Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Je ne suis pas satisfaite de cette commande car j’ai ouvert les sachets de viande le jour même et ils avAient une mauvaise odeur donc tout est parti à la poubelle
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Une odeur à l’ouverture est normale lorsqu’il s’agit d‘un emballage sous vide. En revanche si cette forte odeur persiste après plusieurs minutes, cela peut être dû à une altération de l’emballage ayant entrainé une dégradation anormale du produit (présence de micro-fuites au niveau de l’emballage dues au colisage ou au transport).
Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer un email sur contact@carredeboeuf.com en précisant les produits concernés et joindre des photos (cela nous permettrait d'identifier les lots concernés et investiguer auprès du fournisseur).
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Excellents produits, site bien fait et livraison ultra rapide ! Certains produits sont pas vraiment donnés...mais on dit bien que la qualité a 1 prix ! Très satisfaite dans l'ensemble, je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Tres bonne viande mais les morceaux sont coupes vraiment trop petit pour faire la plancha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Livraison rapide et conforme mais nous n'avons pas eu l entrecôte en cadeau de première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Navigation site facile
Livraison moyenne on ne sait pas vraiment l'heure de livraison
Produits livrés correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Ya mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Produits de qualité. Dommage qu'il y avait 3 manquants. Emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Qualité inégale selon les viandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Navigation, livraison, emballage : parfait ! Seul à consommer, pb de péremption... brochette canard ou sont le gras, le juteux...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
manque d info sur le produit
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Pourriez-vous nous donner plus de détails ? De quel type d'information avez-vous besoin ?
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
La viande à une odeur de tourner, un goût très fort et très désagréable, je ne commanderais plus, déjà déçu des 3 dernières commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Des dates de validité extrêmement courtes font que la viande est inconsommable
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du désagrément rencontré.
Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer un email sur contact@carredeboeuf.com avec les photos des produits concernés (si vous les avez), notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bon dans l’ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison en heure et en temps dommage que la mise en œuvre des colis soit mauvaise les produits sont mis n’importe comment et chaque livraison soit les yaourts soit les fromages est en bouillie...dommage ! En règle générale les produits sont de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Site clair et assez simple d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Viande souvent très (trop) cher mais souvent très bonne même si parfois nous avons eu du bœuf ferme. J’apprécie tous les autres produits, notamment excellents fromages et saumon, bon légumes...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Pas de problème avec carré de boeuf, je commande les yeux fermés, enfin façon de parler... Livreur dernier, très sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Bonne qualité.
Parfois des problèmes qui trouvent toujours une solution
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
colis arrivé trés bien trés frais transporteur ponctuel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Dommage qu’un fromage soit arrivé trop fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bonne qualité mais parfois certains produits un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bien, qqfois difficile d'annuler un produit ou une quantité, car le site indique une erreur de page au lieu d'une modification souhaitée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Réception du colis, emballage, impeccables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site très agréable à consulter, livraison rapide et produits toujours impeccables
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
entrecote XXL pestilentielle!!!!! à fuir vraiment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Pas de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
frais et rapide et bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison très bien,rapide, emballage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
site facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Au niveau des légumes : les poireaux étaient abîmés. Les feuilles vertes étaient jaunes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
RAS. De très bons produits et une livraison toujours pro. Service client efficace, je resterai fidèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Une partie de la commande n'est pas arrivée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Rien a signaler si ce n'est les poivrons sont plus petits que d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Site fluide agréable à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
navigation sur le site très clair.livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Un peu déçu par les entrecôtes pourtant bien persillées.
Cuisson basse température et ensuite grillées sur barbecue quelques minutes.
Tendreté laissant à désirer
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