Avis clients de Carredeboeuf.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Le délai de livraison n'a pas été respecté et il manquait un article à la livraison : la savonnette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Dommage qu'il soit possible de commander des articles qui, en fait, ne sont pas disponibles ( les steaks hachés, la dernière fois)...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Comme indiqué sur notre site, les steaks hachés sont livrables du mercredi au samedi. En effet, nous réceptionnons ce produit le lundi avec une DCL de 5 jours. Pour garantir une fraîcheur optimale, nous ne livrons que des produits reçus en début de semaine.
Merci pour votre compréhension
L'Équipe de Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
date de consommation très limite
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Les produits sont garantis entre 3-5 jours sur notre site. Si vous constatiez que la DLC reçue est plus courte, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'étiquette sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
je vais approfondir la question avec une nouvelle commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Viande souvent très (trop) cher mais souvent très bonne même si parfois nous avons eu du bœuf ferme. J’apprécie tous les autres produits, notamment excellents fromages et saumon, bon légumes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Déçue. Par les brochettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Pas de problème avec carré de boeuf, je commande les yeux fermés, enfin façon de parler... Livreur dernier, très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Bonne qualité.
Parfois des problèmes qui trouvent toujours une solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Pas de problème à signaler si ce n'est que je suis toujours dans l'attente du cashback Capital Koala !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous remontons l'information à notre prestataire en contact le site de cashback. Sachant que de notre côté, la vente a été validé, vous ne devriez pas tarder à recevoir votre cashback.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
colis arrivé trés bien trés frais transporteur ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Votre qualité de viande est très bonne mais les fruits et légumes sont plus que décevants. Fruits sans aucun goût et légumes tout mous déjà vieux et sans goût également.
Très déçue
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction. En effet, les fruits et légumes étant des produits très fragile ils ont dû s'abimer pendant le transport.
N'hésitez pas à joindre notre service client au 01.45.12.38.48 si le problème se représente.
Bien cordialement
L’équipe Carré de Boeuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Dommage qu’un fromage soit arrivé trop fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bonne qualité mais parfois certains produits un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bien, qqfois difficile d'annuler un produit ou une quantité, car le site indique une erreur de page au lieu d'une modification souhaitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Réception du colis, emballage, impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
C est dommage c était mieux avant
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction. N'hésitez pas à nous donner plus de précisions concernant votre dégustation afin que nous puissions nous améliorer en remontant vos commentaires aux services concernés.
Bien cordialement
L’équipe Carré de Boeuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Viande pas trop bien. Service super
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolées de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction. N'hésitez pas à nous donner plus de précisions concernant votre dégustation afin que nous puissions nous améliorer en remontant vos commentaires aux services concernées.
Bien cordialement
L’équipe Carré de Boeuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
J’ai payé un supplément pour être livré un samedi et le lundi je n’avais toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous informer que le remboursement des frais a été fait le 24/06 sur votre compte paypal comme annoncé.
BIen cordialement.
L'équipe Carré de Boeuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site très agréable à consulter, livraison rapide et produits toujours impeccables
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
frais et rapide et bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison très bien,rapide, emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
la qualité n'est plus au rendez vous .
ou sont les bouchers .. qui préparait la viande de qualité avec moins de déchet et gras restants sur les morceaux de viande
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons vos remarques à notre chef boucher afin d’accroitre la vigilance sur les découpes et les approvisionnements des produits.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Au niveau des légumes : les poireaux étaient abîmés. Les feuilles vertes étaient jaunes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
RAS. De très bons produits et une livraison toujours pro. Service client efficace, je resterai fidèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Une partie de la commande n'est pas arrivée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Rien a signaler si ce n'est les poivrons sont plus petits que d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Site fluide agréable à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Prix un peu trop élevés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
navigation sur le site très clair.livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Un peu déçu par les entrecôtes pourtant bien persillées.
Cuisson basse température et ensuite grillées sur barbecue quelques minutes.
Tendreté laissant à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
la qualiter. de la viande. est toujours aussi bonne par contre je suis déçu. deux. deux chose la première c 'set que je devais être livrer un mercredi. et en faite ils nous. on livrer. que le vendredi tout. en ayant reçu un texto que la livraison devait. ce faire le mercredi et la deuxième chose avant il mettait. des parrain. de celle. de glace pour garder. la fraicheur de la viande et il en mette plus je trouve. sa tres dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
La qualité est là dans l ensemble même si un soucis sur un produit et le fromage un peu trop fait donc à manger en deux jours. Cela reste cher et donc occasionnel pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison conforme. produits de qualité mais petite interrogation concernant la chaine du froid lors de la livraison.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
L'Équipe Carré de bœuf