Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
Ce n'est pas parce que c'est commandé à distance qu'il faut mettre n'importe quoi dans le colis, sinon le client ne revient pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'avais déjà eu des soucis de viande jetée à cause de la mauvaise odeur lors de commandes précédentes mais je m'étais fiée à la date limite inscrite sur les paquets. J'ai compris depuis qu'il ne faut pas le faire.
Cette fois-ci, j'ai tout congelé dès la livraison hormis la viande que je souhaitais consommer le jour-même et le lendemain et...j'ai dû jeter tous les steaks d'échine de porc.
Je ne commanderai plus chez vous et j'en suis sincèrement désolée car j'aime le concept, le grand choix des produits, la rapidité et l'amabilité des livreurs.
Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Nous avons remonté votre remarque à notre service qualité. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Commande conforme livraison dans les délais d'excellents produits dans l'ensemble malgré une avarie
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous concernant la viande avariée par mail sur contact@carredeboeuf.com, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis impeccable comme d'habitude, très bon rapport qualité prix, mon seul regret le changement de "récompense" pour les parrainages, j'ai pas eu mon steak...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Qualité bonne. Conditionnement et livraison parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
un peu déstabilisée par le nouveau site, mais lorsqu'on est âgée, l'habitude est difficile à perdre, rien à redire sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Tout est parfait. Sauf les suppressions de produits à la dernière minute...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très bonne marchandise. La seule chose, il faudrait que les morceaux de viande ne soit pas collés entre eux sous vide car pour les mettre au congélateur, cela est un peu fastidieux de les séparer. Il faudrait des poches double. A voir. A réfléchir. La viande est excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Je ne mets que 3 étoiles car mon compte a été annulé sans que je sache pourquoi et j'ai du en créer un nouveau. Résultat, j'ai perdu mon score fidélité. De plus il faudrait m'expliquer pourquoi mes 4 bons points liés à ma commande de novembre ont un statut "annulée" ? Je ne comprends pas et j'ai de sérieux doutes sur le programme fidélité !.
Sinon, le point positif est la facturation au juste poids, ce que ne font pas d'autres sites qui en profitent un peu.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et de nous avoir signalé le dysfonctionnement du programme de fidélité.
Nous avons remonté l'erreur au service informatique afin que celle-ci soit réglée au plus vite.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Un bon site globalement sérieux mais qui ne maîtrise pas toujours complètement ses appros. Tout est dit . Le soin apporté à la découpe laisse parfois et encore (c'est une vieille histoire)à désirer. Donc encore du travail!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Rien à redire, colis livré en temps et en heure et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
trop de manque dans le respect de la commande
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, les produits manquants ne vous sont pas facturés. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
avis mitigé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bonjour : En ce qui concerne la marchandise rien à redire ;ce sont de bons produits .
Mais ou il y a problème c'est le poste qui ne livre pas comme il faut . Cette fois-ci j'ai reçu mon colis avec 24 heures de retard....pour des produits frais cela n'est pas normal ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
dans l'ensemble bien juste les manques de certains produits non explicité sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
SATISFAITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
de la qualité et de la viande superbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Globalement les produits sont très bon et très frais il n’y a que les entrecôtes X2 de 200gr qui sont décevantes pour le reste allez y les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
j'ai commandé des entrecôtes origine Irlande et on m'a livré des entrecôtes de vache laitière française dure comme du chien, j'ai commandé du picanha d'Angus et j'ai reçu un manteau graisseux avec 2 cm de viande d'épaisseur, difficile à cuire et dont la viande était ferme. Quant aux escalopes, il s'agissait plutôt de tronçons de veau de forme infâme. C'est à ce demander si ce sont des bouchers qui ont préparé la viande? Dans ces conditions, comment voulez-vous que je mette une note supérieure?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Choix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Deçus par rapport aux commandes antérieures
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
à part l'entrecôte les escalopes bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Pas fameux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Le site perd un petit peu de terrain
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui est très important pour nous.
Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
livraison rapide et produits succulents, les prix sont un peu trop cher pour que je puisse commander aussi souvent que j'aimerais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Délais respectés, emballage excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
EXCELLENT SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
prix trop élevé malgté la livraison à domicile, dommage, pas d'avantage en qualité de clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Quelques problèmes avec la livraison, retardée de 2 ou 3 jours chez le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
je suis satisfaite pour une première commande, je renouvellerai quand j’en aurai besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
livraison à temps et toujours bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Les bifteck sont coupé beaucoup trop épais a sa vos pour l'ensemble de la viande en général pour les côtes de porc qui son trop graisse ! beaucoup de soucis sur ce site je pense que l'on va allé voir ailleurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
3e raté depuis mon inscription il y à longtemps. Pas catastrophique mais la vigilance est de mise. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Tout est parfait comme à chaque fois
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