Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Le site est très bien, ses produits, très bons, la logistique ( commande, livraison..) aussi. Juste un petit reproche: les emballages sont peu écologiques (grandes caisse isoterme, standard, parfois peu remplie car la commande n'est pas très grande. Elle protège très bien les produits mais je pense qu'il y a moyen de faire moins d'emballage et conserver aussi bien les aliments dans le froid.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Viande de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Commande conforme en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Contente pour une bonne partie de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
bon site viande de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Le temps d'attente de la livraison est correct. Et s'il est impossible d'être chez soi lors de l'arrivé du livreur, celui-ci peut proposer de revenir le lendemain et de livrer à un autre endroit. un très bon point pour ma part. Dommage, par contre, qu'il ne puisse pas venir à n'importe quelle heure, parce que tout le monde n'a pas forcément la possibilité de faire livrer ailleur que chez soi. Sinon, les produits sont de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
j ai ete tres decu sur mon achat sauf les medaillon qui etaient bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Tout est correcte comme d habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
canard à l'orange pas terrible, dur à l'extérieur et reste de 3 grosses plumes. Je pense ne pas recommander ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
bon site , très clair et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Livraison en temps et en heure; viande de bonne qualité! Ravie de cette première expérience sur votre site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
livraison jour J
très bien mais l'emballage toujours pas consigné (mauvais pour la planète)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
livraison hors horaires definis. A ameliorer
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Claude, je suis navrée d'apprendre cela. D'habitude nos livreurs sont ponctuels mais la semaine de Noël a été très difficile, surtout le 23 puisque la circulation était très dense et le flux de colis très important. Je suis certaine que le livreur vous a appeler pour vous prévenir de son léger retard :-) Merci pour votre compréhension et bonne journée à vous ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Livraison rapide, emballage bien fait. Rapport qualité prix n'est pas satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Savoir nul la confiance en ses clients est primordiale et ne supporte pas les a peu prés..... Nous avons perdus une journée à attendre après la livraison ( environ 300€)....
Je ne recommande pas ce site, même si je suis sur que les produits sont de bonne qualité. Aucune traçabilité des produits en livraison, ceci pourrait être dangereux.
Réponse de Carredeboeuf.com
Cher Philippe, comme indiqué précédemment, je pense que ce commentaire est le fruit de la colère donc je n'en tiendrai pas compte. Surtout que vous parlez de la dangerosité des produits, et que c'est infondé :-) Je suis navrée que votre expérience ait été catastrophique, même si au final j'ai effectué le remboursement de votre commande à titre commercial. Bonne année ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Site clair. Conseils cuisine appréciables.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Boeuf correct mais spécialités décevantes par 2 fois
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Georges, je note votre déception concernant le gibier et j'en suis vraiment navrée. J'ai transmis votre remarque aux bouchers afin qu'ils puissent en prendre connaissance. Soucieuse de votre satisfaction, j'ai fait ajouter une terrine de rillettes en cadeau dans le colis de votre prochaine commande :-) Bonne journée ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Site clair et pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
néant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Le poids du chapon farci est à 1.4kg sur le site, alors que réellement j'ai recu un chapon
farci à 1.5 Kg. Le prix du Kg annoncé est donc faux. C'est qui était une bonne chose pour moi !!
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Maurice, nos bouchers essaient toujours d'en mettre plus plutôt que pas assez. Au vu de la note attribuée, je suppose que vous n'avez pas apprécié cet écart de poids et j'en suis navrée. J'ai transmis votre message à nos bouchers pour qu'ils en prennent bonne note. Bonne journée à vous, et mes mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
??????????????????????????????????????????????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Très bon dans l'ensemble. Très bien emballé et jour de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Fiabilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Merci de demander la prochaine fois au livreur en cas d'absence de la personne pour la réception du colis de bien vouloir téléphoner directement au client pour gérer le problème ce qui aurait permis de régler la livraison le jour même
.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Livraison parfait
Respet de la date et heure 10 sur 10
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Je le vante beaucoup autour de moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Correct sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Bons produits, mais livraison pas conforme à ce qui était prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Livraison impeccable, à l'heure, aimable. Produits frais, impeccable. Très satisfaite, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Site que je recommande à toutes mes relations
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
heures de livraison trop importantes
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Dominique, les horaires sont ceux de notre transporteur UPS. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander la livraison express 9/13h, ce qui vous permettra d'avoir votre après-midi de libre. :-) Bonne journée, Sónia.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Bon site tjrs de bons produits jamais déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
emballage parfait . contenant bien emballé . Rôti de sanglier goûteux à souhait , un noël de saveur .Quand au civet de chevreuil un délice .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Le chevreuil etait excellent, la canette passable. Par contre la livraison etait Dan's Les temps et l'emballage first class.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Commande livrée avec un peu de retard dûe à la forte sollicitation des transporteurs. Emballage impeccable protégeant et maintenant la viande parfaitement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Proffessionel, exelente qualité de la viande. Date de limite de consommation correcte pour du sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
je suis déçu de la livraison, j'ai attendu toute la journée (de 9h à 18h) du jour prévu sans voir le livreur et en plus je reçois un message vocal sur le portable pour me dire que le livreur est passé à 17h30 et n'a pas pu déposer le colis. Pour moi, il n'a pas cherché alors que tous les renseignements était sur le bon de livraison. En plus, il va déposer le colis dans la grande surface "Carrefour qui se situe juste à côté du lieu de livraison.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Patrick, le livreur a bien tenté une livraison a votre domicile sans succès. Toutefois, il faut prendre en compte le fait que le volume des colis est très important pendant la période de fêtes. J'aurais pu demander à UPS de faire passer le livreur une deuxième fois à votre domicile le lendemain mais au vu des difficultés rencontrées par les livreurs, j'ai préféré faire déposer votre colis en Point Relais, et j'ai choisi celui qui fermait le plus tard et qui était le plus proche de chez vous. Durant la semaine de Noël, j'ai évité de demander aux livreurs de passer le lendemain car sait-on jamais s'ils oubliaient le colis au centre de tri, ou que l'information avait mal été transmise. Je supposais qu"il s'agissait d'une commande pour votre réveillon et j'ai fait au plus simple pour tout le monde. Je vous rassure : en temps normal les livraisons sont beaucoup moins houleuses :-) J'espère que vos produits vous ont tout de même apporté entière satisfaction. Bonne journée à vous :-) Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Malheureusement, la poche contenant le foie gras frais était légèrement déchiré (très légèrement) n'altérant pas la fraîcheur ni le goût du foie. Il n’empêche que pour le prix... ceci reste inacceptable.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Nicolas, nous avons déjà eu des échanges concernant cette commande. Je ne peux donc que vous répéter ce que je vous ai déjà dit. Une nouvelle fois, toutes nos excuses donc, pour cette anomalie. Les colis étant réfrigérés, il n'y aucun risque pour le produit. Par ailleurs, j'ai bien fait ajouter une terrine de rillettes en cadeau dans le colis de votre prochaine commande, comme précédemment indiqué. Bonne journée et meilleurs voeux pour 2017 =) Sónia
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