Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Rien à dire, à part la livraison, toujours en décalée, un peu continuelle, c'est lassant, pas le choix quand c'est bon .
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Si vous rencontriez un problème lors de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au 01 45 12 38 48 ou par e-mail sur contact@carredeboeuf.com.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Je suis cliente depuis plusieurs années et très satisfaite jusqu’à présent.
Mais ma dernière commande a tout remis en question:
Appel téléphonique la veille pour me prévenir qu’il n’y avait plus de brochettes de légumes et me proposer de façon abrupte des brochettes de viande à la place que j’ai refusé car pas le même usage!
Puis nouvel appel pour m’informer que ces brochettes me seraient finalement livrées: les barquettes étaient toutes gonflées quand j’ai ouvert le carton, et certaines de viande également ....
Problème manifeste de fraîcheur de toute ma commande
J’ai jeté certaines brochettes
Plus de. Côte de bœuf française
Réponse de Carredeboeuf.com
Un nouvel approvisionnement avant le départ de votre commande a effectivement permis de la compléter. Concernant le gonflement des barquettes, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Les produits ne présentaient pas cette non-conformité avant départ. Notre équipe reviendrait vers vous concernant le problème de votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
la viande est bonne mais les morceaux sont très inégaux et difficiles à présenter à table .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
MOYEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Livré mardi soir à un point relais fermé le mercredi, sans chambre froide !!!
Pas terrible comme organisation :(
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Le système isotherme de notre boîte et la présence de gels réfrigérants permettent de maintenir toutes les viandes entre 0 et 4°C pendant 48h. Concernant les horaires des points relais, vous pouvez les consulter sur le site UPS.
Nous sommes très ravis d'apprendre que les produits vous ont plu. Nous vous remercions pour vos retours, ils sont très importants pour nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
C'est une expérience que je recommencerai probablement. Je vous part ci dessous de ma première expérience. Mon opinion est mitigée. Je ne demande qu'à voir une fois prochaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Assez décue par les nouveautés, la qualité se détériore.
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes désolés si certains produits n’ont pas répondu à vos attentes. Nous continuons de sélectionner avec soin et exigence nos produits afin de vous offrir des produits authentiques de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Très honnêtement, c'est cher pour ce que c'est. Je m'attendais à quelque chose de meilleur. Je ne recommanderais plus.
J'ai écrit pour dire mon opinion, surtout sur le petit salé, qui n'est franchement pas bon,il n'a le goût d'absolument rien.On ne sait pas ce que l'on mange. Mais aucune réponse de leur part. Apparemment, aucune considération pour leur client.
Donc, pour moi, Carré de boeuf c'était la première et dernière fois que je commandais.Très,très,très déçue.
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous sommes à l'écoute de nos clients, n'hésitez pas à nous écrire par e-mail sur contact@carredeboeuf.com ou à nous appeler au 01 40 20 90 93 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
problème avec lq viande de bœuf pour la 2ème fois
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
les cordons bleu n'étaient pas bon du tout, mais le reste de ma commande, ça allait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Manque de sérieux dans la préparation du colis
Surtout vérifier a la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Au début la viande était excellente mai la cela fait deux commandes que je suis déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
mauvais acheminement, conservation ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
la qualité d'antan n'est plus au rendez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
cher
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
carré de bœuf n est plus ce qu il était..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
le site par lui-même est très bien les délais de livraison respectés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
problèmes pour le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Ma commande a été livrée que le lendemain de la date prévue ce qui nous a obligé à rester chez nous le matin au lieu de partir en weekend très tot comme prévu .un emballage individuel pour les feuillantines serait un plus les produits sont tres bon mais je n ai pas eu ma commande complète mais remboursé ceux qui a été gênant
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
No comment !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
bien bonne qualité de viande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bon site, mais un peu en baisse. Il y avait plus de choix auparavant : les viandes traiteurs, comme le chou farci, et certaines paupiettes me manquent, ainsi que les lardons. Je voulais cuisiner un pulled porc mais le morceau n'est pas vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
le site est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
SITE EN PERTE DEPUIS DEMENAGEMENT A RUNGIS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
La livraison a domicile a bcp de retard les horaires ne sont pas respecté ce ci reste a être amélioré et ce nes pas la première fois .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Ma commande n'a jamais été livrée! Il a fallu que j'aille au dépôt d'UPS chercher le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
ce n'est plus la qualité d'avant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
bonne qualité de produits, mais déçue pour la livraison. produits non envoyés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
J'ai payé pour recevoir mon colis le matin qui n'est arrivé que dans l'après midi.Ce manque de sérieux m'à fait rater des RdV.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
la qualité des produits n'est plus ce qu'elle était
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Juste un petit problème
le point relai a refusé le colis et j'ai dû aller le chercher chez UPS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bien livrer bien emballer comme toujours mais le fait attendre toutes la journée la livraison est pas le top . pour le reste impeccable livreur y compris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Viande avariée pour les émincés de viande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Livraison à 21h30 !!!! Sans aucun message avertissant d’une livraison à un horaire aussi tardif...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
dans ma commande mon rôti de bœuf était presque immangeable ; viande très dur (nerf) et juste à coté tendre. Ce qui veut dire pour moi erreur de découpe… Pour le prix c'est dommage, la prochaine foi plus de commande. Pourtant j'avais une bonne opinion de carré de bœuf.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
bien mais emballage boite encombrant ..dans l ensemble la viande est bonne ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
bien moins que les autrefois,un delai de cosommation trop court
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Bon produits, mais le steak était perimé sinon tout était bon.....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
tout parfait a part le boudin pas terrible.
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