Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au produit que vous avez commandé. Nous remonterons votre retour à notre équipe de qualité et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
La substitution d'un produit par un autre ne me convient pas.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Nous sommes désolés si ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction. Afin de vous servir au mieux, nous avons effectué des remplacements par des produits de même qualité lorsque cela est possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
la commande n'est pas complète et carre de boeuf ne m'en informe pas.
Le carton est très humide, il n'y a aucune poche de glace pour la conservation de la chaîne de froid,alors qu'avant, à vos débuts il n'y avait pas de soucis de froid, la poche congelée était présente. Donc les poches de viande étaient fraîches mais pas froides. Conclusion je trouve que avez beaucoup baissé en qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
ce que j'ai commandé aucun problème, satisfait de la qualité!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Trés bien livré avec son embalage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
très satisfait pour la commande et la livraison mais je n'ai pas encore gouté à ces produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
changement de certains produits sans me demander mon avis ?
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Madame,
Dans le contexte actuel, de nombreux approvisionnements ne nous sont parvenus comme attendu, ce qui explique que certains produits de votre commande sont manquants le matin à la préparation.
Afin de vous servir au mieux, nous avons effectué des remplacements par des produits similaires de même qualité. Nous sommes désolés si celui-ci ne vous a pas donné entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Gros souci concernant 3 paquets d'entrecôtes venant de... Pologne. Odeur pestilentielle. A la poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très bien comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Cette fois ci la viande était trop grasse c’est dommage les commandes précédentes étaient beaucoup mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
assez cher et pas de bonne qualité sur cette livraison
Livreur trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Déçue ! Un des deux rosbifs dans le filet très nerveux, immangeable et poubelle !
La réduction de 5 € est choquante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
il y a 2 ans la viande était bien meilleure que maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Depuis peu Les morceaux sont taillés bien en deçà du poids quand vous annoncez 250 350 c est plutôt 210 290 donc forcément je suis déçu
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous remonterons votre remarque à notre chef boucher afin de revoir la fourchette de poids indiquée sur la fiche produit. Dans tous les cas, soyez rassuré, vous payez exactement le poids réel du produit reçu. Lors de l'expédition, nous recalculons le prix du produit en fonction du poids réel et vous remboursons la différence.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bonne qualité de viande livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
je n'ai pu avoir le calendrier on m'a aidée au téléphone, d'entrée trop de pub de réclame, pas trouvé poulet, veau, boeuf, comme à l'habitude, déçue,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
très mitigée certains produits de qualité plus que moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
site à navigation aisée et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bonne organisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
J'avais commandé plusieurs articles et reçu qu'une partie...je n'ai pas été informé de la rupture de stock et personne n'a eu l'obligeance de répondre a mon mail !!!!!!!!!!
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
A chaque produit manquant, nous adressons systématiquement un email le jour e la préparation de la commande en précisant le produit concerné.
Nous vous invitons à vérifier dans vos spams du 17/08.
Bien cordialement
L'équipe Carré de Bœuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Déçu par ma dernière commande manque de fraicheur
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Afin de vous satisfaire au mieux, pouvez-vous nous préciser ce que vous entendez par "manque de fraicheur".
Cordialement.
L'équipe Carré de Bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
dommage de commander 4 sortes de brochettes et en n avoir que trois si ce n est pas dispo à la commande le faire savoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bon site bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
commande bien reçue ,mais un jour plus tard que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Viande de bonne qualité en général, tres rarement déçus.
Nombreux crenaux de livraison proposés.livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Beaucoup de rupture. Et sur les cote de porc la qualite n y ai pas 2 commandes les 2 imangeable forte odeur nauseabond
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Rien à dire.. au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bon site bien lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
la livraison correspond a ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Navigation pas simple sur GSM (écran séparé en 2), pas facile de voir le détail du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
très déçu par le produit mais les conditions de livraison reste excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
parfait, rien à critiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bons produits mais date de livraison non respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
ras tt est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Qualité irréprochable mais pas moyen de recevoir le poids souhaité. Besoin de 3.5 à 4kgs, j en reçois 7!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
juste la livraisons pas super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Les 3 melons étaient inmangeables les 3/4 a la poubelle
La côte de boeuf était très dure à manger
Trop de veines ou muscles
Bref repas gâché
Invité déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Produit bien emballé, bien frais, livraison dans les délais, pas eu le temps de tout manger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
VIANDE N'ai toujours gouteuse et mal préparé que de grsas et filet blanc dans les beefsteak de boeuf et de veau ..
je me répète ou sont passés les vrais bouchers et alors le plat lentille petit salé une horreur pour le porc .. et je n'ai pas trouvé les lentilles de ce plat pourtant facturé à un prix trop cher si ce n'était que du cochon non mangeable car pas débaressé comme les autres viandes de ses déchets...pas assez cuit cela a fini à la poubelle qui elle se régale ..i hi hi pas de nouveaux commentaires
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des désagréments rencontrés.
Nous remontons votre remarque à notre chef boucher afin d'augmenter sa vigilance sur les découpes.
Concernant le petit salé, il s'agit effectivement d'une pièce de charcuterie qui se vend seul et non accompagné de lentilles. Quant à sa cuisson, nous remontons votre remarque à notre acheteur en interne et au fournisseur afin de contrôler une éventuelle dérive du produit.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
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