Avis clients de Carredeboeuf.com

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre site et que votre commande a été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe Carré de Bœuf 01 45 12 38 48 Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h

Bonjour Monsieur Humetz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Selon la zone de livraison et le transporteur utilisé, le conditionnement peut en effet différer. Pour les livraisons effectuées en province et sur la grande couronne, les expéditions sont assurées par ChronoFresh, qui garantit le strict respect de la chaîne du froid. Les produits sont transportés dans des camions réfrigérés ou des contenants isothermes, avec des contrôles de température réalisés à chaque étape de l’acheminement. Dans ce cadre, l’ajout de poches de gel réfrigérant n’est pas systématique, la fraîcheur étant assurée directement par le mode de transport. Dans une démarche écologique et respectueuse de l’environnement, depuis le 1er septembre 2025, nous avons supprimé les glacières en polystyrène et les poches de gel pour les expéditions par transport réfrigéré. Ces éléments n’étaient plus indispensables, ChronoFresh garantissant le maintien de la chaîne du froid tout au long de la livraison. Nos viandes et produits frais sont préparés le matin même par nos bouchers, soigneusement mis sous vide ou dans l’emballage le plus adapté, puis expédiés dans la foulée afin de garantir une fraîcheur optimale. Nous vous invitons à placer vos produits au réfrigérateur dès réception du colis. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre page « La garantie 100 % fraîcheur » sur notre site. Nous vous remercions de votre compréhension et restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Carré de Bœuf 01 45 12 38 48 Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h

Bonjour Madame Digui Otto, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors du règlement de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que ce problème technique a entraîné la perte d’une promotion. Ce type de situation est évidemment indépendant de votre volonté et nous regrettons le délai nécessaire à sa résolution. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande et restons à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe Carré de Bœuf 01 45 12 38 48 Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h

Bonjour Madame Hottier, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains produits de votre commande présentaient des dates de péremption trop courtes. Afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous préciser les produits concernés ? Vous pouvez également nous envoyer une photo des étiquettes si cela vous est possible. Votre satisfaction est très importante pour nous, et votre retour nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions par avance pour votre collaboration et restons à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe Carré de Bœuf 01 45 12 38 48 Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h