Avis clients de Carredeboeuf.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Des problèmes importants sont apparus sur la livraison de la dernière commande et impactent la note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
UNE ENTRECOTE TENDRE L'AUTRE DURE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Commande livrée en temps et en heure. Très bien conditionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
site facile à utiliser commande bien emballée mais dans l'ensemble produits beaucoup trop chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Dans l'ensemble très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Navigation site sans problème
Pour la livraison dommage que l'on ne puisse pas prendre rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
La premier et la troisième commandes se sont extrêmement bien déroulées. Tant commercialement qu’en termes de livraison. La deuxième a été compensée nous avons pu trouver un accord satisfaisant sans conflit c’était agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Reçu en heure et en temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
ok pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
convivial et detaillé....RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
RAS RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Mise à part une livraison chaotique les produits seront très bon et savoureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
dans l'ensemble je suis satisfaite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Rapide, super qualité... Attention parfois ..aux dates limites qui sont un peu courtes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Cote de bœuf très bien et les onglets pas bon.
Bien trop cher au vu de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Déçue d'être avertie la veille de réception commande festive de rupture produits.
De plus, livraison reportée.
Hormis ces impairs, très bon produit.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement.
Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Pas pratique sur tablette dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Site sérieux donnant une entière satisfaction. Bon vent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
première commande de noel reçue en partie et aucun courrier pour prévenir. deuxième commande, surprise car les 2 pavés vendus chez leclerc étaient bien moins chers que carreboeuf, très surprise
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, les produits manquants ne vous sont pas facturés.
Les prix de nos produits prennent également en compte l'emballage isotherme de notre colis, ainsi que les services supplémentaires comme la livraison en camion réfrigéré.
Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Quelques produits manquent en dernière minute et peut être handicapant.
Quelques difficultés avec le nouveau site mais qui s’améliore.
Sinon, une quantité qui demeure d’exception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
il manque l'information sérieuse quant à la possibilité de congélation , j'ai fait une commande importante de plats préparés que j'ai congelé et sans cette précision , je vais tout jeter après un incident de santé ! dommage Carré de Boeuf était mon principal fournisseur
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Si sur le produit, il n'est pas indiqué "produit décongelé, à ne pas recongeler", vous pouvez tout à fait congeler les produits sans crainte. Cette mention étant obligatoire, nous l'indiquons systématiquement sur tous les produits concernés.
Merci pour votre compréhension
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Attente 15 jours pour être remboursé de la volaille non livré car en rupture (95,91€). Livré la farce mais pas la volaille qui était prévue avec. Avisé par mail après expédition du colis que la volaille était susceptible de n'être pas livrée, donc pas de possibilité de choisir autre chose sur le site et attente du colis à 24H de noel pour savoir si la volaille est présente ou non. Logistique à revoir.....
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré.
Nous avons remonté votre retour à notre direction.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
dommage que quand il manque un un produit ce ne soit pas mentionner dans le colis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande arrivée non complète car il y avait 1 rupture de stock dans certains produits
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, les produits manquants ne vous sont pas facturés. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Quoi de plus original que de faire cadeau d'une belle entrecôte à quelqu'un qui nous est proche ? Rien de plus facile avec Carré de bœuf, je choisi, je paye et la viande est livrée le jour décidé, à l'autre bout de la France. Je suis pleinement satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
je suis extremement déçue des plats en sauce vous payez plus de sauce que de viande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je trouve que la viande est de moins bonne qualité et que les tarifs ont bien augmentes
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous avons effectivement changé de fournisseur en novembre 2020. Nous sommes désolé si la qualité ce celles-ci vous semble moindre. Nous avons remonté votre remarque au service achat.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien dans l’ensemble date un peu courte sur un des produits et sceau de choucroute vraiment pas bon !! En positif des viande de bœuf excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bon fournisseur
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfaite de la qualité des produits malgré tout je ne suis pas sûre de repasser commande car la livraison par Chronofresh a été compliquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je suis toujours aussi satisfaite par rapport à la livraison. En ce qui concerne le nouveau site et la présentation je préférais la présentation précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
lot de viande moyen rapport qualité prix un peu elevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il a manqué un produit je ne sais pas s il a été facturé