Français 
A
Note : 3 sur 5
La commande s'est bien passée dans son ensemble (prise de commande, délai, livraison) mais le fait de devoir jeter les chipolatas et les merguez a gâché l'ensemble de la prestation.
Avis clients de Carredeboeuf.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 128 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
parfait
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard, produit pas frais et abîmé. Remboursement en cours
A
Note : 3 sur 5
Un peut compliqué...
A
Note : 3 sur 5
avec le confinement la livraison a été longue !!
A
Note : 3 sur 5
très bon produit habituellement, mais cette fois déçu par un produit le rôti de filé, d'ou la note globale dégradé.
A
Note : 2 sur 5
JE NE COMMANDERAIS PLUS CHEZ VOUS
A
Note : 3 sur 5
date de péremption a verifier
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit avec la date sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit avec la date sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 2 sur 5
Le site est facile d'utilisation. Livraison sans gel réfrigérant.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Bonne journée
L'Équipe Carré de bœuf
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Bonne journée
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le 05/05 mes brochettes de boeuf avait 2 jours de DLC au 06/05, alors que sur le carton de livraison était au 19/05
Je en renouvellerais pas l'expérience.
Je en renouvellerais pas l'expérience.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit si vous en avez sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit si vous en avez sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
merci de signaler les articles manquants a la livraison, et pas d'attendre que le client le réclame après la livraison !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 28/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 28/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
rapport qualité prix un peu bas
A
Note : 3 sur 5
Vos produits sont exellents, mais vous auriez du nous prévenir que vous étiez en rupture de stock de certains d entre eux ,déception à la livraison c'était un colis cadeau.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 27/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 27/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
ma première commande chez carré de boeuf m'ayant donné satisfaction j'ai décidé de recommander chez eux mais j'ai été très déçue de la qualité de la viande . L 'émincé de porc était presque immangeable tellement la viande était dure, le steack de boeuf argentin était très décevant et avait beaucoup de gras, seul l'émincé de veau tirait son épingle du jeu . .
A
Note : 3 sur 5
Site Bien conçu. Livraison moyenne; certains livreurs demandent au client de venir récupérer le colis en bas de l'immeuble.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons votre remarque au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons votre remarque au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
Livraison un peu tard mais acceptable vu la situation covid19.
Le livreur a livré la boîte à l'entrée de résidence. Au moins il pouvait venir devant la porte de l'immeuble.
Livraison un peu tard mais acceptable vu la situation covid19.
Le livreur a livré la boîte à l'entrée de résidence. Au moins il pouvait venir devant la porte de l'immeuble.
A
Note : 3 sur 5
Manque un peu de choix..foie de veau..boeuf très cher. Fruits et legumes?.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remontrons votre suggestion pour le foie de veau à la direction.
Pour les fruits et légumes, n'hésitez pas à consulter notre rubrique Fruits et Légumes :https://www.carredeboeuf.com/fruitsetlegumes.html
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remontrons votre suggestion pour le foie de veau à la direction.
Pour les fruits et légumes, n'hésitez pas à consulter notre rubrique Fruits et Légumes :https://www.carredeboeuf.com/fruitsetlegumes.html
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Trés bien pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Maison très sérieuse avec de bons produits qui rend bien service en ces moments difficilres, mais attention à ne pas vendre n'importe quoi !!
A
Note : 3 sur 5
Sur le service, c'est très bien. La qualité des produits commandés est en revanche aléatoire. Certains produits, comme les saucisses de Montbéliard et les paupiettes de porc, sont très bons. D'autres produits (entrecôte et agneau) n'ont, en revanche, pas très bon goût.
A
Note : 3 sur 5
Viandes et fruits extras ! En revanche, trop gros calibres pour les légumes...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque.
Cela sera remonté au responsable du secteur fruits et légumes.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque.
Cela sera remonté au responsable du secteur fruits et légumes.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
la qualité de la viande est très moyenne
A
Note : 3 sur 5
Toujours très bien livré et servis !
Seul bémol sur cette commande, les champignons... Produits moisi au bout de 2 jours. J'ai jeter 80% des champignons !!!
Seul bémol sur cette commande, les champignons... Produits moisi au bout de 2 jours. J'ai jeter 80% des champignons !!!
A
Note : 2 sur 5
Attention en cette période de Confinement.
La chaîne du froid n est pas du tout conforme. J en ai fait les frais pour les fetes de Pâques. Malgré un geste commercial sur une partie de la commande, il aurait été appréciable un petit mot d excuse et un remboursement à 100%. En effet après après vérification produits directement mis au congélateur il s avéré que l ensemble de la commande est avarié. Je vous passe les détails sur les odeurs.
La chaîne du froid n est pas du tout conforme. J en ai fait les frais pour les fetes de Pâques. Malgré un geste commercial sur une partie de la commande, il aurait été appréciable un petit mot d excuse et un remboursement à 100%. En effet après après vérification produits directement mis au congélateur il s avéré que l ensemble de la commande est avarié. Je vous passe les détails sur les odeurs.
A
Note : 3 sur 5
je ne peux pas encore vous donner mon avis car j ai tout rané dans mon congélateur pour l heure actuelle
A
Note : 2 sur 5
Chaine du froid . Emballé dans un carton à chaussures .
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
L'Équipe Carré de bœuf
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
par rapport aux anciennes livraisons ,il n'y a plus de poches glaçées, la marchandise mise dans des simple cartons .
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée.
En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes.
De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien cordialement.
L'équipe Carré de Bœuf
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée.
En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes.
De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien cordialement.
L'équipe Carré de Bœuf
A
Note : 3 sur 5
Tout était excellent sauf le rôti trop dur.
A
Note : 3 sur 5
Dans l’ensemble relativement satisfait de la commande mais un peu déçu de la qualité des steaks haché ainsi que l’entrecôte qui était vraiment nerveuse
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons vos remarques à notre chef boucher.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons vos remarques à notre chef boucher.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Bien mais peut mieux faire sur certains produits.
A
Note : 3 sur 5
tranchage moyen... pas régulier,
Qualité de la viande moyenne.
Qualité de la viande moyenne.
A
Note : 2 sur 5
Carton thermique en polystyrène arrive complément ouvert et déchiré... livreur qui « essaie » de négocier au tel pour faire la livraison en bas de l’immeuble... produits dfrais qualité sans plus. Déçue je n’en recommenderai plus chez eux: mauvaise expérience
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré.
Nos cartons habituels étant temporairement en rupture, nous les avons remplacés par ces cartons moins esthétiques mais tout aussi qualitatifs. Nous remonterons vos remarques au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré.
Nos cartons habituels étant temporairement en rupture, nous les avons remplacés par ces cartons moins esthétiques mais tout aussi qualitatifs. Nous remonterons vos remarques au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
les légumes et fruits n'étaient pas très frais ni de bonne qualité
je reconnais les mauvaises conditions
je reconnais les mauvaises conditions
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais certains morceaux de viande sont très mal préparés.
A
Note : 3 sur 5
livraison avec 48h de retard sans information
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En cas de retard, Chronofresh devait normalement vous en informer par SMS. Nous allons remonter votre retour au transporteur.
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. En cas de retard, Chronofresh devait normalement vous en informer par SMS. Nous allons remonter votre retour au transporteur.
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Livraison en carton standard ...pas vraiment froid ! J’ai un doute sur le respect de la chaîne du froid entre l’entrepôt et notre domicile !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
L'Équipe Carré de bœuf
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 2 sur 5
Je ne commanderai plus rien : le prix est relativement élevé ce qui n’est pas un problème si la qualité et la fraîcheur sont au rdv. Problèmes peut-être engendrés par la situation actuelle je l’espère... Dans le passé je n’avais pas été déçu et les produits commandés arrivaient dans une box en polystyrène. Mais bon je passe mon tour.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Suite à l’arrêt de l’usine des colis rouges habituels pour cause de coronavirus, nous les avons remplacés par un conditionnement provisoirement moins esthétique mais tout aussi efficace. Soyez rassuré, pour pouvoir continuer à vous livrer dans cette période difficile, nous avons effectué des ajustements tout en respectant la chaine du froid.
L'Équipe Carré de bœuf
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Suite à l’arrêt de l’usine des colis rouges habituels pour cause de coronavirus, nous les avons remplacés par un conditionnement provisoirement moins esthétique mais tout aussi efficace. Soyez rassuré, pour pouvoir continuer à vous livrer dans cette période difficile, nous avons effectué des ajustements tout en respectant la chaine du froid.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
manque un produit malgré qu'il est été facturé
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 06/04/2020. Merci de votre compréhension. L'Équipe Carré de bœuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 06/04/2020. Merci de votre compréhension. L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
Les gousses d'ail étaient germées et les aubergines flétries
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Concernant les aubergines, nous nous sommes effectivement aperçu que ce produit supportait mal le transport réfrigéré. En effet, le froid les abime rapidement, les produits présentent alors des taches brunes et ramollissent. En revanche que l’ail soit arrivé germé n'est pas normal. Nous re-sensibiliserons les préparateurs de commande afin qu'ils augmentent leur vigilance sur la qualité du produit emballé. L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Concernant les aubergines, nous nous sommes effectivement aperçu que ce produit supportait mal le transport réfrigéré. En effet, le froid les abime rapidement, les produits présentent alors des taches brunes et ramollissent. En revanche que l’ail soit arrivé germé n'est pas normal. Nous re-sensibiliserons les préparateurs de commande afin qu'ils augmentent leur vigilance sur la qualité du produit emballé. L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
commande reçue incomplete
la différence a été remboursé mais
du coup cette semaine je mange pas de yahourt ...
la différence a été remboursé mais
du coup cette semaine je mange pas de yahourt ...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement des produits vous a été effectué le 25/03/2020. Merci de votre compréhension. L'Équipe Carré de bœuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement des produits vous a été effectué le 25/03/2020. Merci de votre compréhension. L'Équipe Carré de bœuf