pour me dire que le produit était épuisé on m'a propose en échange un foie gras aux sel et j'ai reçu un foie gras aux piments d'espelette , un semaine après on m'a contacte pour me dire que le pata negra et le jambon ibérique était en rupture de stock dont j'ai demandé le remboursement . Difficile donc de noter les produits manquants
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Nicole, le réapprovisionnement de foie gras était effectivement difficile cette année suite aux pénuries subies sur les élevages ... Nous avions donc convenu de remplacer le Jurançon par le piment espelette, car celui-ci ainsi que celui aux figues et à la fleur de sel étaient en rupture. Toutes nos excuses, j'espère que le foie gras reçu était tout de même à votre goût. Concernant la charcuterie ibérique, elle nous vient tout droit d'Espagne et il peut arriver que nous rencontrions des difficultés pour le transport, là encore en cette période de fêtes ... Je vous remercie tout de même pour votre aimable compréhension et votre patience. Je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Je n'ai pas encore mangé le produit je m'exprime donc sur la commande très facile, la réception rapide au jour et heure convenues. L emballage réfrigéré et soigné. Bref un sans faute pour le moment. Reste à déguster ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Petit retard dans la livraison express, j'attends toujours mes 5€ de remboursement. Sinon, tout est parfait, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
La commande et la livraison, c'est rapide, facile. La qualité des produits est super. Par contre, le prix est élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Ras parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Petit souci pour la livraison, manque de coordination, livraison prévue dans la journée du 20 12 , effective le 21 12, déjà signalé par téléphone,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Le site et la qualité de viande : ok
Grosse difficulté : la livraison. Le créneau 9h-18h est exagérément large, et même en payant 5€ de plus, le créneau (9h-13h) reste encore bcp trop important, et on ne peut même pas choisir entre matin et après-midi ; c'est uniquement pour cette raison que je ne commande pas plus souvent ! Je l'avais déjà dit... Dommage !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Aucun soucis de navigation, de commande ou livraison. Les photos ne mettent pas en valeurs les produits et ne permettent de se faire une idée de l'aspect et de la taille réelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Bonne qualité mais produit cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
rien a dire sais bien y compris la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
site très satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Disons que ma déception au niveau de la livraison de ma commande me fait me poser des questions, heureusement que vos produits ont rattrapé un peu la chose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Le site est clair et lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
bonne et tendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Bon produit avec une farce légère mais qui aurait mérité d'ê
tre plus riche en foie gras.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
habituée d'acheter depuis plusieurs années le filet de chevreuil pour les fêtes de fin d'année, et toujours plus que satisfaite du produit( Le filet était fondant, délicieux.).., eh bien, cette année, les filets étaient mal préparés par le boucher et il y avait de l'aponévrose sur quasiment toute la longueur des deux filets de chevreuil.., pour du gibier à 80e/kg, c'est très décevant. Dire que j'ai fortement conseillé ce produit.., je le regrette ..., je ne suis pas certaine de recommander sur ce site l'année prochaine.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Laurence, je suis navrée de lire cela ... Avez-vous contacté notre Service clients pour nous en informer ? Nous ne pouvons intervenir via ce site car nous n'avons pas toutes les informations nécessaires. Je vous invite à nous écrire un petit mail à contact@carredeboeuf.com et nous ne manquerons pas de vous répondre pour vous proposer une solution qui puisse consoler cette déception :-) Bonne fin de journée, Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Les steak étaient peu gouteux ! Le rester était bien.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Michel, je suis navrée de l'apprendre. Je n'ai pas manqué de transmettre votre remarque à notre atelier de découpe. Celui-ci prend note de tous vos messages. Outre cette déception, je suis tout de même ravie que le reste de votre commande ait rattrapé le tir :-) En vous remerciant pour votre confiance, je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
site clair précis manque des produits comme l'autruche kangourou et le gibier me parais peu représenté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
La commande est arrivee sans retard et meme un peu plus tot et tres bien embalee aucun probleme de ce cote la
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
toujours satisfait depuis 2 ans qualité de viande excellente service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
beaux produits de qualité prix justifiés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Sérieux et bons produits !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
bien fait, recherche facile
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
bon site mais ma derniere livraison m'a un peu décu
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Christian, je note votre déception concernant vos entrecôtes. J'ai transmis votre message à notre atelier de découpe afin que les bouchers en prennent connaissance. Soucieuse de votre satisfaction, je leur ai demandé d'ajouter une belle terrine de rillettes d'Oie dans le colis de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre confiance je vous souhaite de belles fêtes ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Très bien ! Délai très court. Le seul point à améliorer me semble être la fourchette horaire de livraison (un vrai frein à la commande).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Je connais très bien vos produits. J'ai été contrainte d'abandonner pour des raisons personnelles. Je commanderai à nouveau passé l'an 2016.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
toujours tres respectueux du cosommateur ,a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
belle presentation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Tout est parfait ! Ne changez rien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
j ai commandé pour manger lors des fetes de fin d année ..le probleme est sur les foies !! j avais demandé des foies DU GERS meme au coup d oeil on voit bien que ce ne sont pas des foies du gers -gasconne depis 74 ans !!! i je ne vois pas ce qu il y a d insultant à vous le dire d autant que c est vous qui me demandez mon avis a++++ bonnes fetes !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
oui.........................
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
. Livraison nickel, dans les temps. Site très serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
assez cher mais qualité au rendez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
bien livraison conforme a la commande .
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
J'ai rentré une JFemme bien aimable
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