Avis clients de Carredeboeuf.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
4 étoiles car je trouve les prix un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
je recommande ce site il est très bien facile pour commander et très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
La livraison chronofresh a été décalée au lendemain . Mon adresse :
9 rue Cité Bousquet
Et sur le colis était marqué :
9 rue Cit Bousquet
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Top a refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Certains produits sont limites, je payes assez cher pour avoir des bon produits
Je pense
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Pour les produits dont la date de consommation ne respecte pas celle annoncée sur notre site, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec la photo du produit sur contact@carredeboeuf.fr, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Je trouve qu'il y a trop de produits dont la date limite de consommation est très proche (le lendemain dans cette commande) et d'autres qui manquent...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement.
Pour les produits dont la date de consommation ne respecte pas celle qui est annoncée sur notre site, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec la photo du produit sur contact@carredeboeuf.fr, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Il est regrettable que les légumes, en l'occurence des aubergines, soient en contact des poches de glace, ce qui détériore la qualité des aubergines.
Je commande depuis des années et suis par ailleurs, en général, très satisfaite de la qualité de la viande, excepté parfois des côtes de veau, mal découpées
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Nous remontons votre remarque à l'équipe de préparation et au responsable boucher.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Ce serait bien que la choucroute vienne d’Alsace...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Satisfait des produits. Livraison compliquée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
C'est dommage que lorsque un produit ne peut pas être livré, nous ne le savons que peu de temps avant la livraison (voire le jour de la livraison) et que nous ne puissions pas le remplacer. Cet inconvénient n'est pas arrivé lors de la dernière livraison mais lors de livraisons précédentes. Le service client n'est pas toujours joignable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
pas le temps merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Navigation sur le site facile.Commande soignée . Livraison parfaite . Bons produits mais chers! J'essaie de profiter des promotions .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Facile d'accès, information et conseils intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
REMARCABLE: la ponctualité de l envoi et l emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très bonne chose que l'emballage traditionnel soit revenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Réception faite dans les temps. Produits impeccables.
Un bémol, l'emballage. Un trop grand carton, isotherme de plus, pour 3 petits bocaux en plastique contenant des champignons séchés.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous remontons votre remarque à la direction.
Bonne journée
Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
très satisfaite de la marchandise livrée, délai de livraison respecté comme d'habitude, de même que la qualité de l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
La qualité de la viande est bonne en général mais la coupe laisse à désirer, par exemple dans un sachet de 2 filets de poulet ou de bavette les 2 morceaux n'ont pas la même taille et ont de grosses différences d'épaisseur dans un même morceaux.t
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque et sommes désolés du désagrément rencontré.
Nous remontons votre retour à notre chef boucher afin d'augmenter sa vigilance sur les découpes.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
trop de choses sont sur le site mais sont indisponibles et la qualité de la viande a beaucoup baissé
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants.
Concernant la viande, nous remonterons votre retour à notre chef boucher afin d'augmenter la vigilance sur les approvisionnements.
Merci pour votre compréhension
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Je suis assez satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Pour l'instant pas tout consommé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Commande prévu un jour entre 15h et 18h. Le livreur arrive pour me dire qu'il n'a pas ma commande.
Conversation avec un responsable qui me dit que je serai recontacté le lendemain.
Le lendemain, au téléphone, on me dit que la livraison peut avoir lieu le jour suivant.
Je dis "ok" . Le lendemain, livraison prévu entre 15h et 18h. Le livreur arrive vers 19h (problème routier). J'ouvre mon colis, surprise...il manque la moitié de la commande.
Je retéléphone au responsable qui me dit que je serai contacté le lendemain.....le lendemain c'est samedi, maison fermée.
En fin de compte, il me rembourse la partie manquante.
Il serait bien de vérifier la disponibilité des produits avec de valider la commande et du coup débiter le compte.
2 étoiles, c'est justifié.
Pour une 1ere commande...pas top.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants.
Comme convenu avec notre service client par téléphone, nous vous rappellerons lorsque le produit sera de nouveau disponible et mis de côté pour vous. Néanmoins, nous avons le plaisir de vous offrir les frais de livraison sur votre prochaine commande. Nous espérons que ce petit geste commercial atténuera votre déception.
Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
livaison impeccable viande irréprochable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Excellents produits, site bien fait et livraison ultra rapide ! Certains produits sont pas vraiment donnés...mais on dit bien que la qualité a 1 prix ! Très satisfaite dans l'ensemble, je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Tres bonne viande mais les morceaux sont coupes vraiment trop petit pour faire la plancha
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Livraison rapide et conforme mais nous n'avons pas eu l entrecôte en cadeau de première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Navigation site facile
Livraison moyenne on ne sait pas vraiment l'heure de livraison
Produits livrés correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
à cause du coquelet je ne donne que 4
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Produits de qualité. Dommage qu'il y avait 3 manquants. Emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Qualité inégale selon les viandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Je trouve que certains produits ont baissé en qualité, ex. les saucisses et les merguez.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui est très important pour nous.
Nous remontons votre remarque à notre service achat.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Navigation, livraison, emballage : parfait ! Seul à consommer, pb de péremption... brochette canard ou sont le gras, le juteux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Commande incomplete pour la seconde fois , côte de boeuf un peu nerveuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pas satisfait de cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bon dans l’ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison en heure et en temps dommage que la mise en œuvre des colis soit mauvaise les produits sont mis n’importe comment et chaque livraison soit les yaourts soit les fromages est en bouillie...dommage ! En règle générale les produits sont de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
je regrette le changement de taille de la découpe des émincés lors de ma derniere commande je croyais qu il y avait une erreur de découpe mais non c etait mieux avant dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Site clair et assez simple d’utilisation